跨境战略咨询公司如何帮助客户制定年度战略目标|咨询客户沙龙第十三期

文摘   职场   2024-08-23 16:26   广东  
8月22日,任小姐出海战略咨询在深圳举办的【咨询客户成功服务沙龙】第十三期分享圆满结束。
任小姐出海战略咨询是一家专为出海企业制定增长解决方案的战略咨询公司用大数据驱动全球市场洞察,赋能企业海外市场战略决胜。

活动主题聚焦在《战略咨询公司如何帮助客户制定年度战略目标》。

现在8月份正值Q3时间段,这个时间段也是所有亚马逊规模性企业开始做2025年年度战略规划的时候。在我们做了非常多的客户的咨询之后,发现最后企业决胜的能力还是“战略能力”。

所以今天我们这个主题也契合时间点,给大家讲讲关于“年度战略目标”的内容。

图|“咨询客户成功服务沙龙”第十三期活动现场
活动内容:

1.年度战略目标需要长远视角;

2.跨境零售的战略增长本质:Scale(规模化增长);

3.5个增长阶段战略目标规划举例;

4.战略研究如何赋能企业日常经营。

本次活动为闭门分享,以上内容仅选取部分观点作公开报道。


01.

年度战略目标需要长远视角

虽然我们的主题看似是在讲“2025年度战略目标”,其实讲的是一家企业中长期的战略规划
为什么这么说?打个比方,正如医生诊断病人时,不是病人说他头痛就去医头、脚痛就去医脚,而是会全身检查一遍找出病根。

我们作为一个咨询公司也是一样的,年度战略规划需要长远视角咨询公司在帮助企业制定战略时,会先考虑企业的整体目标和行业情况,先定中长期战略,再细化到年度目标,并分解到各组织和个人。

所以我们作为咨询公司在帮助各位跨境大卖制定2025年战略目标,实际上是在做中长期战略规划。今天我也会拿几个不同阶段的企业,以案例说明我们是如何去做不同阶段企业的战略规划。

  • 活动讲解大纲

长期关注到我们的读者朋友应该都知道,我们在之前很多文章和线下活动中都提到过这个观点第一个观点:未来10年的时代机会,以及第二个观点:跨境企业的4种类型、3大方向、5个阶段等内容。

为什么会反复提及这个内容,是希望大家能够系统性地认识当前时代的增长特点和我们现在跨境市场所处的发展阶段,并对此有清晰的理解。

大家可以点击下方链接进行观看,这里就不再重复。

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02.

跨境零售的战略增长本质:
Scale(规模化复制)

什么是Scale(规模化复制)?
Scale的本质:持续复制企业的增长肌肉换句话说,就是要持续复制企业已证实有效的增长能力。

(什么是企业的增长肌肉:企业能够持续推动增长的核心能力和资源,落到执行层面即:可以产生结果的、已经被验证的、可以被复制的有效行动和策略)。

增长永远是Scale大于Promote
首先来解释一下什么叫Promote。举个投广告的列子,我今天投广告的转化率是1.3,那么我的下一步要大力投入将广告变成1.8吗?达到了后为了增长要继续再投入吗?
根据二八法则(也叫边际效应递减法则),达到60分可能只需20%精力,但从60分到80分可能需要80%精力。

所以我们不应追求单一能力的极限提升(如从1.3一直提升),企业增长过程中,我们应该尽量找到自己企业的增长肌肉去Scale,而不是专注于把增长肌肉Promote更好。

我们不停的去复制企业的增长肌肉,最后形成规划化Scale,这个规模化所产生的效应能显著降低提升难度。比如无规模时提升难度高(如达到400%),有规模后同等提升难度大减(如降至40%)。

