在金秋送爽、硕果盈枝的季节
发展服务集团鲁中分公司
提前谋划部署、用心用情细致服务
高质量、高标准完成了
“山东能源杯第七届全国煤炭行业会计竞赛”
700名参赛人员及
泰山学院2400名入学新生
共计3000余人服务保障工作
书写了大规模接待工作的新篇章
9月23日至25日，“山东能源杯第七届全国煤炭行业会计竞赛”在山能国际酒店成功举办，近700名会计精英汇聚一堂，共赴这场智慧与技能的盛宴。
该公司全面统筹、精心部署，成立服务保障工作小组，与主办单位密切沟通配合，提前主动做好会场各项统筹协调工作，以“一盘棋”的思维制定严谨细致的各项服务保障方案，逐项落实各项服务保障工作。选派经验丰富、业务精湛的服务人员充实一线队伍，提前对照明通讯、电力设施、消防设施以及空调、灯光、音响等设备进行检修，为参赛人员提供坚强技术保障。同时，为严把食品安全质量关，从原材料采购到菜品制作进行严格管控，全面保证比赛期间食品安全。
用心用情，细致服务暖人心。会议期间，鲁中分公司努力营造舒适温馨的会场环境，用心用情做好各项服务保障工作，获得了与会人员的一致好评。
9月19日，泰山学院新生二部正式入驻山能综合培训中心，鲁中分公司为做好2400余名新生后勤服务保障工作，先后组织300余人次，协同鲁西、鲁南分公司52名帮扶人员进行开荒保洁，12天内对400余间宿舍及教室进行了整理、清洁、消毒、通风。同时，全面踏查园区绿化现状，重点对5处区域进行草皮补种，对院内绿植进行修剪维护共计3万平方米，进一步提升绿地覆盖面积，为广大师生营造优美、舒适的校园环境。
该公司抽调具备丰富高校物业管理的项目负责人管理园区内3栋宿舍及1栋教学楼，选聘具有责任心、耐心和亲和力的职工作为宿管，集中进行形象着装、仪容仪表、言谈举止、沟通技巧等方面的培训。围绕安全性、耐久性、适用性，对宿舍水电管网进行全面排查，加强设施质量、使用维护、功能适配等全周期管理，在确保新生“住得下”的基础上，努力实现让新生“住得好”的目标。
园区设有学院、佳苑餐厅2处，设置餐饮档口22个，其中特色档口14个，大锅菜档口8个。指派多位烹调高级技师指导食堂食材选配、烹饪制作流程，合理调整膳食结构，科学配比食材营养，让师生“足不出户”就能尝遍新疆、内蒙、西北等地域风味，仅面食就包括牛肉板面、热干面、重庆小面等10余个品类。
园区抽调山能消防救援支队（安保公司）25名专业安保人员，分两批次进行24小时轮班备勤。紧密围绕校园及周边治安状况，坚持“早上岗+晚离岗”，加大巡逻密度和频次。搭建突发情况处置“随叫随到”、守护新生“随时随地”服务平台，以细致、精致、极致的标准，全面开启“护学模式”。
“目前，整个园区的接待量超过了3000人，是我们往年客流量高峰的10倍，凭借专业的技能、敬业的精神和细致入微的服务态度，鲁中分公司圆满完成了此次大规模接待工作，下一步，我们将继续践行“厚道发服”服务理念，以更加饱满的热情、更加专业的态度、更加优质的服务，为学生们的学习生活保驾护航，为各类会议活动的成功举办贡献力量。”鲁中分公司负责人说。
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