2024年2月29日下午，由广东省物业管理行业协会主办的广东省物业管理行业高质量发展大会于广州香格里拉大酒店正式召开。广东省住房和城乡建设厅二级巡视员陈必暖，广东省物业管理行业协会会长杨国贤，以及物业行业领军大咖、业界专家学者、供应链伙伴等代表出席会议。保利物业副总经理朱芮嘉在会议上发表了题为《角力求变，探索物业行业高质量发展的重要砝码》的主题演讲。
为深入学习贯彻党的二十届二中全会和中央经济工作会议精神，积极响应住建部和省住房和城乡建设厅关于努力提升物业服务品质、构建平安和谐幸福小区等一系列倡议，物业企业作为美好生活向往承接者，加快建设物业服务高质量发展刻不容缓。
开春以来的首个物业管理行业高质量发展大会的召开，体现了政府对物业发展的极高期待和深切厚望。本次会议云集了来自政府、物业管理行业头部企业主要负责人、行业协会负责人和专家学者，共同分享物业管理行业高质量发展经验。
“高质量发展”是当前社会发展的必然趋势，房地产行业也正从过去的“峰值时代”逐步迈进“品质时代”。提供更好品质的居住体验，将成为企业的核心竞争力，归根到底也是服务型企业的本分。
物业行业在走向高质量发展的过程中仍然面临着诸多挑战和角力。如服务的供给往往缺乏标准和稳定、民生定位与物业费限价的现实条件、行业技术产业和供应链生态的相对薄弱等。保利物业认为物业行业的高质量发展面对的不是单一环境、单一条件、单一需求，这更要求企业要练好基本功，回归经营本源。
保利物业
副总经理
朱芮嘉
这一系列的挑战背后，要求保利物业凝练出稳定强大的内核，回归三大核心能力的锻造，即以客户为中心的品质力：扎实读懂客户的基本功，提振响应客户的行动力，丰盈连接客户的价值目标；以精益运营为导向的管理力：推进服务-成本-运营的三维标准化体系落位，用标准定义管理，用数据发现问题；以及面向市场化的专业力：洞悉客户差异化需求、迭代清单化的产品体系和定制化的选配服务，从而应对变化、推动发展。
保利物业服务股份有限公司荣获 “积极开展‘物业服务周’活动杰出企业和优秀企业”称号，更有8大项目荣获“2023年度广东省住宅小区物业服务示范项目”称号。
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高质量发展是当下行业发展的时代命题，以“品质为核，管理为基，市场为翼”是保利物业深入命题内核提交的答案。未来，保利物业将深刻践行央企责任，助力行业高质量发展。
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