跨境零售企业5阶段战略循环

如何去做Scale(规划化复制)?接下来我们就来讲一下跨境零售企业的5阶段战略循环。
在内容开始之前我们先要明确一个战略思维:战略向上追求目标,战略向下复制扩量。每个阶段都为下一阶段做准备,同时复制前阶段的成功经验。
1.第一阶段:打爆品
核心策略:产品创新驱动。创新方法就是做一些产品微创新(如更改外观颜色),目的是在listing上与众不同。
举例子一个水杯的例子,他们发现在市场现状大多数竞争对手都销售的是黑色水杯,所以就将自己的水杯产品微创新成蓝色的,吸引用户眼球,获得初始流量。
目标:在0-2000万销售额阶段找到可复制的产品创新模式。
2.第二阶段:营销放量
核心策略:将第一阶段的创新模式规模化应用。第二个营销放量阶段做的其实不是真正的营销(如给爆品持续投入广告),而是在亚马逊渠道上持续复制第一阶段的核心增长能力,达成规模化效果。
举例,针对同一产品,开发更多比如颜色和元素变化,快速扩展数十个产品链接,在亚马逊平台上实现"霸屏"效果。

目标:实现第一阶段的快速复制和放量,做到该品类年销售额过亿。

3.第三阶段:品牌引领战略
当单品类销售额达到亿级以上规模的时候,就需要去找一个增长抓手,那就是设立一个品牌,品牌是对核心用户输出的独特价值承诺。

核心策略:建立统一的品牌价值承诺,占领用户心智。 

那么我们在复习一下开头的战略思维知识:战略向上追求目标,战略向下复制扩量。当前阶段是为下一阶段的品牌目标做准备。

所以在执行前两个阶段策略时,品牌应该融入前两个产品创新和营销放量的阶段,目标是让销量增长和品牌认知同步进行,通过这种方式占领用户心智,形成市场对品牌的统一认知。

  • 将品牌建设与销量增长相结合;
  • 在产品创新和营销放量阶段同步推广品牌,通过大规模销售占领用户心智。

目标:在销量增长阶段,用品牌占领用户心智,形成市场对品牌的统一认知。
4.第四阶段:企业增长协同阶段
当达到单品类增长上限后,就会开始多元化发展,此时企业已发展出多条产品线(通常4-5条)
举例一个客户的例子,他的充电宝品类在亚马逊上达到3亿销售额,接近天花板。所以企业开始多元化发展,如增加宠物、儿童品线等,但是多线发展带来了两个挑战:
  • 各品线缺乏关联性;
  • 人效问题:随着品线增加,人员增长,但销售额增长不成比例(如30人能做2亿,但120人难以达到8亿)

那么接下来我们就需要一个能赋能的中台,让这么多的产品线能协同增长,而不是分散增长,实现多品线协同增长,提高整体效率。

核心策略:构建企业中台,实现各品线间的协同效应。

a.具体策略实施:
  • 识别企业核心优势(如产品设计、供应链管理),构建大中台(包含品牌运营、数字化选品、供应链团队);前台保留小型亚马逊营销团队,但这种架构组织增长会有负担。
  • 所以我们一般会给企业引入MI(Market Insight)数据中台,支持选品、供应链和品牌营销决策,在数据上更有抓手,中台协调良好时,可有效控制前台营销。
b.策略优势:

这种结构能提高协同效应,降低单一产品线失败的风险、形成真正的产业优势,并且超越简单的卖货模式。

5.第五阶段:商业模式决胜战略(再造商业模式)
当企业中台成熟后,通常在10亿以上规模,接下来的核心策略就是:商业模式转型和创新。

我们用字节跳动做一个举例,字节跳动拥有四大中台:增长(非常强悍的黑客流量增长)、工程、算法、商业化,那么他们的商业模式创新模式就是去收编创业团队作为前台,赋予中台能力。

所以塑造了抖音、西瓜视频、火山等等一系列成功的APP,这个模式的优势就在于前台专注用户洞察和需求,中台提供核心能力支持。

这种模式允许企业突破单一产品限制,实现多元化发展和持续增长,也是大型企业普遍采用的策略。

为什么会建议在1-3亿的阶段去做品牌?

