荐读 | 许多科室都被主任拖垮了?科主任如何建立“顶层思维”模式,以更高的视角规划科室未来

学术   2024-11-01 17:01   山西  


前段时间看了一篇文章《为什么谁当科主任都差不多?》,虽然是2023年的文章,但是其核心观点放在当下也依然不过时:在外部条件不变的前提下,具有顶层思维的科主任,往往比具有随机思维的科主任,科室发展更好一些!


通常,科主任大多出身于临床,虽然医术高超,但管理和战略思维可能并不是他们的强项。而优秀的科室管理,需要的不仅仅是处理日常事务的能力,更需要能够从更高的视角规划科室的未来。

知名医疗博主坦爸在文章中提到,科主任的思维方式大致可以分为两种:一种是“随机思维”,即遇事才处理事,随机思维有个最大问题是,一叶障目,将自己锁死在低效率的小圈子里都未曾觉察到;另一种是“顶层思维”,这种思维方式要求主任不仅要解决眼前的问题,更要能够进行长远的规划和战略部署

什么是顶层思维?

顶层思维是一种高层次的思考方式,它超越了具体任务和日常操作的层面,关注整体的战略和目标。它要求管理者从全局和长远的角度出发,思考问题的本质和根源,并寻找最佳的解决方案,其核心在于对整体和局部的平衡考虑。


要求人们在处理问题时,不仅关注具体细节,还要考虑这些细节对整个系统的影响。因此,顶层思维需要具备宏观视野和战略眼光,能够从多个角度和层面分析问题,把握整体趋势和发展方向。


就比如高层建筑就应该先打好地基,建筑整体才能稳固,否则就成了不现实的空中楼阁。过程中循序渐进,如水到而渠成,出发点都是正向的,由易到难,由小到大,由局部到整体。


具备顶层思维的科主任在制定计划时,会站在“高处”审视整个科室,从整体出发思考如何带领科室前进他们会将大目标细化为可执行的小目标,并逐一攻克。这种主动出击的方式往往能使科室在某些方面取得明显的进步。

然而,许多医院的科室主任往往因其专业地位而被任命,他们中有些缺乏前瞻性的思维和计划,导致科室缺乏明确的发展方向和战略规划,团队成员间协作不畅,资源分配不合理。如果科主任能够展现出顶层思维,定会给科室带来新的生机与活力。

科主任的角色远不是一个简单的职位,而是一个需要远见和战略思维的关键岗位。如果能从高层次审视和规划科室的未来,科主任的更迭不仅仅是换一个人,而是真正的带领科室向前发展。因此,选择科主任时,应更注重其是否具备这种顶层思维的能力,而不仅仅是临床经验或行政资历。

科主任如何才能具备“顶层思维”

我国医院现行的领导体制是院、科两级负责制,科主任直接受院长领导,对院长负责,科主任是医院实行院、科两级管理的中间层,是医院的中层干部。科主任作为医院中层干部,其工作方法、领导艺术对科室管理水平高低、医疗质量的好坏、科室成果的大小、科室人才成长的快慢关系极大,所以说,医院中层干部在科室建设与发展中起着引领作用。


科室主任不仅是医术的专家,更是科室运营的核心。他们的职责远超出临床工作,涵盖了管理、教育、以及科室发展的多个方面。一位优秀的科主任可以显著提升一个科室的整体表现和声誉。

▶ 首先,科室主任的基本职责是确保科室的顺畅运营。这不仅意味着他们需要精于自己的专业技能,还要能够高效管理科室的日常事务。有些主任可能过于专注于个人的医疗实践,而忽略了管理职责。科室主任应该投入必要的时间和精力来监督科室的整体运作,确保科室的规范化和高效化。

▶  其次,科室主任需具备非凡的洞察力。他们应该能够洞察未来的医疗趋势和科室需求,制定前瞻性的发展策略。这包括通过数据和分析工具来监控科室的运行状况,如医保定额执行情况、床位利用率和平均住院时间。这些指标不仅反映了科室的当前状态,还能帮助主任预测和规划未来的发展方向。


想要拥有非凡的洞察力,必须破除局部思维,练习建立层次思维。
什么是层次思维?用“人体”为例,相信科主任们更能理解:
人体内有各种功能的细胞,构成了心脏这种器官。心脏,是比细胞更高的层次。然后,心脏、脾胃、肾等等器官,又构成了人体这个生命。人体,是比器官更高的层次。细胞、器官、人体,就是三个从低到高的层次。
当人体生病时,我想大部分人都不会说:每个细胞都是我的家人,我要保护每一个无辜的细胞,其他我不管,这是最重要的!
这时候,大部分人都明白,细胞服从器官,器官服从人体。如果为了人体健康的需要,杀死一些细胞,甚至切除一些器官,都是可接受的代价。虽然人体最终是由细胞构成的,但是人体显然大于所有细胞之和。

用大白话来形容,“层次思维”就是用“整体大于局部之和”的思维方式,洞察层层叠加的系统模型。


▶  此外,科室主任应该成为团队的榜样和教育者。他们的职责中包括培养年轻医生和团队成员,不仅要传授医学知识和技能,还要教授如何进行有效的患者管理和团队协作。通过“传、帮、带”的方式,主任能够激发团队成员的潜力,促进科室内才能的发展和技能的提升。

科室主任还应当是一个能够争取团队利益的倡导者。他们需要在医院内外为科室争取资源、提升科室待遇,并在适当的时候,为团队成员争取更好的工作条件和福利

▶  最后,科室主任必须严格执行医疗核心制度和规范诊疗程序,这是保障医疗质量和安全的基础。只有在遵守严格的医疗标准和流程的基础上,科室的健康发展才能得到保障。

总而言之,一位优秀的科室主任是科室的灵魂。他们通过精湛的专业技能、高效的管理能力、前瞻性的战略规划、教育和培训以及强大的团队领导力,塑造科室的未来,并为医院的整体发展作出贡献。科室的成功与否,在很大程度上取决于主任的能力和领导风格

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