上周，据浙江政务网显示，
地铁9号线高峰期运力不足能否增设班次；
钱江新城二期板块内孩子的入学问题；潮塘轩交付质量堪忧引纠纷；
萧山区新塘街道配套设施何时建成；西湖景区能否修建隧道快速路等热门问题都有了最新官方答复……
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轨道交通
关键词：地铁9号线、高峰期、拥挤
提问
地铁9号线乔司南站到客运中心路段早晚高峰太挤了，大部分时间要等2趟才能挤上去，运力严重不足，简直是杭州最挤的地铁，希望相关部门能够处理这个问题，塑造杭州美好城市形象。
答复（杭州市地铁集团有限责任公司）
目前9号线早高峰时段行车间隔4分钟，其中7：30-8：45行车间隔缩短至3分30秒。9号线早高峰期间可用于上线运输乘客的列车数量已经全部用完，暂无进一步加密早高峰行车间隔的条件。目前9号线晚高峰时段行车间隔4分15秒，其中18：20-18：45行车间隔缩短至4分钟;晚高峰期间，列车小时满载率（车厢拥挤度）小于71%，晚高峰行车间隔可满足目前整体乘客的出行需求。我司会持续密切关注不同时段的客流情况，及时调整运营组织方案，为市民出行提供更便捷的服务。
教育学区
关键词：上城区、钱二、入学问题
提问
潮语鸣翠轩小区位于官方划定的钱江新城二期板块内，业主们几十亿的购房款投入支持了钱二发展（定价远高于周边板块如九堡）。然而经有关部门查询，目前潮语属九堡街道杨公社区（社区划分未按钱二范围重新调整），导致我们无法享受钱二教育资源配套。由于该问题涉及规资局、民政局、教育局等较复杂，我们请求您的帮助，请您考虑是否将潮语所属社区调至钱二板块内的社区避免系列问题、或组织相关部门与小区代表沟通此事。
答复（上城区教育局）
1.“潮语鸣翠轩”小区尚处于在建状态，暂未产生入学需求。目前，该楼盘所处地块隶属于九堡街道杨公社区,杨公社区现对口幼儿园为杭州市东城第三幼儿园锦江园区、对口小学为杭州师范大学东城第二小学。待该楼盘交付后，若所属地块发生社区管辖变更，再按照当年公布的教育服务区确认归属的服务区学校。2.日前潮语鸣翠住宅项目所处九堡板块，属九堡街道杨公社区。该住宅项目目前处于在建状态，后续将按照建设等情况稳步统筹推进。目前从整个九堡街道的发展来看，该区域社区规模调整在研究论证过程中。感谢您对上城教育的关注和支持。
房产纠纷
关键词：潮塘轩、交付、质量问题
提问
我是潮塘轩业主，小区存在诸多严重问题，对我们的生命财产安全构成重大威胁，恳请政府部门重视并协调解决。地下室及园区问题突出。地下室环氧地坪漆起泡脱开，消防楼梯口钢筋裸露，墙面顶面乳胶漆脱落，防空门和井盖生锈，虽要求整改却仅做表面处理，令人担忧建筑安全，怀疑有违规及偷工减料行为。园区绿化与官传严重不符，树木稀少，草坪枯黄，荒芜萧条。公区连廊铁护栏生锈且底部未贴瓷砖，室内阳台未按合同用双层玻璃，公区大厅和架空层无设施，开发商敷衍承诺，电梯空调迟迟未安装到位。地砖和墙砖多外空鼓，开发商打孔、注胶外理粗暴，开裂严重且不同意业主维修意见。飘窗大理石和门槛石断裂，仅表面处理不解决实际问题。房屋电线缺少接地，威胁生命安全。部分房屋泡水，PVC水管开裂渗漏，阳台地漏和下水管断层，开发商却仅涂抹堵漏王应付，不采纳治本根治建议。上次投诉过后，相关部门给我打电话，并表示后续不再跟进，但是问题却没有得到解决。我们强烈希望政府部门尽快再次组织调查协调，督促开发商整改，让我们的居住环境安全舒适，符合交付标准。相信政府有能力保障我们的民生权益，让我们安心居住。
答复（钱塘区住建局）
2024年11月7日下午区住建、属地街道、社区组织协调会，会上已逐项对质量问题的维修工艺及维修进度进行协商，质量问题计划在1个月内基本维修完毕。后续区住建局将督促相关责任单位按协商落实维修。相关品质提升内容开发商已于10月30日与业主代表进行协商，目前未能达成一致意见。公区铁艺生锈已基本维修完成，电梯空调已到货，待特种设备报批完成后进行安装。
城市规划
关键词：萧山区、新塘街道、体育馆
提问
本人是萧山的一个居民，现在住在新塘街道虹云之城小区，该小区配套地铁盖上有一个体育公园，该公园七八月份就已经在交付验收，但是到现在为止没有任何启动运营的消息，公园内部也无人维护。同时公园下方的仰虹街也在八月份已经建设交付完团，但是不知为什么道路经历数月还是迟迟不开通使用。本身附近楼盘的道路复杂，都在期盼道路的交付缓解交通压力，也能避免逆行进入小区。但是等待数月毫无动静。盖上公园也是一样，迟迟没有运营消息。就此，我希望相关部门能够加大监督力度，督促执行部门尽快将公园和道路投入运营。我代表此处居民表示诚挚感谢。
答复（萧山区交投集团）
1.相关部门正在对道路移交资料进行审核，预计11月底前完成移交。2.彩虹天空公园为了能长期合理的运营下去，我公司正在对维护需要的成本进行预算，寻找运营单位待对接后予以开放。
关键词：西湖景区、快速路、修建
提问
如果地铁可以进西湖景区，比如10号线南延进景区，然后经过钱塘江大桥到滨江。建议地铁下面修条隧道快速路，与地铁线路基本保持一致。地铁线可以串联茅家埠、太子湾等西湖腹地，方便游客更深层次地观光西湖美景，不至于人流过于集中在龙翔桥附近。隧道快速路既方便开车进景区，更有利于城西和滨江之间的上班通勤，缓解中河高架的运输压力。
答复（杭州市规划和自然资源局）
西湖景区以景区保护为首要目标，控制进入景区的机动车总量，鼓励并倡导市民使用公交慢行等绿色出行方式进出景区，不提倡通勒交通穿越景区，城市快速路采用绕行景区方式布局。感谢您对规划工作积极建言，欢迎今后继续就您所关注的问题提出意见建议。