品牌建设我们建议开始于1-3亿年销售的阶段,原因有两个:

1.需要先有爆品和成功的营销放量;

2.品牌需要与销量增长同步进行,每阶段复制前阶段成功,同时为下阶段准备。

以王老吉为例:

  • 产品创新阶段:发现爆品凉茶在火锅场景的需求;
  • 营销放量阶段:扩展到其他场景(KTV、麻将、公司聚餐等);
  • 品牌建设阶段:当做到1个亿销量的时候就必须要做品牌了,在销量增长的时候用品牌占领用户心智(如“怕上火”就是王老吉的品牌用户心智);

所以品牌建设阶段(1亿以上):就要确定核心受众和品牌价值承诺。

  •   企业增长协同阶段(3亿以上):随企业成长而演变,从单品类(凉茶)到更广泛定位(功能性饮料),确保品牌与销量同步增长,深入用户心智,并且随着企业发展,品牌内涵可能会提升或扩展。
5大战略的核心重点就是:每阶段复制前阶段成功,同时为下阶段准备。



03.
5大阶段的战略规划
与实操分享

本节内容为涉密资料,暂不对外公布,仅参与线下沙龙客户可观看。

任小姐出海【咨询客户成功服务沙龙】专为公司第一决策人,提供关于跨境企业发展与增长的战略级思考。

欢迎大家来报名参加我们后续9月份的任小姐出海【咨询客户成功服务沙龙】活动,可扫描下方二维码咨询活动。

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04.
战略研究如何赋能
企业日常经营

我们上节所讲的“5大阶段的战略规划与实操分享”的第一部分都是战略研究。

但是不同的阶段所需的战略研究是不同的,所以接下来我们就为大家分为4部分讲解一下基础战略研究。

一、基础战略研究

【行业/品线】生态拆解

行业和品线生态拆解是战略规划的基础。分析包括战略人群、品类、产品矩阵、行业规模、趋势、消费者洞察、竞争格局等。目的是全面了解行业生态和终局,为企业决策提供依据,上而下规划企业和产品策略

1.行业生态拆解内容:

a.识别战略人群和战略品类;

b.构建产品矩阵;

c.评估赛道是否符合需求。

2.品线生态拆解:针对每个具体品线进行分析;

3.拆解内容包括:行业规模和趋势、消费者洞察和偏好、头部企业分析、竞争格局拆解,最终获得行业生态的全景图。

市场和渠道的趋势及机会

比如以TikTok渠道为例,我们需要去分析该渠道整体发展情况、主要增长动力、核心用户识别、热门产品及产品增长情况及原因分析,全面把握市场动态。

用户研究

用户研究是战略分析的第三个关键部分,与行业和品线研究的广度相比,用户研究注重深度,通过全面分析用户特征和多维度偏好,深化对特定品线的理解。

用户研究包括两个主要方面:
  • 用户的全景洞察;

  • 用户在各个维度的偏好洞察。
领先对标案例拆解
这一块内容其实就是去全面分析对标企业发展历程,案例拆解内容包括:品线发展过程、产品迭代、用户变迁、营销发展等等。

清晰了解对标企业的变迁过程,找寻别人的增长肌肉在哪里。

二、企业服务内容
1.企业能力提升

其实我们接触了大量的客户后发现,很多企业其实不太了解自己的企业增长肌肉在哪里。

所以我们在这个阶段的服务会通过深度访谈识别企业核心优势(增长肌肉)。目的是在不同发展阶段复制和调整相应能力,持续推动企业成长。这一过程需要根据企业规模和阶段不断调整。

2.产品升级!年框研究服务包

我们今年还新推出年框研究服务包将战略研究细分为产品、营销、市场渠道等具体模块,更适合客户需求,将之前的四大研究模块细分为更具体的服务,比如:

  • 产品研究:用户洞察、品线扩展、亚马逊创新、TikTok创新;
  • 营销研究:营销渠道、营销趋势、营销对手、社媒热点;
  • 市场和渠道研究:渠道偏好、市场规模预测。

并且新增竞品组织、人才和库存优化研究,满足客户多元需求。还提供了品牌定位、竞品拆解和企业终局等综合研究。

个细分研究模块费用较低,采用敏捷式、模块化方法,降低单项研究成本,让客户能灵活选择所需服务、随时使用所需的战略研究服务。

我们每周都会持续更新更多关于企业增长、战略规划等等针对跨境CEO和品牌总监的干货知识,大家可以点击下方关注我们「任小姐出海战略咨询」,关注还有福利领取!价值¥399的DTC品牌案例免费相送~

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