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︱第 2944 期︱
医者仁心 健康同行
文/金诚
闫小敏，副高职称、陕西省卫健委先进个人、礼泉县五一表彰优秀工作者、市疫情防控先进个人、礼泉县优秀共产党员。
闫小敏30年来一直在基层卫生院从事医疗工作，曾任礼泉县赵镇中心卫生院副院长、礼泉县北屯中心卫生院院长，在任北屯中心卫生院院长期间，卫生院的各项卫生工作在全系统名列前茅，多次受到县、市上级部门的表扬，得到广大群众的一致好评。
2024年6月，按照礼泉县卫健局的工作安排，闫小敏同志调任礼泉县新时卫生院院长，到任的第二天，闫小敏同志以高度的责任感和使命感，全身投入到卫生院的工作中去。她首先对卫生院的工作，做了全面的了解，从临床科室到公共卫生，从门诊医疗诊治到大卫生服务，优化整合了相关科室，对卫生院的一些人员工作重新进行了调整。
在此期间，北屯辖区的群众送来了“”心系患者 尽职尽责”、“勤政务实 惠及乡医”的牌匾，以表达其对辖区群众热情服务的感激之情。
医院环境卫生不仅关系到医院的形象，也影响着患者的就医感受，为了进一步提升医院的整体形象和服务质量，营造良好的就医环境，闫院长亲自带领卫生院全体职工，对卫生院的门诊大厅、病房、各科室内部、卫生间等区域的卫生进行了全面整改，并进一步对群众就诊区域进行了升级改造，在卫生院门诊大厅和楼道配备了充足的休息座椅，对楼道台阶旁加装了扶手，为就诊老人行走增添了安全保障，门诊窗口、卫生间门口、病房及诊室配备了速效手消凝胶，工作人员主动提醒患者和家属保持手部卫生，避免交叉感染，增设阳光病房、安装坐便，让群众在就诊的过程中感到更加放松和舒适。
医疗服务态度是医院形象的重要组成部分，也是医患关系和谐的关键，良好的医疗服务态度能够拉近医患之间的距离，增进相互理解，减少矛盾和纠纷。
为了提高职工的医疗服务水平，闫院长召开全体职工动员大会，强化工作纪律，提高职工认识，对职工进行职业道德教育，建立医疗服务考核制度，将医疗服务态度纳入工作考核，激励全体职工提高服务质量。
从门诊到病房，再到病床前，闫小敏院长主动询问、了解患者病情，亲切地与患者交流，倾听他们的意见和建议，以便更好的提高医疗服务水平。
为贯彻“为民办实事”实践活动要求，提高群众健康水平，按照县卫健局的工作要求，在闫院长的带领下，新时卫生院联合延安大学咸阳医院，在辖区开展大型义诊活动，数辆大型医疗设备运载车开进卫生院内，使新时卫生院自成立以来，首次有了大型医学CT、DR等诊疗设备，极大的满足了基层群众的医疗需求，让群众在自己家门口就享受到优质的医疗服务，得到了辖区群众的一致好评！
在大型义诊结束后，卫生院聘请省市医疗专家定期坐诊，方便辖区群众就医，免去了人民群众舟车劳顿之苦。
在优化医疗就医环境和改善服务态度的同时，闫院长还十分关心职工的生活，新时卫生院自成立到现在，生活用水一直都是井水，对职工生活极为不利，前几任院长，由于各种原因，一直未能解决职工用水问题，闫院长在得知这一情况后，亲自联系相关部门，经多方协商沟通和努力，自来水终于得以接通，全体职工用上了安全水、放心水，多年来悬而未解的问题，经过闫院长的不懈努力终于得以解决，受到了全体职工的称赞！
在闫院长的带领下，新时卫生院的各项工作，取得了较大的进展，卫生院的门诊、住院病人较以前有了大幅度提高，卫生院的医疗服务水平得以全面提升，辖区群众对此赞口不绝。
“无论在哪里，无论在任何岗位上，我都会保持一颗热血的心，工作中不断迎难而上、砥砺前行！”闫小敏同志用自己的实际行动，践行着自己的诺言。
下一步，礼泉县新时卫生院，在闫小敏院长的领导下，将不断加大为民服务力度，为辖区群众提供更专业、更贴心的优质医疗卫生服务，让辖区群众生活更加温暖和谐。
金诚，男，礼泉人，文学爱好者，曾在《文化陕西》《乡土文学》、《南粤作家》、《今曦何兮》等平台发表文章数篇。
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