凡是过往，皆为序章。回望2024，作为大物业时代的国家力量，这一年，保利物业始终保持思考，带着问题寻找答案，以实践刷新过往，用行动书写年度答卷。
这份答卷，是无数个奋斗日夜的缩影，是物业人奋斗故事的汇编。这一年，为满足人民对美好生活的向往而努力，为促进高质量发展而行动，保利物业一直在路上。
2024年7月22日，住建部部长倪虹在党组会议中强调，要系统推进好房子、好小区、好社区、好城区建设。“四好”的提出 ，对于提升城市建设品质、改善居民生活环境、增强城市竞争力具有重要意义。
保利物业积极响应召唤，将品质建设作为企业实践的重中之重，从多个层面实现品质的全面刷新，为“四好”助力。
持续焕新，打造标杆
为了让人民美好日常，总有新意，我们全新上线“服务力焕新专项行动”，全面焕新升级三大服务品牌的19类场景概念。
服务上新季 ｜ 全面升级19类专属场景，让美好日常总有“新”意
立足“产品品牌服务一体化”战略需求，我们与保利发展深度交融，建造 “标杆工厂”，从五大维度打磨服务细节，树立一批具有服务代表性和示范效应的标杆项目。
卷起来了！保利物业开了个标杆工厂
服务上新，兑现美好
为了让美好贯穿全年，我们上新2024保利物业社文地图，覆盖全年和院社文活动，以周期性、节点性、社团性划分不同活动。
种下一颗种子，开启和院四季的社文之旅
从心刷新，品质进阶
今年315，我们再次开启“欢迎来找事儿2.0”，从心刷新，深化以客户为中心的服务内核，全面提升服务意识和行动力。
@所有保利业主，欢迎大家来找事儿
以315大家来找事儿为开端，2024年品质进阶行动亦如约而至，我们以客户需求为中心进行三大焕新升级，高效推进社区服务品质提升。
斩获荣誉，更进一步
一路耕耘，一路收获。
我们在2024中国物业服务企业综合实力研究成果发布会上，斩获7大奖项，企业综合实力排名第二！
综合实力第二，国企第一！保利物业向高质量发展阶段稳步迈进
我们荣膺“2024中国物业服务专业化运营领先品牌企业”称号，品牌价值达268亿，品牌实力再攀新高！
再创新高！保利物业品牌价值268亿！
2024年，对于保利物业而言，是“品质刷新”的一年，我们持续以自身服务实践擦亮品质名片，坚持以高品质服务为人民美好生活添彩增色，用心书写品质答卷。
乡镇、农村公共服务现已成为走中国特色社会主义乡村振兴道路的有力助推。物业行业作为基层社会治理的关键一环，已经深入社会生产与百姓生活的各个领域，成为了国家发展中民生福祉的柔性保障。
保利物业积极响应国家政策，率先在“治理有效”上突围，开拓了央企助力乡村振兴的突破口，探索公共服务新模式。
以物业实践成果，助力基层治理
为城乡融合发展注入新动力，我们参与编写的《基本公共服务标准化工作指南》国家标准正式发布实施，助力公共服务提质升级。
保利参编国标，助力公共服务提质升级
作为广州市城市服务运营协会的发起单位，我们以“城市向新、域见未来”为主题，携「保利公共服务展馆」亮相广州物博会，充分展示保利物业的全域服务治理模式以及在街镇治理中的探索与沉淀。
城市向新 域见未来 | 「保利公共服务展馆」亮相第五届广州物博会
开启公服新征程，我们召开2024年保利物业大湾区&长三角公共服务发展战略研讨会，保利物业公服大湾区、长三角筹备组在惠州永汉首度会师。
吹响攻坚集结号，保利物业公服发展战略研讨会顺利召开！
深耕公服，持续拓新
我们接连进驻四大交通项目，以丰富的行业服务经验，提供全方位的一体化“大综合”服务，为交通强国建设贡献力量。
市场拓新 ｜ 保利物业深耕公共服务，南北交通枢纽再添服务新翼
