三大运营商：太注重短期收益，忽视了未来，忽视了员工
科技
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2024-12-16 08:01
江苏
/关注我，给你讲一个更真实的通信行业/
常常有运营商基层员工跟我吐槽，上个月没完成指标，被扣钱了。如果三大运营商一直延续这种短视的考核模式，那注定是成不了世界一流企业的。把全年目标分解为季度目标，再把季度目标分解为月度目标，进而分解为周目标，但这种短视的考核方式，既忽略了员工的感受，也忽视了企业的未来。今天某个校园区域用户通话平均时间比上周的少了几个百分点，而且第二天就要分析材料，但是开完会估计就到下班时间了。部门领导开完会之后还要布置部门内部分析材料的编写，这些材料就要加班完成，往往要折腾到深夜才能弄出来。等忙完了到了第二天、第三天，除了word和ppt，基数越大允许的变数就越大，且样本数越大，其行为更加不可预测，因此每天有个小波动都是极其正常的，但是公司领导不这么认为。因为考核压力实在太大了，业务稍微有点下滑，他们都会担心影响自己的业绩。据了解，三大运营商对云业务的销售人员都有按月考核的机制，为了完成指标，所有销售人员都会把目标放在那些短平快的小单上，但产业互联网中，政企大客户成单周期动辄以年计算，甚至是跨年的，如果某销售花了全部经历去跟这些大单，他季度考核将会很糟糕，收入也会收到极大影响。这就导致了大单、超大单内部没人跟、没人做的尴尬局面。- END -
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