生产出错，降价一半客户才接受，工厂损失巨大，很多人被牵连，受到了处罚。结果这个产品意外成了爆款，客户加订大单，因祸得福！
文摘
职场
2025-01-03 07:02
浙江
“你们一个个都干什么的？采购失误下错料，库管收货瞎了，收进去了。后面车间用料，从厂长，到车间主任，到线长，再到后面的QC，全瞎了，竟然就这么生产出来了！这6000件货全他妈错的，你们知道损失有多大吗？”这是老板的咆哮，原因他也说得很清楚了，我一个客户的单子用错了料，生产出了6000个不符合要求的产品。这个客户是我半个月前接到的，是个国外客户，订购了2万个背包。他的要求是1万个纯黑1万个纯蓝，结果我们厂里从采购下料到车间生产都出错，最终出来了1万个纯黑，4千个纯蓝，6千个蓝黑条纹的。老板对于这个事情，也是非常的无奈。一方面料都已经剪裁了，并且货已经生产出来了，跟供应商联系换料那已经是不可能的事情了；另一方面，跟客户签约的出货期已经到了，船期都定好，仓位都定了。即便是公司认这个损失，现在想重新订料，重新生产，时间上也来不及。如果发不了货，客户索赔，违约金是个不小的数目。再说了，这6千个包让我们自己销售，不知道何年何月才能卖掉。最终这个事情，又推到了我头上，老板让我跟客户沟通，看能不能解决。货肯定是我们做错了，没按客户的要求，不过颜色错了，倒是不影响使用，也不属于残次品。老板想让我跟客户沟通，看能不能给个折扣，让客户要了这批货。最终经过我数小时的沟通，这6千个包降价一半，客户终于接受了。客户接受那一刻老板如释重负，不过心里也在滴血，本来应该能赚9万的单子做完之后亏了3万。最终采购，仓管，厂长，车间主任，线长，QC每人被罚款1000，我的提成也没拿到，只给了2千块辛苦费，这个事情算是过去了。不过说实话，被罚1000，他们一个个都挺心疼的。不过，这个事情并没有结束。刚刚过了不到一个月，客户找我追加了一个5万个大单，下单的款式竟然是蓝黑条纹的。客户表示，上一批货到了之后，纯色的销量一般，倒是条纹的销量火爆。客户一个劲感谢我们，帮他创造了一个爆款，让他赚了不少钱。并且，还表示自己赚钱了，不会让我们亏本，上一单降价的部分，他这次打款会一起补上。我把情况汇报给老板之后，老板重新召集之前那批人开了个会。会上老板表示，既然上一次的失误并未给公司造成损失，那就不需要每人罚1000了。但是，工作不认真，一系列错误给公司制造了麻烦，重罚免了，惩戒还是要的，1000改为100，上个月工资扣除的1000，这个月每人补回900。之后，我的提成也拿到了。至此，这个事情彻底结束，老板的处理方式也很好，我们所有人都没有怨言。不过，这件事情还是让我们所有人都谨慎了起来，毕竟不是每次都会有这么好的运气。
