随着数字化时代的加速到来，医药领域近几年也普遍大力拥抱数字化转型，数字化赋能已经融入医药营销的方方面面。华润江中作为品牌医药企业，也在数字化营销领域不断寻求探索与突破。2024年华润江中与中康科技签署数字化营销赋能解决方案战略合作协议，构建了“平台+内容+终端”的多元生态系统，将数字化营销与赋能终端动销紧密结合，给医药营销打造了成功样板，打开了线上+线下一体化的品牌营销新思路。精细化运营，精准化流量，精耕药企连锁共建，为用户找到更适合的病症解决方案。华润江中携旗下大单品，通过平台、连锁、工业三方深度共建，高效链接B端+C端，双端发力激活动销，不断推动品牌最大限度“扩圈”、“破壁”，实现用户的心智建立与销售的规模增长。一方面，通过高频有效的互动，培训店员、及时为用户提供病症解决方案的同时不断迭代生成精准的用户画像，通过专业的服务与精准的触达提升消费者的到店率；另一方面，利用数字化系统针对精准人群的复检、复购、用药提醒等个性化服务，提升“复购率”。仅三个月，便迅速实现品类突围，活动期间销售量增长超70%。
在信息爆炸的时代，优质的内容可以促进品牌的传播和转化。本次项目合作中，华润江中与中康携手，工零深度合作，形成“产品-病症科普-零售终端”线上线下深度互动营销闭环。华润江中的优质产品、品牌势能，心康SIC平台与流量，连锁药店的精准会员客户群体粘性、信任度，三者紧密结合，资源互利共享，强关联引导式教育用户，为消费者提供安全、有效、便捷的健康服务，共同焕活相关品类市场的新增长生机。
一方面，对高价值会员组进行短信渠道的品牌信息与疾病科普内容传达，不仅对存量客户做了唤醒，也对潜在的增量客户做了转化，同时通过对购买了产品的会员消费者定期推送定制药事服务内容，提升消费者品牌心智认知；另一方面，通过对合作门店进行多维的动销资源投放，如开展陈列大赛等，提升经营业绩的同时也提升了连锁和工业的品牌价值。
在当今竞争激烈的市场环境中，中国医药零售行业正面临着前所未有的挑战。一方面，药店数量激增，市场竞争加剧；另一方面，零售终端市场下滑，传统盈利模式遭遇瓶颈。连锁药店亟需转型与升级，以适应市场竞争。数字化可以从多角度提升企业市场竞争力，行业应该更多地去拥抱这一趋势。自成立以来，华润江中一直深耕“家中常备药”，从日常护嗓的草珊瑚含片、日常助消化的江中健胃消食片、肠道日常调理的江中利活乳酸菌素片、日常补充均衡营养的江中多维素片等，不断丰富“家中常备药”的品类和产品，用极致创新的理念，让中医药惠及更多国民。未来，医药数字化的迭代变革会更加深刻地影响医药市场。华润江中积极拥抱数字化浪潮的探索与实践，继续围绕消费者需求，持续将“创新”作为第一生产力、第一驱动力，聚焦打造有创新机会的产品，创造客户差异化的需求体验，让产品本身焕发生命力，并通过数字化创新营销模式，为合作伙伴赋能，提升消费者链接的精准性与粘性，共建全生命周期新生态，真正实现品牌共建、合力共赢。声明：本文来源于药店人，仅作分享，若有侵权，请留言小编致歉、更正或者删除。
