随着科技的发展和进步，有关物理安防及其周边的衍生产品和方案推陈出新，从读卡器加密技术、移动门禁（如手机刷卡）、各种生物识别门禁、具有智能分析功能的高清摄像头，到云解决方案。作为安防专业人员，就如何选择和应用新兴的方案和产品，分享一下自己的拙见。
1. 谨慎 – 科技进步带来的升级和创新总会令人感到振奋，作为个人，有机会了解和学习更多内容和趋势。而作为职业的安防人士，面对新晋的产品和方案，建议持有谨慎的态度。越是创新的技术和方案，越需要经过市场和实践来检验，只有产品成熟，供应资源无论在数量、实施能力、还有售后体系都完善的时候，才是出手的最佳时机。大概10年前有个客户（全球知名的科技公司），选择了一个很小众的速通门品牌作为全球标准，原因是只有该品牌同意根据客户的要求订制某些非常规的报警功能。当时的传感器分析技术远没有现在这般成熟，是靠多个传感器叠加再配合可编程电路板把功能做出来的。系统部署阶段，厂家技术人员从北美出差过来调试验收。后续的使用过程中因为频率问题和用户习惯问题，经常产生误报，传感器经常损坏。因为厂家在北美，本地找不到维修需要的配件，于是故障响应很不及时。后来客户不得不把非常规的报警功能停用了。
2. 以我为主 – “最合适的才是最好的”。我们分析企业的物理安防需求时，通常遵循着“识别资产->风险分析->物理安防设计”这个思路。科技的进步在升级“产品和方案”的同时，对“资产“和”风险“这两个因素有着更大的影响，比如“信息资产”、“隐私保护”和“网络攻击”。所以在评估物理安防方案的时候，我们依然要优先考虑”什么是企业的核心资产，它有什么样的特性“，其次分析”具体可能面临什么类别的风险和可能性“，最后才针对具体的优先风险和结合预算情况来选择产品和方案。这一顺序切不可反过来。
3. Mission-focused”，在大多数的企业中，安防是支持功能，需要配合主要的业务策略。拿零售举例，有的场景强调客户的消费体验，要求安防设备必须跟装修设计和周遭布置融合一体；而在另一些场景中，则会将摄像机放在显目的位置，或者通过密集排布的方式，来达到防损的目的。
4. “均衡” – “balanced security”，暂且翻译成”均衡“吧。它指的是在同一个防护层级上，需要达到相近的效果。举个简单的例子：有的企业投资上百万美元部署了最先进的门禁系统（读卡器、控制器和加密卡片），然而由于预算分配不均衡，现场门的五金和电子锁等门禁配套却不得不利旧，最终因为闭门器问题，门时常不能自动关上，反而造成了安全隐患。所以在做方案和预算的时候，不仅要关注产品和功能，更要考量整体的效益。
5. 从点到面 – 当我们根据业务需要，选好了产品和方案，在引入的阶段，“由点到面“的策略会是一个不错的选择。所谓”由点到面“就是先挑选一个具有代表性的局部区域首先作为试点，应用新的产品，并持续观察一段时间。因为每个企业的营运环境都是特殊的，在具有代表性的小范围内试运行，可以让产品在最终的应用环境下得到检验。我们有很多给客户部署新方案的案例，有个项目客户在美国厂区已经部署的新系统一切运转良好，但在中国厂区部署完后却发现各种bug，幸好当时负责项目的团队对于那套方案很了解，跟厂家的开发团队有密切联系，最后通过打补丁以及软件版本升级，把所有的问题都解决了。另外有个客户采用了一款新的加密读卡器，并将此作为全球标准。该客户在亚太区域有40多个办公地点。实施之前我们专门挑了一个小办公室作试点，切换后的当天就发现了很多无故的报错，用户体验很不好。于是我们立刻重新装回了原有的读卡器，把故障记录传给厂家，用作故障分析和升级。
6. 理解 – 从服务商的角度来看，每个产品和技术都有它的特点和适用场景，针对不同的客户需求和运用的环境，“最佳方案“也会有所不同。对于企业而言，通常一个长期的合作伙伴，会更了解企业的真实需求。之所以强调真实需求，是因为接触了很多客户方的项目负责人或最终用户后，我们发现他们中的大多数对物理安防不甚了解。因此在解读需求的时候，不能单纯地看字面上的意思，需要对客户联系人有一定的了解，加强对最终呈现效果的描述，最后再做整理和确认。举个简单的例子，有一次跟客户谈方案，客户指着图纸说，这里需要装个读卡器，那里需要装个读卡器。一开始我就有些纳闷，光有读卡器也没办法完成门禁的啊？还需要电子门锁、开门按钮、门磁、玻璃破碎等等。但没过一会儿我就明白了，平时这个客户使用门禁的时候，就是刷了卡开门，对于整个系统是怎么工作的，没有机会全面地了解过。于是，理所当然地就用读卡器来代表门禁了。
7. 协同 – “云方案“、”数据安全“和”数据分析“，这是安防解决方案近年来的发展趋势，他们推动安防实现从单纯的”安全防卫“转变为”企业营运体系的一部分“。安防系统不再只对接安全部门，其他部门如IT、行政和营运部门都成为了项目的合作者。比如在部署云方案的时候，IT会为我们提供网络和服务器资源；在部署营运监测和分析系统的时候，大部分的需求会从行政和营运部门传递过来。各个参与部门需要相互紧密合作，才能更好地让系统服务于业务。
作者简介：
Austin Zhou, CPP, PMP, 目前就职于Convergint中以联科，担任跨国项目管理主管，高级工程师（SSE）。曾在欧洲留学和工作，2011年加入安防行业，主要负责项目设计、顾问和实施管理。
