上半年,中央高层会议明确要求整治“内卷”式竞争,这对于运营商行业来说具有特殊意义。
运营商行业内卷式竞争由来已久,主要体现在三方面:
一是价格战,为了争夺市场份额,运营商之间可能会进行激烈的价格战,如降低资费、推出各种优惠套餐等。这种竞争方式虽然短期内可能吸引用户,但长期来看会损害企业的盈利能力。
二是资源重复投入,在5G、物联网等新技术领域,运营商之间可能存在重复投入的问题。例如,都大力建设5G基站,但缺乏有效的协同和共享机制,导致资源浪费。
三是服务同质化,运营商之间的服务内容趋于同质化,缺乏差异化的竞争优势。这使得用户在选择运营商时更注重价格因素,进一步加剧了价格战。
那从近期情况来看,运营商行业内卷式竞争有没有得到改善?
从我观察到的信息,并没有得到很好的改善。
价格战依然在进行中,进入四季度,在KPI指标的驱动下,四大运营商价格战似乎还升级了,摆摊、扫楼的情况还在加剧,主打的还是低价或者免费赠送。
资源重复投入,更是从传统通信领域开始蔓延到云计算领域,三大运营商都在大干快上各种云资源池、智算资源池,但从实际的使用率来看,使用率都不高,大量资源处于空置状态。
服务同质化也没有得到改善,还是那些业务、那些产品、那些客户经理,同质化不光没有改善,甚至有白热化的趋势。
运营商们真的需要停下来想想,不要再蒙着眼睛往前冲了!