跨境零售行业:对标案例的价值和拆解逻辑|咨询客户沙龙第十一期

文摘   职场   2024-07-26 17:53   广东  
7月25日,任小姐出海战略咨询在深圳举办的【咨询客户成功服务沙龙】第十一期分享圆满结束。
任小姐出海战略咨询是一家专为出海企业制定增长解决方案的战略咨询公司用大数据做战略规划,实现业绩十倍增长。
活动主题聚焦在对标案例的价值和拆解逻辑》,无论经营何种品类,都可找到对标案例学习。
理念最适用的品类有:智能穿戴类、健身器材类、户外家具类、3C类目、宠物品类、家居用品类、办公室产品类目、定制鞋服类。
在下文演讲内容中也会举例几个典型海外品牌,帮助各类跨境卖家们理解,应该如何利用对标案例在战略、营销、品牌、产品层面进行考核借鉴。
图|“咨询客户成功服务沙龙”第十一期活动现场
活动内容:

1. 未来10年的时代机会,结构性的市场增长机会;

2.为什么要做对标案例分析?

3.对标标案例分析的意义和价值:




01.

未来10年的时代机会,结构性的市场增长机会

今天,在讲对标案例之前,我们来讨论一下未来十年的时代机会——结构性市场增长的红利。
跨境电商近六年一直保持着两位数增速,这种快速增长被我们称做时代性的结构性红利,为什么会这样说?
我们发现,当一个地区的GDP突破1万美元时,将会迎来本土品牌极速增长的时代。这不仅仅是中国的特点,而是全球范围内的结构性增长机遇。我们可以将其与60年代的美国和80年代的日本相提并论。
在这些数据背后,我们发现了更令人惊讶的一组数字,即当人均GDP达到3万美元时,无论是大型还是小型国家,所有品牌都将全球化。一旦达到3万美元,我们所有的产业将受益于全球化。
去年,中国的GDP是1.2万美元,我们正处在1万美元到3万美元的这个区间。我们相信这将是中国增长的第四个阶段,是我们跨越中等收入国家的必然之路,也是我们这代跨境人的机遇。在未来的5到10年,我们将实现这一目标。

因此,今天我们很荣幸在这里讨论跨境零售这个话题,参与其中,因为这对我们这一代的跨境从业者来说,是最大的时代机遇。

长期关注到我们的读者朋友应该都知道,我们在之前很多文章和线下活动中都提到过这个观点,所以后续关于“中国出海的四种企业、五个阶段和三大模式”等内容,大家可以点击下方链接进行观看,这里就不再重复。

相关阅读:

02.

为什么要做对标案例分析?

在跨境电商中对“对标”这个词提及很少,基本都是在讲“竞品”、“竞品拆解”。
而在做跨境电商咨询中,我们更倾向使用"对标案例"而非"竞品拆解"。"竞品"暗示竞争关系,而"对标案例"强调学习和借鉴。通过学习成功案例,我们可以提高自身成功的概率。
什么是对标案例分析?

对标案例分析简单的理解是:找到标杆并进行模仿。 

其更科学的定义是标杆管理法,是由施乐公司于1979年首创,是20世纪90年代三大管理方法之一。

对标分析具体操作为:根据你想要做的事情,找到该方向相应的最佳实践者,然后根据这些实践者的表现,提出对应的标准,以此来指导你进行下一步执行与迭代。

图|“咨询客户成功服务沙龙”第十一期活动现场


03.
对标标案例分析的意义和价值

对标案例分析几乎贯穿战略咨询的每一个环节,上到战略层面,下到执行层面,都非常有指导性和参考性。 

这个背后的底层逻辑就是:天底下没有新鲜事,任何一种新的商业模式绝对不是独创的,是踩在前人的肩膀上建立起来的。

这是一种很务实的商业思维,在跨境电商领域通过系统性地学习和借鉴成功案例,才可以更有效地指导自身业务发展。

完全原创的想法通常是很危险的,成功通常来自不断迭代。所以接下来我们将从战略、品牌、产品和营销四个层面讲解对标案例的意义和价值。

对标案例分析:战略层面

1.通过分析标杆企业,了解行业天花板

战略层面的对标案例分析对公司老板最为重要。因为通过分析标杆企业,可以获得近10个层面的好处:
1)深入了解行业情况和企业发展天花板
通过分析行业头部企业的规模、市场份额、盈利能力等,可以洞察行业的发展潜力和上限。帮助企业设定合理的战略目标,避免盲目扩张或保守估计。

