回归基本概念:Security vs Safety

2024-07-01 10:02   美国  

在英文语境下,Safety和Security的概念有比较明确的区分。而在中文中没有对应的词汇,两者统称“安全”。因此正确区分Safety和Security的概念,这个本应是最基础、最本源的问题,在国内安全领域却成了一个大难题。笔者时常可以看到混淆的、似是而非的解释,却极少看到令人信服的权威解释可以清晰阐明二者的区别。

在外资企业或是在国际化环境下做安全工作的同仁们会发现,针对Safety和Security组织制定有不同的政策、标准和流程,两个领域也常常由不同的部门或人员来分别负责。如果搞不清二者的区别,可能在日常工作中会混淆不同部门或人员的职责范围,对二者相关的政策、标准和流程也会理解不清,特别是当我们自身涉及其中,理解的偏差可能会带来执行的混乱。

笔者曾见过为了将Safety和Security区分开来,而为Security 一词做出不同的翻译和解释(Safety一词似乎除了“安全”之外不太会有其他中文译法,所以很多尝试都在Security一词上下功夫)。

  • 将Security翻译/解释为“安保”:中文的“安保”可扩展理解为“安全保卫”,其概念外延基本上可以覆盖“物理安全” (Physical Security)(包括安保人员在整体物理安全体系中的作用)、“活动安全” (Event Security)、“要人保卫” (Executive Protection) 等几个常见的领域。然而“安保”这一概念并不能覆盖Security所包含的信息安全 (Information Security)、信息系统安全(IT Security)、以及为反舞弊、品牌保护等目的而开展的调查(Investigations) 等概念。

  • 将Security翻译/解释为“治安”:这一解释应是源于《治安处罚法》和公安机关治安部门的称法,然而,与之相对应的还有《刑法》和公安机关的刑侦部门,其覆盖领域虽然超出了“治安”之外,但很多也还是属于Security范畴,这样“治安”一词也很难对等于Security。

笔者认为Safety和Security二者的根本区别在于,和Security相关的事件,其肇事人具有主观故意或动机;而Safety相关的事件首先不一定有明确的肇事人,即使有肇事人也不存在主观故意,发生的原因一般是由于管理不善、流程缺陷、培训不到位、意识不足、疏忽大意、软硬件条件不足等。所以Security工作会有确定的、潜在的或假定的对手存在,而Safety工作则没有这样的对手。

举几个例子让理解更加立体和直观:

  • Security事件可能包括小偷小摸 (Petty Theft)、工作场所暴力 (Workplace Violence)、性骚扰 (Sexual Harassment)、恐怖袭击事件 (Terrorist Attack)、舞弊 (Fraud)、网络攻击 (Cyberattack)、盗用身份信息 (Identity Theft)、窃取商业情报 (Industrial Espionage) 等,无一不是有主观故意的肇事人或“对手”在里面。

  • Safety事件可能包括火灾 (Fire)、地震 (Earthquake)、滑倒 (Slip)、跌落 (Fall)、触电 (Electric Shock)、溺水 (Drowning)、交通事故 (Traffic Accident) 、化学品泄漏 (Chemical Spill) 等,都没有Security事件里的“对手”。

  • 换句话说,一个貌似Safety事件,调查后发现是有人故意导致的,那么这个事件就是Security事件了。如一场火灾,如是意外发生,就是Safety事件;而如果是人为纵火,则属于Security事件。再如交通事故,即使致人伤亡,只要是意外发生,则是Safety事件;而如果是人为故意导致发生,则应归入故意伤害、谋杀、个人极端事件、或恐怖事件等Security的概念范畴了。

说到这还有一个相关概念不得不提一下,就是危机管理 (Crisis Management) 和应急管理(Emergency Management)。在做危机管理或应急管理准备或响应的时候,相关主体没有必要过多关注带来危机的是天灾还是人祸,有意还是无心,而需要关注的是对潜在危机事件评估风险(通过可能性Likelihood和后果Consequence)、确定优先级、和制定应对策略,这样不论是Safety还是Security,还是其他可能带来危机的事件(如公关事件),在此更适合通盘考量和应对。所以危机管理和应急管理一般会跳出Safety和Security的分工,尽可能全面的覆盖可能给组织带来危机的事件和情况,从而更加全面有效地处理,帮助组织快速恢复。

作者简介:

孟庆国Edward Meng, CPP, CFE, 目前任职希尔顿集团大中华及蒙古区安全保障高级经理,于2017年取得CPP证书。

拥有20余年安全领域工作经验,曾任公安执法人员、企业安全顾问,并曾在雀巢、思科等跨国企业担任区域安全管理人员

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