“全时都会生活聚场”
撰文 | 柏莉
排版 | fufu
图片来源 | 官方提供
年轻人究竟喜欢什么样的商业?这个看似简单的问题,却折射出一个时代的消费新思维。
在快节奏、压力重重的都市生活中,年轻一代正日益关注身心健康与情感共鸣的消费体验。据世界卫生组织预测,到2030年,焦虑将成为全球首要健康问题;89%的消费者正在积极寻找减压方式(Mintel,2023),85%的消费者认同“身心健康比什么都重要”(Kantar)。
南京江北虹悦城无疑读懂了这一需求。自开业以来,它以“重度运营”构建出一个“全时都会生活聚场”,不仅满足了社交需求,还激发了年轻人对生活的探索欲望,让商业不再只是消费场所,而是情感和生活方式的承载地。
Vol.1
引领潮流生活三载
打造城市热门社交地标
在快速更迭的商业环境中,江北虹悦城开辟了一条独具特色的路径。通过对消费者情绪需求和生活方式的精准把握,让项目从一个传统意义上的商业综合体,升级为消费者心目中不可替代的“社交地标”。
突破性尝试,引领城市文化新潮
多元化活动,持续激活年轻群体
【酸奶罐罐品牌大使黄子弘凡见面会】以及【年轻人广场舞计划】以娱乐形式为年轻人提供了社交场景,成为他们表达个性、舒缓情绪的渠道。【15天收腹计划】、【能量守恒运动会】以及【首届骑行公开赛】等活动,为年轻人提供了健康生活的支持,让他们在此得以释放压力、体验到运动带来的愉悦感。
挖掘情感需求,构建有温度生活空间
活动不仅是吸引客流的手段,更是与消费者建立情感连接的桥梁。自开业以来,江北虹悦城共累计30W+会员,举办了百余场会员活动,以独特的情感触达、创新的生活方式分享,逐步形成从初次链接到深厚信任再到亲密归属的情感纽带。
Vol.2
精准定位、重度运营
与目标客群同频共振
近年来,浦口商圈迎来了一波商业项目的集中入市,南京砂之船(江北新区)超级奥莱、龙湖南京雨山天街、南京万汇城等多个项目接连开业。原本应形成聚合效应的商圈,由于商业体之间各自为营,反而呈现出客流分散的局面。
赢商大数据显示,江北虹悦城到访客群中28.24%为异地客群,10公里以上的客群占比达到25.61%(计算方法:根据到访客群常住地与项目距离,统计常住地在不同距离范围的总到访人数占比)。这说明项目的吸引力不仅局限于浦口商圈,而是覆盖了更广泛的区域,已成为南京市内具有跨区域吸引力的“目的地型”商业综合体。
数据显示,18-40岁年龄段的消费者占比高达70%。这也决定了江北虹悦城在业态选择、品牌引入和活动策划上,都紧紧围绕着年轻化、多元化,不断为他们带来新鲜、有趣的体验。
01
强化社交属性
打造年轻人的城市客厅
与传统购物中心不同,江北虹悦城以“全时都会生活聚场”为目标,为消费者提供沉浸式、多元化的情感体验。下沉广场、喷泉水景、玻璃栈道等互动空间,以及一系列网红餐厅和特色店铺,成为年轻人拍照打卡、聚会休闲的理想场所。无论是周末的朋友聚会,还是工作日的休闲放松,无一不在为人们创造“相遇的可能性”。
02
品牌组合创新
营造常逛常新的新鲜感
Vol.3
多维度的调整与升级
三年来的成长与突破
“天下大事,必作于细;天下难事,必作于易。”
江北虹悦城凭借“重度运营”理念,通过细致入微的管理和大胆创新,在南京众多商业项目中迅速脱颖而出。项目团队不仅在品牌组合和硬件设施上精益求精,还持续提升项目对品牌的吸引力和年轻客群的粘性,三年来取得了令人瞩目的成长。
比如,Ameigo梅果·云贵川bistro购物中心首家概念店和P9P9欧包南京首店,这两家店的筹备过程得到了项目团队的大力支持,使品牌形象在中央广场的开放空间中得以创意延展,为年轻消费者带来独特的购物体验。
这一理念源于江北虹悦城对品牌方的深刻理解与尊重。项目方深知,品牌方付出成本不仅仅是为了租用空间,而是为了获得集中商业带来的流量和平台支持。因此,江北虹悦城将双方关系从传统的“房东与租户”模式转向“共创与赋权”的协作方式。通过对服务的重新定义,项目方从“流量赋能”升级为“管理赋权”,站在品牌共创的角度,帮助品牌在新的环境中保持并提升自身的独特魅力。这一共创模式不仅拉近了运营方与品牌方的距离,更为商业项目注入了持续的生长动力。
江北虹悦城的品牌引入策略紧贴市场脉搏,从热门网红品牌到新锐潮流品牌,精准捕捉年轻消费者的兴趣点。2024年,项目引入了BLUEGLASS、MC、CHINISM、满记、本就、肉桂厨房、辛巴俄、ACMEITEM、橘朵等一批热度高涨的品牌,进一步丰富了消费场景,也带动了整体业绩的快速提升。
除了餐饮业绩的持续增长,大疆等品牌的表现也可圈可点,项目团队通过与品牌方的密切沟通与配合,推动门店销售额连续数月创新高。同时,配套服务类的品牌如指蔻、宜养堂等的引入,也迎合了年轻人对减压和放松的需求。
数据显示,2024年1-10月江北虹悦城的业绩达到20.5亿,同比提升25%,充分体现出项目在品牌选择上的精准洞察和精细化运营对业绩的有力推动。此外,POTATO GAO南京首店,锅飘飘和乐町的江北首店,以及半天妖餐饮集团旗下的新品牌:花盘子全国首店均在紧锣密鼓地装修中,预计开业后将进一步提升项目的人气和新鲜感。
江北虹悦城秉持“服务至上”的理念,在细节方面不计成本,力求让每一位顾客在场内都能获得舒适、愉悦的体验。以卫生间为例,场内配备了20多个洗手间,并安排了一对一的保洁服务,时刻保持清洁舒适的环境,展现出项目对高服务标准的执着追求。
为了提升顾客的购物路径和便利性,在停车场动线和导视系统上进行了细致的优化。项目团队常以顾客视角体验停车、缴费等细节,确保流程足够简便友好。这些细致入微的服务和场景打造,不仅为顾客提供了优质的购物体验,也体现了江北虹悦城对服务质量的高度重视。
赢商观察
江北虹悦城正逐步成为南京新兴商业的风向标,引领着城市新生力量的集聚与共鸣。赢商网将持续关注其未来发展,见证更多精彩瞬间。
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