前段时间看了一篇文章《为什么谁当科主任都差不多?》,虽然是2023年的文章,但是其核心观点放在当下也依然不过时:在外部条件不变的前提下,具有顶层思维的科主任,往往比具有随机思维的科主任,科室发展更好一些!
通常,科主任大多出身于临床,虽然医术高超,但管理和战略思维可能并不是他们的强项。而优秀的科室管理,需要的不仅仅是处理日常事务的能力,更需要能够从更高的视角规划科室的未来。
知名医疗博主坦爸在文章中提到,科主任的思维方式大致可以分为两种:一种是“随机思维”,即遇事才处理事,随机思维有个最大问题是,一叶障目,将自己锁死在低效率的小圈子里都未曾觉察到;另一种是“顶层思维”,这种思维方式要求主任不仅要解决眼前的问题,更要能够进行长远的规划和战略部署。
什么是顶层思维?
要求人们在处理问题时,不仅关注具体细节,还要考虑这些细节对整个系统的影响。因此,顶层思维需要具备宏观视野和战略眼光,能够从多个角度和层面分析问题,把握整体趋势和发展方向。
就比如高层建筑就应该先打好地基,建筑整体才能稳固,否则就成了不现实的空中楼阁。过程中循序渐进,如水到而渠成,出发点都是正向的,由易到难,由小到大,由局部到整体。
具备顶层思维的科主任在制定计划时,会站在“高处”审视整个科室,从整体出发思考如何带领科室前进。他们会将大目标细化为可执行的小目标,并逐一攻克。这种主动出击的方式往往能使科室在某些方面取得明显的进步。
然而,许多医院的科室主任往往因其专业地位而被任命,他们中有些缺乏前瞻性的思维和计划,导致科室缺乏明确的发展方向和战略规划,团队成员间协作不畅,资源分配不合理。如果科主任能够展现出顶层思维,定会给科室带来新的生机与活力。
科主任如何才能具备“顶层思维”
科室主任不仅是医术的专家,更是科室运营的核心。他们的职责远超出临床工作,涵盖了管理、教育、以及科室发展的多个方面。一位优秀的科主任可以显著提升一个科室的整体表现和声誉。
▶ 首先,科室主任的基本职责是确保科室的顺畅运营。这不仅意味着他们需要精于自己的专业技能,还要能够高效管理科室的日常事务。有些主任可能过于专注于个人的医疗实践,而忽略了管理职责。科室主任应该投入必要的时间和精力来监督科室的整体运作,确保科室的规范化和高效化。
▶ 其次,科室主任需具备非凡的洞察力。他们应该能够洞察未来的医疗趋势和科室需求,制定前瞻性的发展策略。这包括通过数据和分析工具来监控科室的运行状况,如医保定额执行情况、床位利用率和平均住院时间。这些指标不仅反映了科室的当前状态,还能帮助主任预测和规划未来的发展方向。
用大白话来形容,“层次思维”就是用“整体大于局部之和”的思维方式,洞察层层叠加的系统模型。
科室主任还应当是一个能够争取团队利益的倡导者。他们需要在医院内外为科室争取资源、提升科室待遇,并在适当的时候,为团队成员争取更好的工作条件和福利。
▶ 最后,科室主任必须严格执行医疗核心制度和规范诊疗程序,这是保障医疗质量和安全的基础。只有在遵守严格的医疗标准和流程的基础上,科室的健康发展才能得到保障。
总而言之,一位优秀的科室主任是科室的灵魂。他们通过精湛的专业技能、高效的管理能力、前瞻性的战略规划、教育和培训以及强大的团队领导力,塑造科室的未来,并为医院的整体发展作出贡献。科室的成功与否,在很大程度上取决于主任的能力和领导风格。