穿越新周期,微利活着不下桌

文摘   2024-12-19 20:13   湖北  

     2024年的医药行业特别难,很多人说从来没有经历过这样的市场环境,本来大家以为疫情过后会是一片欣欣向荣,但是没有想到市场环境如此恶劣。每天跑业务,仿佛成了客户的垃圾箱,专门收集客户抱怨的情绪,搞得自己都不想跑业务,很多药店诊所的老板都想换别的行业或者关掉一些门店,以求生存,难到很多销售代表也想或者已经放弃这个行业。

    很多人甚至怀疑自己的能力与水平,我劝到,如此的市场环境导致的结果,跟你的能力没有太大关系,是因为我们在经历一个新的周期。

   过去,我们享受了中国经济40年的高速发展,这在人类历史上都是罕见的。我们经历着人口红利,社会发展的红利,国家4万亿投资的红利,随便一个公司都敢想资本化,而我们对时代红利的好运气已经觉得习以为常了。

  所以当我们出现房地产这个支柱产业从高峰走向泡沫破灭,中国人口首次出现负增长,新冠疫情的停止不前和放开后一阵喧闹之后的戛然而止。2010-2023年,零售药店总数量从39.91万家增加至66.7万家,增幅为67.1%;其中,连锁药店数量从13.7万家增加至38.6万家,增幅为181.3%,连锁化率从2010年的34.3%提升至2023年的57.8%;而单体药店数量相对变化较小。

   医药行业的难,还有行业内部的原因:国家国谈集采,四同比价,门诊统筹,医保严管,医药电商的发展,线下门店越来越多,药店七统一政策等等,让这个行业从混乱逐步走向规范,在这个过程中,自然很多人也觉得难。

   大多数的医药行业从业者,是2013年到2019年在这个医药行业高速发展的时期进来的,那个时候得益于社会发展的红利,你不需要有什么专业知识,也不要你有什么能力,你只要有本钱,不偷懒,听话照做,承包一块儿区域就可以赚的盆满钵满。大家几乎没有经历过这个行业的冬天,当然,我也没有经历过。所以当这个行业冬天来的时候,你才会觉得特别冷。

   我们只知道春夏,顶多偶尔的秋天,哪知道还有冬天。而越是在这种时候,我们就越要静下心来,真正去了解,到底什么是经济周期。

  经济周期是一个客观规律。

一个完整的经济周期,包括四个阶段:繁荣期,衰退期,萧条期,复苏期。

什么是繁荣期?

只要有信用和借贷,经济就一定会过度上涨,债务的增长速度超过生产率。

债务的增长速度超过生产率,这意味着,以现在人们创造财富的水平,是还不清当前债务的。

这个时候,经济会经历繁荣期,到达一个高峰,我们把它叫做“景气高峰”。什么是衰退期?

到达“景气高峰”之后,接着就会开始下滑,进入衰退期。

人们开始不敢借贷,想办法消灭债务。

虽然债务正在被消灭,但债务的增长速度还是比生产率高。

人们还是没有能力还清债务。

衰退期,一般会持续10年左右的时间。

什么是萧条期?

衰退期之后,就是萧条期。

在萧条期,债务已经被消灭很多了,债务的增长速度已经开始低于生产率了。

以现在人们创造财富的水平,已经可以还清债务。人们已经有能力继续借贷了。

但是人们还是信心不足,不敢借贷。

于是,经济继续衰退,到达“景气谷底”。

什么是复苏期?

到达“景气谷底”之后,经济就会慢慢开始复苏。

这个时候,人们终于有信心借贷了,经济终于开始增长,进入复苏期。

繁荣期,衰退期,萧条期,复苏期。这四个阶段加在一起,就是一个完整的经济周期。

那么对于我们普通的医药人来说,我们该如何度过这个时期?