构建政府、保利物业、服务对象“三位一体”的新型公共服务管理模式，从西塘古镇到周庄古镇，从嘉兴市南湖区到嘉善县姚庄镇，至今我们已成功服务超100个城镇景区。
西塘古镇，晋级国家5A旅游景区背后的软实力
标杆工厂 | 周庄古镇：焕新服务场景，升级游客体验
2024年，对于保利物业而言，是践行责任的一年。我们不断拓展服务的宽度与广度，以实际行动助力基层社会治理，为绘就时代美好画卷贡献保利力量。
党的二十届三中全会指出，要“完善就业优先政策”“健全高质量充分就业促进机制”。
作为大物业时代的国家力量，保利物业积极践行央企物业担当，以实际行动回应政策需求，保就业保民生，畅通人才引进渠道，推动高质量就业的同时为公司储备人才。
校企合作，引进人才
我们组建校企合作专项小组，新签约了17家校企合作单位，全国新增合作及持续合作的院校累计达43家，以校企合作模式开启行业多元人才引进和培养渠道。
保利物业以校企合作模式开启行业多元人才引进和培养渠道
人才是第一资源。不仅要促就业，还要促进高质量就业。我们坚持打造优秀雇主品牌，提供就业岗位的同时，也注重对人才的大力培养，促进人才成长。
完善体系，培养人才
我们持续推进支撑保利物业发展的战略性储备人才项目“星生代计划”，培养一批具有保利物业文化基因的青年近卫军。
“保利星火班”是保利集团践行乡村振兴战略的重点帮扶计划，以“培训+就业”模式，实现培训一人、就业一人、帮扶一家，在第9期保利星火班中已有46名学员顺利通过了招生考试。
有培养，就有检验。在保利集团第一届职业技能大赛通用项目决赛中，我们在竞技决赛中的客户服务项目、工程（电工）项目、消防项目取得耀眼佳绩，共拿下15张奖状。
15张奖状！
2024年，对于保利物业而言，是重视人才的一年，持续以实际行动稳就业、促就业，以“保利力量”助力就业“大民生”。同时，关注个人成长，以完善的培养体系为人才成长提供养分，让每位物业人都能为企业高质量发展贡献星火力量。
习近平总书记强调“发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点”，要“牢牢把握高质量发展这个首要任务，因地制宜发展新质生产力”。
保利物业追求可持续的高质量发展，始终以创新为第一动力，坚持创变引领发展，以自身实践持续挖掘新质生产力，探索高质量发展道路，让企业之树长青。
召开论坛，助力国企改革升级
2024国资国企综合后勤服务高质量发展论坛暨第一届国资服务论坛亮相北京物博会，我们基于国资国企客户商办服务新需求，创新打造“超级快充”服务模式，引领“大后勤时代”。
首届国资服务论坛在京召开，保利发展物业服务迈入大后勤时代
拥抱数字化，上新“双中心”
基于项目全周期视角，我们以整体建设思路，重塑“服务、运营、经营”三维标准体系，搭建项目品质底座，并在此基础上更进一步，打造“数字指挥中心、客户响应中心”的双中心服务模式。
“双中心”模式上线！保利物业以数字化护航三维标准有效落位
2024年，对于保利物业而言，是创变的一年，我们创新、变革，以蓬勃的新质生产力为企业发展加码，以昂扬的数字创新为企业生长赋能。
这一年
我们全力以赴
满足人民对美好生活的期待
我们拓展服务的宽度与广度
助力社会基层治理
我们重视人才成长
为员工提供发光发亮的舞台
我们创新变革
为企业之树长青注入永恒动力
......
作为大物业时代的国家力量
保利物业
立足当下，着眼未来
全方位践行“善治善成 服务民生”的企业使命
始终坚持人文服务的价值观
以行业引领者、体系先行者的角色
激发物业之能，砥砺保利之为
持续以创变实践书写优秀答卷
POLY PROPERTY SERVICES