那为什么不去看市场容量呢?因为市场容量反映用户需求,但不等同于企业可达到的规模。
比如上图的oofos 恢复拖鞋,一双能卖到60美金,年销售做到了2.1亿美金。
以饰品行业为例,虽然市场大,但是分散,单个品牌难以形成垄断,所以当你想进入这个行业时,你就能大概知道自己的天花板在哪里。
而储能行业与饰品行业不同,容易形成垄断,巨头数量有限。所以依靠市场规模数据是不够,需要深入分析行业特性和头部企业情况,才能准确评估行业商业价值和企业潜力。
2)把握头部企业的战略部署
研究头部企业的业务布局、发展方向、投资方向等。

图|“咨询客户成功服务沙龙”第十一期活动现场
2.分析行业内多个品牌,了解行业格局与趋势
1)了解行业格局与趋势
  • 绘制行业竞争格局图;
  • 识别各品牌的市场定位和优势;
  • 发现行业发展的主要驱动因素;
  • 预测未来可能的变化趋势。

成功的品牌间会有一致性,表明某些策略是正确的。对比头部和尾部品牌,找出差距和不适合的策略。通过全面分析,可以在产品、营销、流量等方面设定基准。

以儿童品牌为例子,我们在分析了40多个成功的海外儿童品牌后,发现一个重要趋势:针对年龄越小的儿童,品牌的销售额就越大。

为什么呢?因为孩子年龄段越低,父母在决策中话语权越高。

婴童品牌的特性最主要是就“使用者和消费者不统一”,“消费者”(家长)才是那个具有绝对话语权和购买力的群体。

所以我们发现孩子年龄越低,市场空间越大,该年龄段对应的品牌越多,且品牌销售额越高。

相关阅读:母婴产品跨境电商的市场细分与定位策略

2)洞察市场进入策略
  • 时机选择;
  • 目标市场和用户定位;
  • 产品策略;
  • 营销推广方式。

举一个儿童乐器赛道为例子,因为入门级产品本身生命周期极短,因为孩子快速成长后就会需要更专业产品。

所以如果企业定位去做入门级产品时,就应该定位于广泛的赛道,而非特定领域(比如专注吉他、手风琴等)以吸引更多用户,这个时候才能提高企业价值。 

3)提炼各个方向的标准以及最佳实践(产品开发、营销、高效的流量获取和转化模式)。
3.广泛收集对标案例,筛选最合适的对标案例
1)广泛收集对标案例
  • 同业案例:分析相同行业内的成功企业;

  • 异业案例:研究其他行业中具有相似特征或面临类似挑战的企业;

  • 选择2-3个最具参考价值的案例进行深入分析。
我们分析一个行业,起码需要研究20-40个品牌案例,从中选择2-3个最适合的进行深入学习。找的对标案例还需要包括同业和异业案例。
2)深入学习模仿
  • 快速迭代优化;

  • 建立长期学习机制:将对标学习融入企业文化、建立跨部门的对标学习小组。

深度学习应涵盖定位、战略、产品和营销等多个维度。并且建立长期学习机制,将对标案例学习融入企业文化,可以成立跨部门学习小组。

图|咨询客户成功服务沙龙”第十一期活动现场

举一个手机支架的例子,这个品牌案例就向我们展示了“如何通过精准定位,在看似小众的市场中实现显著增长”。

QUAD LOCK 运动手机支架,该品牌从广泛的骑行用户转向越野摩托用户,销售额就突破1亿美元。这其中的关键在于找到刚需用户群体,骑行用户对手机支架需求不强,但是越野摩托用户有强烈的导航和稳固性需求。

并且摩托车手相对自行车手和赛车手的需求更加刚需,也更具有势能,可以有效的向低势能用户传递。

所以该品牌也深入理解用户需求,开发了针对性产品,即使在颠簸和震动的道路上行驶时,手机也不会掉落或受损。

品牌通过重新定位人群,更好地了解客户需求,提供精准的产品和服务,从而实现销售额的快速增长。

上述案例只讲解了品牌里的一小部分给大家分析如果大家如果想要QUAD LOCK 案例完整详细PDF,可以扫码下方二维码,领取完整案例。

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标案例分析:营销层面

1.消费者行为理解+营销渠道优化

  • 竞品案例分析有助于营销总监理解消费者需求和偏好,为品牌营销活动提供更有针对性的创意和内容。

2.行业营销策略洞察

  • 通过分析竞品案例,品牌营销总监可以了解行业趋势和竞争对手的营销策略,从而制定更具竞争力的品牌营销策略。
3.四种营销方向:
  • 功能显性化策略、用户驱动型自传播策略、内容营销引流策略、边缘产品流量杠杆策略。

