这几年，通信人的日子不好过。
运营商们纷纷选择了“刀刃向内”，在内部严抓纪律，降本增效，减少福利，甚至有些公司重提“狼性文化”。
表面上看，运营商们在努力应对市场变化，追求更高的利润，但背后员工们情绪却在悄然发生变化。
一，利润下滑，红利期已过
从数据上看，运营商的黄金时代似乎已经过去了。
移动互联网迅速普及的红利期，带来了曾经的高增长和巨额利润，但现在，这些好日子不再。
流量费越来越便宜，用户增量已经接近饱和，5G建设投入巨大但回报有限，利润相关的指标已经很难再维持此前的高速增长。
几年之前的年报还让人觉得“未来可期”，如今却几乎让人看不到太多乐观的信号。
跟不上时代步伐的，不仅仅是利润，还有日益落后的管理模式。考核指标往往和市场脱节，成绩表面好看，实际业务却在下滑。
运营商的中层管理者们依旧依赖着传统的激励方式，KPI考核逐年加码，员工们却越来越疲于应对。30岁以下员工的占比逐年减少，年轻人已经不再觉得这份工作有吸引力。
二，躺平心态在内部蔓延
在这种背景下，员工的“躺平”心态不断蔓延。
很多人发现，拼死拼活地冲业绩，最后得到的不过是更高的考核和更少的回报。就算完成了任务，奖金缩水、涨薪无望，甚至连过去的福利都在一点点减少。
加班为常态，压力不减反增，不加班的同事反而看起来更轻松，这让不少员工心生无力感。
有些员工干脆选择“躺平”。每天按时上下班，工作不多做一分，任务不多接一件。反正多做也没有多拿，还不如保住健康，避免过度透支精力。
这样的现象在基层尤其明显，年轻员工流失严重，老员工则是能混一天是一天。
狼性文化在这个环境下反而成为笑话，拼命干活的“狼”，换来的不过是更早的疲惫和离职。
三，运营商们的焦虑
运营商领导们或许还没有意识到问题的严重性。
内卷加剧，竞争激烈，压力层层传导到员工身上。为了提振士气，很多企业又开始喊出“狼性文化”的口号，试图通过加压来逼出更高的业绩。但显然，员工们已经不买账了。
狼性文化的末路，往往是员工的离心离德。
更何况，行业的业务模式已经发生了根本变化。靠流量赚钱的时代正在远去，而新的增长点尚未明确。
5G、物联网、云计算、人工智能……这些新兴业务确实是未来的方向，但短期内却很难带来实际的利润增长。
运营商的焦虑，正是来自于这种对未来的不确定感。
其实，运营商和员工的焦虑本质是一样的。
行业的转型阵痛，企业管理的滞后，市场环境的变化，都让大家陷入了迷茫。
员工躺平，不是因为他们不想干，而是因为他们看不到再拼命的意义。而运营商的焦虑，则来自于对未来的不确定感和对内部管理的无力感。
如果不能正视这些问题，加以改革，未来的日子只会难上加难！
