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日前，在上海市杨浦区平凉路街道牵头举办“民兵突击队授旗仪式”上，由保利绿地广场10名物业青年员工组成的“民兵突击小分队”正式成立，为辖区街道的国防教育工作注入了更多活力。而这一幕，只是保利置业旗下保利物业通过社区物业党建联建，将物业管理融入基e 层治理的小小缩影。【点击报名】近期物业项目经理业务提升"及"物业管理规划设计师年检继续教育"培训班赶快报名啦~
习近平总书记指出，党的工作最坚实的力量支撑在基层，经济社会发展和民生最突出的矛盾和问题也在基层，必须把抓基层打基础作为长远之计和固本之策，丝毫不能放松。作为联系群众、服务群众的“神经末梢”，社区是基层治理的“最后一公里”，也是人民群众感知公共服务效能和温度的所在。保利置业旗下保利物业通过打造保利“红星社区”红色物业党建品牌，着力解决社区管理难点，提升物业服务质量水平，让基层党组织联系服务群众的“最后一公里”缩短为“最后一百米”，切实把党的组织优势转化为社区治理效能。
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上海保利绿地广场“红星社区”展板
作为责任央企，自2021年以来，保利物业 “红星社区”迅速在全国11个区域落地生根，截至2023年12月31日，共计申报创建保利“红星社区”项目94个，覆盖率达到74.60%。但两年多以来，“红星社区”在住宅小区落地居多，在其他业态却未能全面覆盖。2022年9月，保利物业上海区域公司积极与杨浦平凉路街道及盐城驻沪办紧密联系，在保利绿地广场采取以属地街道党建办、办公楼业主、租户、物业四方共管的“党建+物业”治理模式，合力创建了保利物业第一个办公业态的红星楼宇——“铁军红星广场”。一年多以来，保利物业以“红色物业”这条党建红线串联起楼宇治理的各项事务，努力探索出一条红色物业发展新路径。![]()
铁军红星广场党建联盟签约仪式“铁军红星广场”这个“联名款”红星社区的命名来源于业主方和保利物业双方碰撞，由四方合力共管，推动形成共建共治共享的良好治理格局。其中，“铁军”由项目业主单位盐城驻沪办提出，来自于江苏盐城广为流传的“铁军精神”，集中反映了我党我军的优良传统与作风，以及其激励人心、催人奋进的巨大感召力。“红星”来自于保利红星社区，“红”代表党的引领，体现不忘保国初心，牢记利民使命;“星”包含“燎原”“不息”“明星”三层寓意，寓意着保利以红色基因立命。本次联名不但紧密围绕红色主题，也体现了双方各自的地域文化特色和企业品牌基因。![]()
大堂青春活力的红星设计
因绿地广场写字楼业/租户多为青年白领，在红星广场创建过程中，保利物业转变传统单向输出模式,通过设置便利性、接地气的服务项目，增加人民群众特别是青年群体的获得感和认同感。在“铁军红星广场”，设有红星社区品牌展示区、新时代党建文化展示区、新四军和保利集团展示区、便民驿站、联动打卡点、读书吧等，通过在服务项目中加入红色元素，以生动的传播方式和多渠道的展示形式，使青年群体也能感受红色文化的魅力、接受红色文化的洗礼、了解党的方针政策、厚植爱党爱国情怀。“铁军红星广场”揭牌至今，共接待各级政府、各辖区创业单位、中小学等参观20余次，参观人数超400人，作为青春活力的红色景点，和同属一个社区的国歌展示馆一起，已然成为了该街区的联动打卡点之一。![]()
我为群众办实事活动-金融沙龙进楼宇“铁军红星广场”创建以来，保利物业积极整合街道和业户的各类资源，在广场9楼开辟创业孵化园和流动党员办公区，创业初期企业或个人可凭平凉路街道开具的证明信，租用公共办公位或减免办公场所租金，同时街道免费为其创业提供各类帮助。该项目设立以来，共为6名创业者提供优惠租赁服务，共减免租金约25000元。保利物业上海区域公司党支部在册党员30人，党员人数占职工总人数的5%。为积极践行“我为群众办实事”，不断丰富为民办实事的项目内容和实际成效，支部组建了由13名党员组成的党员志愿服务先锋队，与街道、楼宇业租户联动，不定期组织开展送温暖、献爱心、敬老爱幼、捐资助教、扶贫济困等志愿服务活动，充分发挥党员的先锋模范作用，鼓励党员同志敢于亮身份、做表率、树形象。
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流动党员之家-图书吧![]()
大堂爱心雨伞免费借用区为更好地服务业主，保利物业坚持党建引领，以“红色驿站”为载体，打造群众身边的“红色服务圈”，推出十项便民服务：在大堂提供免费应急充电宝、免费WIFI、免费雨伞借用、免费应急小工具及可供休息的桌椅，在流动党员之家设立共享图书借阅，并定期开设茶道、瑜伽、中医养生等一系列公益课程。如今，保利物业以“红星社区”为圆心，不断扩大红色物业的辐射半径，以红星燎原之势，推动街道形成共建共治共享的良好治理格局。2023年，在保利物业党委的领导下，公司将建立和试点推行网格化服务管理体系建设作为年度重点工作之一，充分发挥红色物业优势，进一步提升“党建+服务力”。截至日前，大部分网格化试点项目客户关系获得改善，客户报事报修响应及时性进一步提高，服务效率和服务品质持续改进，人民群众满意度与幸福感也显著提升。实践证明，基层党建搞得越好，干部群众的凝聚力就越强，老百姓的获得感幸福感也会更足。2023年保利物业在多个红星社区开展磨菜刀、冲洗地垫、冲洗电动车、修理小家电、上门检修水电、配钥匙、医疗进小区等暖心便民服务活动，以及安全管理类、客户服务类、环境维护类、工程维修类等社区协同治理事宜。截至2023年年底，全年已组织党建共建活动113次,党员志愿服务134次,开展新一轮“我为群众办实事”活动539次，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，真正把好事实事做到群众心坎上、家门口。习近平总书记强调，基层强则国家强，基层安则天下安，必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。从2021年以来，保利物业党委凝聚联建共建强大合力，各“红星社区”中已完成搭建党建共建平台66个，已开展社区协同治理项目81个，红星社区所在街道、社区代表、业委会成员、业主党员代表、物业公司党员员工以党建引领聚合力，以结对共建促和谐，充分参与到社区基层治理中。在贵州册亨易地扶贫搬迁安置区，我们以物业服务助力乡村振兴，在8个安置区共计解决业户报事报修13518项;在广州网红地标沙面岛和泮塘五约历史文化街区，我们与街道共建保障游客安全，顶住五一、十一大客流压力，做到了游客零投诉;在冰城哈尔滨，我们以责任担当顶着零下十几度的低温除雪清雪，保障群众出行，守护社区美好;在广西南宁，我们与属地政府共同探索为老服务……【点击报名】近期物业项目经理业务提升"及"物业管理规划设计师年检继续教育"培训班赶快报名啦~
从南到北、跨越山海，面对新形势新要求，保利物业坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持党建引领的政治灵魂，以“实现人民群众根本利益”为价值导向，构建共建共享的工作格局，打通社区基层治理“最后一百米”!
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