药企如何解决窜货网售的问题

文摘   2024-12-20 15:15   湖北  

     找不到“真正的问题“就不能解决问题”,所以解决窜货问题不是等货被窜了怎么去补救,为时已晚,而是要在货没有被窜货之前,就设计好机制,来预防被窜货。所有窜货的问题,归根到底是企业管理的问题,是人性的“贪、嗔、痴、慢、疑”导致的。

    ,就是贪婪。在我们窜货当中最主要的是贪财。

    首先是药企,很多企业老板觉得,管他窜不窜货,反正没有假药,卖的都是我企业的货,出厂价没变,政策也没少,钱都是我赚了,最后睁只眼闭只眼,一边喊打喊少一边放任不管,最后产品彻底窜不动,线上线下都不卖了,然后又焦头烂额的来处理。

    然后是员工贪,这里主要指职业经理人,很多厂家的窜货都是职业经理人搞出来,这里包括总监或者省区经理或者招商经理,他们没有企业主人翁的精神,来了就是搞钱的,把货发了,把款回了,把钱挣了,最后走了,也不管乱不乱了,那都是下一任的事。更有甚至,被恶意串货团队腐蚀了或者伙同串货团队,一起窜公司的货,然后拿到钱,从公司离职了,货就开始甩了。

    代理商贪了,变节了。以前都是老老实实听话做市场的人,现在环境不好了,钱难挣了,开始抖机灵,偷摸挂网甩货,变节了。你找他,他比你委屈,都是下面的人干的,他不知情。

    贪,是人负了心,负了别人的心,想重新获得别的人信任太难。婪,和焚,长得像,更像是玩我自焚。所以企业不要有什么侥幸心理,谈什么恶性串货,良性串货,无意串货,只要最后乱了,失控了,就一定是负了别人的心,自己玩火自焚。

    ,生气。一念嗔心起,百万障门开。很多药企的管理人员或者招商人员,因为代理商的招待不好,或者因为沟通中代理商不客气,他就生气了,处处给代理商找不自在。因为你的生气,代理商也生气了,最后就谁也不亏欠了,甩货了。不管什么时候,我们是求财不求气,不发脾气只发财,好好说话,好好沟通。我的第一次货被挂网,就是因为招商经理和地区代理商斗气,一气之下挂的,不是真挂,但埋了祸根。

    ,愚痴,不明事理,自以为是。招商的时候,来个电话,就不做甄别,好像天上掉馅饼了一样。连说把你的货卖到泰国新加坡印度尼西亚你都信,你也不了解一下资质等问题,就发货了,货刚到海南就全网都是了。

    ,傲慢,内心高举,看不起别人。看不起代理商,最后代理商憋着劲儿,跟你搞了一票大的。

   疑,怀疑,猜忌,不信任。一有乱价都找他,销售不好,你就喊打喊杀,动不动就说要换掉别人。就跟夫妻俩没事儿就喊要离婚,那代理商还不防着你,以便离婚后自己不受损失。

    那究竟该怎么办,我们来防治窜货了?

第一,首先是设计好我们机制。

OTC销售研究者鄢圣安
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