“走出去”之际,周期短、效率高的跨境电商为中国企业提供了一条便捷的通路。
商务部数据显示,2023年中国跨境电商进出口总额2.38万亿元,增长15.6%。其中,出口总额超过1.8万亿元,增长19.6%。跨境电商高速发展潜力的背后是企业出海的窗口红利期。
如今,中国企业抱团跃过供应链出海阶段,走向出海2.0时代,迈向价值链的顶端。
以比亚迪为代表的新能源汽车、以名创优品为代表的零售品牌、以泡泡玛特为代表的潮玩品牌、以及SHEIN、安克这对跨境电商双子星座都率先打样,朝着提升品牌溢价和国际竞争力的方向转型,加速产品与品牌“双出海”,向着“金字塔尖”冲刺。
在任小姐出海战略咨询公司创始人任朝茜看来,全球主要发达国家都是在人均GDP从1万美金到3万美金成长的过程中,开启了品牌全球化的进程,而中国在全产业链供应链的加持下,将会更高速地走过这一段征程。
她判断,在未来的10年,将是中国企业打造全球化品牌的必然十年。同时,在世界的各个地方,也有无数个世界级品牌的机会等待着中国企业。
迈入全球化征程中,中国企业最大的优势来自“多快好省”的供应链,以及强大的流量运营能力,但与此同时也存在着核心短板——欠缺本地市场文化和消费者的洞察。
这一信息鸿沟极易造成出海企业对市场战略的误判,更犹如一枚不定时炸弹,要么在初期致使企业水土不服,要么成为企业中后期销售额或利润率停滞不前的“元凶”。
根据波特的“钻石模型”,企业在全球竞争中的优势不仅取决于企业自身的战略、结构和对手,还受到需求条件、相关和支持性产业、以及政府和机遇因素的影响。
中国企业在全球化过程中,需要深入理解目标市场的文化、法律、商业习惯,以及消费者偏好,从而制定更为精准的市场进入和扩张策略。
基于十余年专注全球化经历以及大数据化分析能力,任朝茜认为,无论是目标市场的地理位置遥远,还是固守以卖货逻辑为中心的生意经,中国企业常常陷入用国内市场经验套用海外市场的误区,将国内成功的产品、运营模式全面复制到海外市场,造成品牌、产品与市场的不适配。
打造一个为运动爱好者而生,让运动爱好者有归属感的品牌。将品牌与传统的女性美容美体产品割裂开,换一条赛道,打造运动领域最专业的脱毛仪品牌。
通过科技平权,中小企业也能利用先进的大数据和AI技术,获取宝贵的市场信息和消费者洞察,从而做出更明智的商业决策,提高自身的竞争力。
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登上纽约时代广场纳斯达克大屏,常被视为是品牌向世界传播声量,登上国际化台阶的重要一步。而进驻具有“世界十字路口”之称的纽约时代广场,更是象征着品牌已经具备全球化实力及影响力。
去年,名创优品首家全球旗舰店入驻纽约时代广场,挤进了这一世界顶级商业品牌集聚地,成为入驻该商业中心的首个中国品牌。名创优品走向世界中心舞台,是中国品牌全球化发展的又一里程碑。
名创优品的成功出海离不开高效的供应链能力,其凭借全流程数字化的供应链优势,仅需21天就能实现从捕捉消费者兴趣到推出产品。而同样为外界称赞供应链管理能力的中国企业还有SHEIN,从打样到生产的流程只需7天。
任朝茜指出,中国企业出海有着天然优势,一方面,中国科技先进且迭代周期快,另一方面中国供应链完善且种类齐全,对市场反馈响应速度极快。名创优品、SHEIN都是发挥效率优势最大化的典范,“多快好省,是中国供应链给出海企业提供的强大支柱。”
她同样表示,中国品牌走向全球化的过程中,虽然有着科技和效率的独特优势,但也存在着海内外市场信息鸿沟的天然壁垒,面临着本土化的问题——如何根据不同市场的消费偏好、当地文化社会风俗,实现产品本地化、运营本土化、营销本地化。
因不了解市场文化及消费者偏好,而造成的翻车现象比比皆是。一位家居日用品跨境大卖曾因此碰壁,货值几十万美元的保温水杯产品几乎全部滞销。
直至通过数据洞察,该卖家才发现,美国消费者习惯用保温杯来装冰水,倾向于能放入冰块的大口径、以及便于旅行、户外使用的大容量保温杯,而其直接沿用了国内产品——主打保温、小巧,造成了项目失败。这一真实案例,来自任小姐出海战略咨询公司的服务对象。
*图片为亚马逊截图,非任小姐团队服务品牌
德鲁克在《管理的实践》时便指出企业的目的只有一个正确而有效的定义,即创造顾客。换句话说,企业究竟是什么,是由顾客决定的。因为唯有当顾客愿意付钱购买商品或服务时,才能将经济资源转变为商品与财富。
事实上,通过市场洞察,企业才能精准抓准目标人群需求点,找到市场机会点,从而在全球化竞争中站稳脚跟。
市场洞察还是品牌和产品定位心智的关键一环。在跨境企业普遍想要从卖货逻辑转型到品牌逻辑的今天,任小姐出海战略咨询公司基于心智洞察引擎,曾帮助跨境企业改变思路,将其薄利多销的卖货模式, 转型为兼具高客单价和高复购的品牌模式,使企业生意更健康长久。市场洞察的重要性已经不言而喻。
任朝茜总结道,本地化,是品牌全球化之路上不可或缺的一部分。而只有拥有了本地化的市场洞察能力,解决信息鸿沟,深入当地文化和消费者,中国企业才能真正本地化,真正将供应链和运营能力发挥出“杀伤力”,精准占据目标人群的心智,从众多竞品中脱颖而出。
百年屹立不倒的可口可乐公司的“成功密码”,来自于贴近消费者。可口可乐的CEO詹鲲杰曾说,在公司过去近130年的历史中,每一代管理者都设法让可口可乐与下一代消费者息息相关。
诚然,一个真正的全球化品牌,需要贴近市场、贴近消费者,实行本土化策略,从而与消费者产生更强的共鸣,形成更深层次、更强的联结。而市场洞察正是本土化道路的第一步。
过往,传统市场洞察方法以问卷调查为主,通过指定的人群填写问卷,来采集消费者信息,但这种调研方法存在数据不精准、耗资高、周期长等问题。一款产品的用户调研,一般需要耗费数月时间,而具有一定规模和精度的调研项目,成本动辄几十数百万。对比之下,基于大数据分析的市场洞察则更全面、更高效,且具备性价比优势。
无论是开拓赛道,还是定位品牌和产品,或是解决增长曲线问题,通过数据洞察都能明确行业、领域的关键壁垒要素和核心竞争力,为企业辨明解决发展前中后期的思路。
图|任小姐出海战略咨询创始人 任朝茜
亿邦动力获悉,任小姐出海战略咨询公司自研了大数据心智洞察引擎,通过整合AWS和阿里云的服务,搭建俄亥俄、洛杉矶、新加坡、香港4个数据中心,以完善的数据中台、行业中台、策略中台为依托,为中国出海企业提供数据化战略决策依据。
“伴随着美国企业开启全球化征程,顶级战略咨询公司MBB得以崛起。我们相信,在中国企业掀起出海浪潮的这一时刻,中国咨询公司也迎来最佳的成长机会。我们期待,在未来的5到8年,任小姐出海战略咨询公司能成为一家1万人规模以上的世界级咨询公司。”任朝茜说。
文章来自|亿邦动力官网