9月27日，保利集团第一届职业技能大赛通用项目决赛在广州成功举办。大赛自7月份启动以来，共设置5个通用项目与5个单赛道项目，吸引了全国近5.6万技能人才参与，有70名优秀选手进入决赛同台竞技，共同呈现了一场精彩绝伦的高水平赛事。
其中，保利发展控股旗下物业公司15位“能工巧匠”，凭借出色的专业技能和卓越的实践表现，在竞技决赛中的客户服务项目、工程（电工）项目、消防项目取得耀眼佳绩，分别斩获了项目竞赛3个一等奖、1个二等奖、5个三等奖、6个优胜奖，充分展现了保利物业对人才培养和建设的高度重视，以及保利物业人的专业服务能力和优秀综合素养。
客户服务项目精彩瞬间
工程（电工）项目精彩瞬间
消防项目精彩瞬间
让我们走进荣誉背后，一睹他们的保利风采！
客户服务项目
客户服务作为物业服务中心面对业主的一个窗口。本次竞赛全面考核参赛者的服务常规技能和服务综合素养，从服务礼仪、接待流程与标准......到沟通表达力、灵活应变力等，以严格的服务标准，为客户打造专业化服务体验。
黄雅露是广州保利琶洲四季案场的客户助理，在营销中心承担“小管家”的角色，为到访客户提供全方位的服务保障，为每一位客户传递高质量服务体验。她表示“集团首届技能大赛打开了展现自我的窗口，也让我们看见成长的自己。未来，还会继续努力前行，不断提升自己，为客户提供更优质的服务。”
苏玛莉是宜春保利明月川案场客户助理，负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房产置业咨询服务，以专注、真诚响应客户。她表示“此次技能大赛让我们见证了自身的成长与蜕变，未来也将以空杯心态不断精进专业技能，做精、做细、做实每一个服务环节，以人文关怀与服务给客户更尊崇的归家体验感。”
梁菊芳是保利天瑞案场客服班长，持有高级礼仪证书，具有茶叶专业知识及茶艺表演技能，用亲和热情的服务态度诠释专业服务精神。她表示“技能大赛是自我锐变的过程，深刻体会到每一次微笑回应、每一个难题化解，皆是对服务品质的执着追求，也更坚定了持续精研业务、贴心服务的信念。”
曹晔是保利物业安徽分公司东华科技项目客服主管，拥有6年航空公司服务经验，目前负责客服工作的统筹管理及兼任商办区的礼仪讲师，不断推进服务标准化步伐。她表示“经过此次大赛的历练，后续依然会坚守本心，秉持着‘以人为本，以客为尊’的服务理念，以更高的热情对待工作，为保利高质量发展贡献力量！”
李诗铭是保利发展广场客服部礼宾班长，主要负责大堂前台接待服务，将尊贵服务体验贯穿始终，更专注于团队礼仪培训，逐步提高服务质量和专业技能。她表示“技能大赛是一次难得的学习和锻炼机会，认真回应每个需求，做好每个服务细节，未来，也将继续努力学习和提升自己的技能水平。
工程（电工）项目
工程（电工）是物业服务的核心，也是小区维持正常运行的“守护者”。本次竞赛重点考核参赛者的低压维修电工、智能建筑、电梯消防和安全生产等方面的基础知识及运行维护，以勤恳的工匠精神，高效响应业主日常居住需求。
吴校伟是阳江保利中央公馆物业服务中心工程管理部项目副主管，主要负责项目的设施设备维修养护，始终专注于自我专业技能提升，自学考取各类职业资格等级证书。他表示“本次比赛不仅带来了技术的突破，更有心理的升华，未来也将不断精进自我，以更高效、专业的服务水平，为保利高质量发展贡献力量。”
吕奎是四川保利物业大都汇项目工程主管，负责项目弱电维护保养工作，积极带头落实自主维修、降本增效，不仅持有维修专业技能证书，还屡获多个年度荣誉称号。他表示“技能竞赛是一次自身技能展示、技能检验的机会，只有不断提高业务技能水平，将技能运用到服务工作中，才能更好的服务于业主家人！”
蒋玉林是上河雅苑项目工程部经理，在技术上持续钻研业务，凭专业技能屡获荣誉；在管理上身先士卒，成为榜样；在创新上开展各项提升改造，有效提高了设备运维效率。他表示“此次大赛仅是一个新的起点，未来将继续努力钻研业务，将更多新技术、新理念应用到实际工作中，为业主提供更优质、高效的物业服务。”
刘树坤是湖南保利物业麓谷林语项目工程主管，专注于提升自身修养及专业知识，将把所学理论知识运用到实际工作中，为业主提供更加安全、可靠的物业服务。他表示“此次竞赛不仅锻炼了专业技能，也提升了自我综合素质，未来也将继续努力学习，不断提高自己的业务水平，为物业维修工作贡献更多的力量。”
胡焕仓是保利物业河南分公司工程部工作人员，好学上进，凭借着刻骨钻研和勤奋好学，经过几年的肯干、肯学、肯钻研，练就了过硬的专业技术本领。他表示“大赛不仅让自己开阔眼界、增长知识，还找到了学习目标，今后也将继续持之以恒，积极学习技术技能，更好地服务业主。”
消防项目
消防安全是物业服务的重要安全防线，关系到每个居民的生命财产安全。本次竞赛分为消防服原地着装和消防水带连接两个项目进行，从消防服着装、仪容仪表、精神面貌、用时时长等四个方面考核，以不断强化的安全管理，筑牢项目消防安全屏障。
杨洪是壹号公馆物业服务中心项目主管，熟练掌握消防知识与消防技能，切实提升消防安全管理能力，用日复一日的坚守和敬业工作态度，护航万家灯火。他表示“此次技能大赛使我在技能和安全意识上都有了新的提升，未来也将继续深化技能训练，不断提升应急事件处理能力，为守护业主生命财产安全贡献力量。
覃烨康是佛山顺德蒙娜丽莎大厦秩序维护部主管，在物业消防管理服务工作上，时刻把保障消防安全牢记于心，严格夯实安全责任、及时消除安全隐患。他表示“经过此次比赛明白了不轻言放弃的重要性，需要不断学习、提升自我专业能力，确保在紧急情况下也能够迅速、准确地做出反应。”
欧朝云是广州保利花园秩序员，尽职尽责，持续守护保利业主15年，在守护工作中处理了多起危机事件，确保业主安全无忧。他表示“在后续工作中，将会继续努力，充实自己，提高自己，迎接新的挑战，取得新的成绩！”
康占伟是广交会展馆四期物业服务中心秩序维护部主管，负责日常展馆消防安全管理，积极参与大型展览消防演练。他表示“技能大赛给我们提供了展示专业能力的机会，今后也将会继续学习，提高自己的技能水平。”
张刚是保利物业山西公司公共服务部业务副经理，通过不断积累岗位经验，锻造专业能力，全方位提升项目服务水平。他表示“学无止境，未来将积极提升自己的应急处置能力和实战水平，为保利物业贡献自己的一份力量。”
集团首届技能大赛已圆满收官
“15张奖状”的成绩单
充分展现了保利物业人过硬的技能水平
比赛有终点，服务不停步
保利物业将持续重视人才培养与发展
坚持把握细节、持续改善的理念
全心全力，说到做到
为业主提供更高品质的服务体验
POLY PROPERTY SERVICES
