之平管理丨物业费提价却获多数业主支持，这个小区怎么做到的？

文摘 2024-11-19 08:02

南宁半岛荔园小区于2007年开发建设，到2017年，作为一个已入住10余年的小区，项目公共部位设施设备维护不及时，卫生保洁不到位，管理品质下降，业主与原物业公司之间的矛盾日益加剧。

2017年5月，半岛荔园第一届业主委员会成立后，通过业委会的协调和业主们的投票，之平管理成为小区新的物业公司。

2018年11月份，在业委会的主动提议与大多数业主的强烈支持下，半岛荔园小区物业费用由原来的0.8元/㎡/月上涨至1.2元/㎡/月并成功签订物业服务合同。之平管理到底是怎么做到的呢？

回顾过往

小区“失管”问题多，居民生活苦不堪言

NAN NING BAN DAO LI YUAN

在之平管理进驻之前

小区路面破损严重、景观水系干涸

下水管道臭气熏天、垃圾堆积......

园区管理基本处于放空状态

如何能满足业主内心对美好生活的渴求呢

△ 之平管理进驻前，垃圾随意堆放，异味弥漫

△ 之平管理进驻前，景观池水系干涸、布满淤泥

△ 之平管理进驻前，园区四处破败不堪，满目苍夷

△ 之平管理进驻前，小区水管经常爆裂，停水频繁

逐步焕新

7年间，小区变化“翻天覆地”

NAN NING BAN DAO LI YUAN

2017年5月

之平管理正式进驻半岛荔园

对园区开展了全面的焕新行动

经过7年时间

让小区发生了翻天覆地的变化

洗脸净衣，努力提升顾客观感

进驻后对园区全面清洁

补种修复绿植被近7000㎡

之平管理进驻后，对小区环境进行了全面的“洗脸净衣”，全方位营造小区的整洁度和舒适感。

△ 垃圾堆放点清理

△ 景观水池清洗

面对园区植被坏死、多处土地裸露等场景，之平管理在园区内补栽苗木、翻新草坪近7000㎡，让园区恢复生机。

△ 中心花园绿化补种前后对比

7年间，园区四季长青。同时，铺设园林小径，便于居民通行，且增加园区观赏性。

△ 园区小径打造前后对比

△ 人行台阶修筑前后对比

舒筋活血，排查设备设施问题

场景翻新改造

服务体验再次提档升级

从给排水系统、电器系统，到空调、通风系统、燃气设备，全面诊断、梳理小区里的设备设施状况，通过对设备全生命周期的监控、养护，让设备设施始终处于最佳运营状态。

△ 日常维修及养护

项目对小区损坏的路面、破旧的设备设施等进行修复，一系列改造动作稳步推进，用专业构筑和谐社区，让小区焕然一新。

△ 垃圾堆放点改造停车区前后对比

△ 废弃荒地改造为新能源汽车充电站前后对比

△ 电梯地垫更新前后对比

△ 防火门修缮前后对比

半岛荔园小区大门使用时间较久，风雨侵蚀，外观破损陈旧，为了小区良好的精神风貌和美观形象，对大门进行翻新改造，将外立面重做外墙涂层、增加亮化灯条。

△ 小区大门翻新前后前后对比

疑难杂症，逐项解决

园区水管全面整改

停运电梯恢复使用

之平管理进驻后，了解到小区面临两个最大的“疑难杂症”，一是水管质量不达标带来的经常性爆管问题；二是小区7台电梯在前物业管理期间，因配件缺失，未通过年检，已停运多年，严重影响业主的出行，给生活造成了极大的不便。

△ 小区供水管全线改造

为了彻底解决频繁爆管困扰，我们与业委会联系专业维修公司召开多次会议，对频发爆漏的供水管全线改造，破解了小区主供水管突发爆漏导致居民长时间停水的困境。

△ 停运电梯修复

针对停运电梯难题，之平管理积极协助业委会完成楼栋业主签名集资，并对电梯维修明细关键信息全流程公开，做好电梯维修的监督工作，保障每个环节顺利进行。目前，半岛荔园7台停运电梯全部完成维修，经检修验收合格后，已恢复正常使用。

服务提升，丰富顾客沟通体验

每月开展社区文化活动

便民服务日

之平管理认为都市人际关系不应以冷漠为主调。因此，对社区文化建设特别重视，每个月都会投入大量的人力、物力去开展社区文化活动。

△ 社区文化活动

“现在一栋楼上上下下都认识，就像一家人一样。”一位业主阿姨很自豪地说道。这也是之平管理的初衷，为业主搭建一个交流与融合的平台，社区里居住的业主才能体验更多的幸福。

