锦旗故事丨春风化雨,温暖人心——我院五一路院牙体牙髓科医护团队收到患者感谢留言!

健康   2024-11-01 18:23   湖南  

在长沙市口腔医院,每天都有许多的医护人员用他们的专业技术和真诚的服务,为患者送去温暖与希望。近日,我院五一路院牙体牙髓科医生原振英、护士王璐玺、实习生徐晴收到来自患者栾女士的表扬留言,以此表达对我院五一路院牙体牙髓科医护人员的感激之情。

栾女士曾深受牙痛之苦,日常生活和饮食受到极大影响。原医生通过细致的口腔检查和X光片,精确地定位了问题牙齿,对牙齿状况进行全面分析,评估了根管治疗的必要性。制定治疗方案时,她耐心地向患者解释了治疗的每一个步骤和可能遇到的情况,确保患者对整个过程有清晰的了解,从而减轻对根管治疗的恐惧。
“您感觉怎么样?痛吗?”从开髓、牙髓摘除、根管预备、消毒到充填,每一个环节都井然有序地进行着,原医生时刻关注着患者的感受,缓解患者在治疗中的紧张情绪。经两次精心的治疗,栾女士的牙痛症状得到了缓解,牙齿功能也恢复了正常。治疗结束后,王璐玺和徐晴耐心地为栾女士讲述注意事项,并科普日常爱牙、护牙健康知识,以她们的专业素养和热情服务,为患者营造了一个舒适又专业的就医体验。
随后,患者深表感谢,并在我院导诊台意见本上留言中写道:“医生的态度温柔,语气和蔼可亲,技术精湛。我的牙齿情况复杂,但原医生通过两次治疗,成功地解除了我的痛苦,非常感谢他们!”

一句简单的留言,凝聚着浓浓的医患情意,这是一份满意、一份认可、一份信赖,也是患者给予医生最真挚的评价。医护团队只有每一件小事做好,才能真正收获患者发自内心的信任,这不仅是对医生及护士个人的肯定,更是对我院五一路院牙体牙髓科团队的赞扬,激励着他们勇担医者使命,提升医疗技术和专业水平,更好地为患者提供优质、高效、温馨的医疗服务。


供稿:五一路院牙体牙髓科张见红、王璐玺

责编:刘凡琳

一审校:张见红

二审校:刘娜、鲁银花

三审校:李明

排版:张林


长沙市口腔医院宣传
长沙市口腔医院始建于1960年,现已发展成为湖南一所集医疗、预防、教学、科研为一体的大型三级口腔医院。医院现设友谊路院、五一路院和星沙门诊部。医院科室设置齐全,设有牙体牙髓科、口腔颌面外科、修复科、正畸科、牙周粘膜科、儿童口腔科、老干科等。
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