上周，据浙江政务网显示，
地铁19号线早高峰能否加密班次，解决拥挤问题；
富春湾新城能否纳入杭州地铁五期规划；萧山区利群河东单元能否规划地铁线路；
润如园电梯故障问题；棠源美宸里项目减配纠纷等热门问题都有了最新官方答复……
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轨道交通
关键词：地铁19号线、早高峰、班次
提问
本人是地铁19号线日常通勤群体，对于前期19号线开通能快速串联杭州西站东站和机场，这项便民工程感到由衷高兴。然面近期发现19号线早高峰发车间隔长达6分钟一趟，极大的影响了早高峰出行的群体，尤其是周一至周五每天早上8：0-9：00，19号线站台和车厢挤满了人（比如西湖文化广场站沈塘桥站等），对于现有6分钟一趟发车间隔明显不符合实际客流需求，望有关部门领导及同志们能够实际考量，将周一至周五早高峰8-9点的发车间隔由6分钟缩短至3-4分钟一趟，此致，敬礼！
答复（杭州市地铁集团有限责任公司）
19号线开通时早晚高峰行车间隔为6分30秒，为更好的做好乘客服务，满足乘客的乘车需求，自2023年3月17日起工作日早高峰行车间隔已加密至5分钟，2024年4月1日起工作日晚高峰行车间隔也已加密至5分钟。19号线的工作日高峰行车间隔，是根据客流、用车和线路条件综合确定的，工作日早晚高峰期间会根据客流情况安排加开列车以缩短间隔。19号线开通后已密切关注客流情况，根据日常客流监控与载客能力匹配情况来看，现有运营组织方案可较好地满足乘客出行需求。
关键词：地铁五期、富阳区、规划
提问
目前富阳产业转型阵痛期也是关键期，富春湾新城承载着全区的产业希望，目前已经落地投产的企业很多，据了解很多企业员工都希望有地铁通到富春湾新城方便大家上班通勤。不少在滨江区工作的年轻人把房子买在了富春湾新城，也是看中富春湾新城的发展潜力和今后的前景，把家安在了富春湾新城，希望政府可以真正的看到大家的呼声，把地铁6号线南延至富春湾新城，并目争取17号线也可以纳入地铁五期建设并且包含富阳段。这样富春湾新城至滨江区的地铁通勤将会缩短到半小时，也会让更多的滨江外溢到富春湾新城购房安家，更多的企业可以落地富春湾新城。一条没有地铁经过的新城，无论是产业导入还是人口导入都是极其不利的，希望政府可以看到这一点。
答复（富阳区发改局）
我局将积极与市发改委保持沟通，争取6号南延、17号线富阳段纳入杭州市地铁五期。
关键词：地铁五期、萧山区、规划
提问
杭州市萧山区利群河东单元（钱江世纪城护容区）的生兴路与扬帆路交汇口附近有商业规划和产业园区的布局，地铁规划将有助于加速产业落地和区域发展，提升区域的交通便捷性和产业集聚能力。
答复（杭州市地铁集团有限责任公司）
杭州第四期轨道交通建设规划已获得国家发改委批复，杭州地铁四期建设规划内容是通过多轮次比选，综合考虑城市发展、财政能力、线路客流、环境影响、用地条件等因素确认的。未入选线路我们将积极争取纳入下一轮建设规划中。
房产纠纷
关键词：润如园、电梯故障、安全隐患
提问
截至今日一年时间内，我所在的13栋日立电梯多次故障诸如：业主被关在里面、电梯夹手、运行不稳等问题，更有甚者在半个月之内发生两次坠落，第一次是10月27日，一位业主带着婴儿乘坐电梯发生坠落。第二次是11月6日，一位业主带着孩子乘坐电梯发生坠落。物业公司和开发商对于第一次事件并未给出满意的答复，时隔数日又发生坠落，严重危害业主生命安全。诉求：要求开发商和物业以及电梯供应商彻查电梯质量，给广大群众一个交代，保障业主生命安全。
答复（杭州市上城区市场监督管理局）
一、调查情况,我局执法人员前往润如园13幢检查，发现出现问题的电梯处于停止运行状态。10月30日，执法人员再次前往润如园13幢检查，该处两台电梯均正常运作且在年检有限期内，维保记录正常。经询问电梯维保人员，其表示接到故障报修后即对电梯进行检查，发现是底坑因潮湿安全开关氧化生锈，已更换新的开关，并于10月28日、10月29日由技术人员对电梯进行全面检查，电梯无异常，正常运行。11月6日，本局再次接到反映当日13幢电梯出现故障的投诉。11月7日，执法人员前往润如园小区，对13幢电梯进行检查。该外两台由梯均正堂运作日在年检有限期内、维保记灵正堂、经泃问电梯维保人品，其表示昨日电工作心时、不情按错开关，导致电梯版虫，并非电梯本故障，目已向当事人解释。
关键词：美宸里、减配、纠纷
提问
棠源美宸里项目公区减配问题。项目不仅进度慢，而且高价低配！业主于今年五月便在积极与项目组进行沟通，想要项目公示公区效果图或者施工图纸，但是棠源美宸里项目组一直不愿意公示，遮遮掩掩直至今年十月公区初见雏形，毫无品质的问题暴露后引起业主们的强烈关注，并再次与项目积极协商公示效果图一事。直至11月29日在业主的施压下，项目才现场展示了公区效果图ppt（但仍不愿提供电子版）给部分业主，公区效果品质低劣不及回迁房的问题才彻底暴露！！棠源美宸里，大家、中天、坤和三家房产巨头联合，售卖时打着三家联合要做拱墅区品质楼盘的宣传，但实际落地效果却大打折扣，全都是涂料+瓷砖+金属格栅的处理方式，完全没有高档建材，公区效果远不如杭州所有均价3万级的楼盘品质，仅能和维权前的澜栖府相媲美！甚至部分公区还不如现在的回迁房！！高价低配，开发商态度傲慢糊弄业主，慢工慢活低质量！拱墅区连出两个商品房回迁化楼盘，监管不力！丢拱墅区脸！望加强监管，出门协调相关问题。
答复（拱墅区住房和城市建设局）
关于质量问题，已督促开发商整改、并举一反三排查整改。涉及品质提升，12月10日（周二）15时，该项目已在半山街道沈半路456号海外海百纳大酒店四楼海贝厅召开沟通协调会，区委政法委、区信访局、区住建局、区市场监管局、区规资分局、半山街道及10余名业主代表参加。业主代表提出架空层封闭、汽车坡道、绿化景观等12项提升需求，开发商已进行回应，政府部门进行政策解答和指导。沟通会于18：30左右结束，并约定后续建立长效沟通机制，其中下周二左右将再次组织沟通会。会后，相关部门对开发商做了进一步指导。
城市规划
关键词：上城区、双凉环路、开通
提问
依照双凉环路的合同工期，该路段应于2024年4月4日完工，距离这个日子已经半年多，道路灯标志线也基本完工，为什么还不通车?何时通车？
答复（上城区城市建设发展集团有限公司）
经核实，双凉环路已完工。我司已积极联系交警，争取尽快完成交警验收，具体开通时间以交警部门开通公告为准。