△ 便民服务日

在小区居住了9年的业主周女士经历了小区焕新前后的变化表示，“我都快忘了以前的样子了，现在小区环境很好，住起来很舒服，物业很不错”。

在物业行业变幻的浪潮中，之平管理始终致力于用专业营造美好场景，这也是半岛荔园小区广大业主，在之平管理服务7年后，仍愿继续携手，共创美好家园的原因。

本文及图片来源网络

版权和观点归作者所有，如有侵权敬请留言告知！

↓↓↓

— THE END —

工作快乐，欢迎分享！

小区是我家

建设靠大家

大家齐努力

幸福你我他

！！！

近期精彩图文推荐（阅读请直接点击下方文章标题）

【简讯】《物业管理当前面临形势和企业未来发展》培训班圆满结束~

【简讯】《物业管理服务定价收费调增规范及技巧》培训班”圆满结束~

【物业简讯】《更新客户服务意识圆润业主投诉处理》专题培训班”圆满结束~

“物业项目经理业务提升"及"物业管理规划设计师继续教育"培训班”圆满结束~

【简讯】"会务服务礼仪指导师"研修班圆满结束！

“物业项目经理操盘管理”双证实操培训班圆满结束~

【简讯】"会务服务礼仪指导师"研修班圆满结束！

【简讯】“公共保洁服务规划设计师”研修班圆满结束~

【物业简讯】“党建引领红色物业打造规划设计”研讨班圆满结束~

【简讯】“物业管理变革危机的企业风险防范及应对策略”研习班圆满结束！

【简讯】“国外物业管理经验研习应用”专题研讨学习班圆满结束！

【物业简讯】“物业管理规划设计师”暨“物业项目经理”培训学习圆满结束~

【物业简讯】“物业管理规划设计师”暨“物业项目经理”学习培训班圆满结束！

【物业简讯】“物业管理规划设计师及物业项目经理”取证学习培训班（一）圆满结束！

【物业简讯】“物业服务意识创新及服务投诉技巧萃取实操”专题培训班圆满结束~

【物业简讯】“在管项目优质物业管理服务熵减规划设计”专题研习班圆满结束~

【物业简讯】“走进云南华夏物业—物业服务质感打造”观摩专题学习会圆满结束！

【物业简讯】“住建部加强改进住宅物业管理通知研讨学习班”圆满结束！

【简讯】“业主投诉应对实战型公文写作研讨学习班”圆满结束！

【物业简讯】物业服务创优——走进万达双塔观摩考察研讨会圆满结束！

【简讯】“物业管理服务关键时刻管理”研习培训圆满结束

【简讯】“企业内训师第一期教学技巧实战培训2”圆满结束！

【物业简讯】“企业内训师第一期阶段实战培训1”圆满结束！

【简讯】“云纺综合商业区物业管理观摩考察研讨学习”圆满结束！

【简讯】“《民法典》对物业管理服务影响解读”研习会圆满结束！

【简讯】“ 社区党建引领及小区红色物业打造” 课题研习圆满结束！

【物业简讯】在物业管理中创造优质服务—走进古滇名城观摩研讨会圆满结束

【物业简讯】物业服务创优-走进“莲花物业滇池卫城”考察交流研讨会圆满结束！

【物业简讯】“物业管理资源对接宣讲峰会”圆满结束!

【提问解析21】——顶楼业主阳台上面的玻璃遮雨棚属于谁的物权，自然损坏后，由谁来修复？

【问题解析20】物流园区在没有取得收费营业执照的情况下能不能收费？

【问题解析19】如何罢免不称职的业主委员会？

【问题解析18】业主到政府投诉小区业委会突击花钱如何处理？

【提问解答17】-业主的房屋被法院拍卖，所欠交的物业服务费应由谁来缴纳？

【问题解析16】业主将住宅改公司出租经营，引发物业使用纠纷如何处理？

【提问解答15】业主在自己的车位上安装新能源汽车充电桩是否允许，需要什么手续？

【问题解析14】业主交了物业费，存车被损，企业是否赔偿？

【提问解答13】小区内的硬地绿化车位属于谁？

【问题解析12】物业公司把小区的车位出租给业主来使用，是否合法？

【问题解析11】小区在未成立物业公司管理的项目电表都没有抄表到户，可以向业主分摊供电损耗费吗？

【提问回答10】如何接管学习做好一个物业项目

~学习的成长在于每天积累一点点~

长按下方二维码，关注我们

了解更多物业资讯！！

提示：微信修改推送规则，如长时间没有点赞和点“在看”的，会逐步收不到推送信息！请将“三以社”加为星标或看完后点击一下页面下端“在看”或“点赞”，谢谢！