我想,我从刘润年度演讲的故事中,谈谈我的心得体会:

第一个故事讲到:广州地铁传媒的案例揭示了在传统广告收入下滑时,通过接受个人广告投放来提高客流的“抬头率”。这一策略不仅提升了乘客的关注度,还为企业广告主带来了更高的曝光机会。

2024年,我们也面临同样的问题,为什么我们的生意差?是因为药店诊所的生意差。药店诊所的生意为什么差?这里都不分析原因了,大家感受到这个事实了。所以,在渠道不改变的情况下,药店和诊所的客流不改变,我们的生意想好起来很难。所以,我们现在也要帮客户来引流,来药店诊所的人多了,我们的生意自然就好了。今年我们也看到很多厂家在药店摆摊做烧烤,联合药店搞演唱会,在药店里面搞水站,在药店门口摆台球桌,搞掼蛋比赛,搞路演等等。当然,我们也不能让客户白嫖,该首推首推,该压货压货,该配合配合。所以,我们不能完全是以前的思维,光切客户的存量而不去帮客户弄更多的客流,就会一直难下去。

第二故事讲到:虹河苔案例。伦比亚的卡诺·克里斯塔莱斯河是,水流很急,河床被冲刷得到处都是光滑的石头。河水虽然清澈好看,但没什么养分。水里几乎没什么生物连鱼都没有。但是虹河苔能分泌自然界最强的天然胶水。不管水流多急,难题多大,我都能用这种胶水,把自己牢牢地粘在石头上。不下牌桌。虹河苔,不但活了下来。还把一条贫瘠的河流,变成了可能是世界上最美的河流之一。

就行我们的行业一样,所有的人一听到卖药的,就觉得特别赚钱。其实我们知道,看起来很美,但赚钱真不容易。

那我们要活下来的策略就是:不下牌桌。如果听过我的课的人都知道,在疫情期间,很多人坚持不下去,我给的最多的建议就是不下桌,最后的结果就是没下桌的人在2022年的12月份赚了前几年都没有挣到的钱。

环境不好,正好,竞争对手也活不了。这两天总有朋友找我“谈心”或者说是找我帮他解惑,我讲得最多的一句话就是:不要下桌。医药行业不好干,你所知道的别的行业也不好干。你想挤进去的地方,可能也是别人想逃出来的围城。不下桌,怎么干?

第一,勤奋起来。大环境你肯定干不过,你也不需要干过,你干过你的竞争对手就行。都迷茫,他们躺着,你干着,客户多少想着你。我们目前经历的经济环境和日本曾经的情况很相似,在这个时期,日本经营之神稻盛和夫在6项精进中也提到这个观点“不亚于任何人的努力”。

第二,降低期望值,有利润就干,哪怕微利。不要老回望过去,过去一去不复返了,当下或者更重要,不要嫌弃单小,不要嫌弃钱赚的少。

第三,不要轻易跳槽或者换行业。不是哪家公司不好干,是都不好干。所以只要你在医药行业里,就不会太容易。也不要换行业,搞了10年的药觉得不好干了,你确认能把别的行业干好?

第四,向资本和平台靠拢。我们每个个人就像在一条船上(企业或者平台),在河流(行业)上行驶,你抵抗风暴的能力取决于你所在的这条船。你难干,资本和平台也难干,但是他比你有眼光。所以向大公司大平台靠拢,你的收入可能还有保障。只要你有当地的网络,你就有被利用的价值,当然会有人给你的价值付费。如果自己代理实在收入太低,那就去找个跑药的班去上,都不耽搁,但是你要忍受管理。

第五,管好自己的钱包。经济环境不好的,骗子特别多,项目也特别多,一定要考察好,在自己能力范围之类,不要有过多的负债,一旦失败,这种环境下很难翻身。

第六,断臂求生。千万不要一边补血,一边失血。什么意思?一边增加客户,增加品种,一边客户呆死账越来越多,效期报损越来越多,多挣的钱都不够其他方面亏到的。更好的管理我们的产品结构,库存,以及应收账款,该舍弃的品种舍弃,该舍弃的客户舍弃。

有人说,多久可以走出这个周期?

很难回答,经济学家也很难回答,他们只能事后总结,却没有办法提前预料。但是我们相信规律,经济下行它一定会来,也一定会走。就像你相信今天一定会日落,明早一定会日出一样。我们如何能度过这个经济的冬天?武装自己,穿厚一点,等待新的机会到来。

最后一句话:放下焦虑,直面问题,做好当下事,把当下的每一个问题都解决了就会有未来。

(本文作者:鄢圣安)

本文来自于《OTC销售内参》(2024年)

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OTC销售研究者鄢圣安
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