1)功能显性化

当核心卖点不容易通过图片、视频传达 不容易通过数据量化时 应该怎么触达用户心智?可以使用功能显性化策略

a.功能显性化-定义:通过产品外观设计和包装设计,使产品功能更加明显和突出的营销策略, 直达用户心智。

b.功能显性化-方法:
  • 产品设计显性化
  • 产品包装显性化

品牌举例:Purple 床垫,创立于2015年美国,年销售额超过5.75亿美金。

这个品牌的产品显性化做的很好,该品牌将紫色与舒适感紧密关联,创造了独特的产品识别。

与亚马逊上普遍的白色床垫不同,这种紫色床垫通过视觉差异化来传达舒适感。这种策略成功地将抽象的舒适感转化为具体的视觉元素。
通过分析大量案例,我们可以学习如何有效地展示这些不易感知的产品特性,提高营销效果。这种方法对于提升产品竞争力和吸引消费者注意力至关重要。

因为内容篇幅过多,在此只介绍功能显性化策略,如果大家对其他的营销方式感兴趣,记得点击下方关注我们「任小姐出海战略咨询」,我们后续会陆续更新。


对标案例分析:产品层面

1.用户需求洞察

  • 竞品案例分析有助于产品运营总监深入理解用户需求,为产品优化和迭代提供依据。

2.市场趋势洞察

  • 了解海外市场的消费趋势和新兴需求,为产品线的长期规划和创新提供方向。

3.产品优化

  • 通过案例分析,产品运营总监可以学习如何在产品设计、功能、定价等方面制定更具竞争力的策略。

  • 了解海外客户对产品的期望点和需求点(功能、设计、用户体验),从而更准确地定位产品,优化产品,满足市场需求。
这大部分的跨境卖家都会觉得做产品创新就是要去找到用户的需求,但是其实并不完全是。
以婴儿服饰为例,我们在研究了很多婴儿服饰的品牌以后,我们发现婴儿服饰的创新方向基本只有一个:材质。
但是家长们的关注点很多样,包括皮肤友好性、款式、颜色等,并非所有方面都具有巨大商业潜力。产品创新不仅仅是满足用户需求,更关键在于选择最具商业投资潜质的方向,然后针对特定人群和需求进行深入创新。
通过分析品类全景,包括市场参与者、用户需求、头部品牌等,可以识别出最有商业价值的创新维度。

那么为了方便大家理解,我们举一个例子,我们分析了大量的新兴户外的运动赛道的品牌,洞察到了该赛道的最具商业价值的创新方式就是“专业”

新兴运户外运动定义:这十年兴起的规模非常大、增速非常大的运动。

做运动产品需要聚焦于提升特定运动的表现,表现品牌的专业度,而不是追求普遍的舒适度。通过针对性解决运动中的关键问题(如越野跑中的抓地力),品牌可以建立专业形象,满足目标用户的核心需求。

所以如果你做运动赛道,一开始就往舒适方向走,创新的再好也没有用,因为商业价值不太高。

那么我们又回到我们刚开始给大家说的点:天底下没有新鲜事,任何一种新的商业模式绝对不是独创的,是踩在前人的肩膀上建立起来的。

与其自己在产品创新上冒险去做“第一个吃螃蟹的人”,不如去做对标案例的学习。

图|咨询客户成功服务沙龙”第十一期活动现场

标案例分析:品牌层面

1.品牌定位和策略

  • 通过案例分析,品牌总监可以了解海外客户对品牌的认知和期望,从而制定更有效的品牌定位和传播策略。

2.文化适应

  • 案例分析有助于总监理解不同文化背景下的品牌传播方式,实现品牌信息的本土化传达。帮助负责人了解目标市场的消费习惯和偏好,实现品牌的本土化运营,提升转化率。

我们也总结了“9大品牌驱动增长的商业模式”,大家可以点击下方关注我们「任小姐出海战略咨询」,我们后续会陆续更新这些内容。

任小姐出海【咨询客户成功服务沙龙】专为公司第一决策人,提供关于跨境企业发展与增长的战略级思考。


本次活动为闭门分享,以上内容仅选取部分观点作公开报道想参与后续8月份任小姐出海【咨询客户成功服务沙龙】活动,可扫描下方二维码咨询活动。

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活动议程:

议程还在不断更新中,大家敬请期待~

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