最近，看了一则报道，说是医院的护士用锅加热甘露醇，被患者投诉上班期间做饭。
很多人不了解甘露醇，不明白这则报道后的辛酸与好笑。
甘露醇会结晶，常温下也会结晶，形成白色针状结晶，结晶后的甘露醇使用前必须加热融化，加热时可用力振荡，让结晶完全溶解后才能使用。
甘露醇可以降低颅内压，在颅脑外科用的比较多，怀疑患者脑膜炎，担心患者出现脑疝，也会用甘露醇。
往往从箱子里拿出的甘露醇都有结晶，又特别难化开。我们常常用手搓，用力摇晃，或者边加热边摇晃。
最不容易化开的是瓶口那里，结晶多，瓶口又细，必须使用很大的冲击力，才能把结晶震开。
那么努力的去化甘露醇结晶，被患者投诉做饭，我觉得当事护士心里，一定觉得无语又荒唐。
还有一个对医生的投诉也很莫名其妙，是医生在平板上看心电图，患者投诉他炒股。
确实都是曲线，有起伏波动，但是心电图和股市图差别不是一点两点吧。
患者是蠢还是坏？
过去的人对专业有敬畏心，对自己不懂的事物，不敢妄加断言。现在通过各种视频解构，从门外知道芝麻大一点的人，什么都敢质疑，质疑教育，质疑医生，质疑律师，质疑法官，质疑种种。
他们拿着道德的大棒，乱加挥舞，美名其曰，监督。
内行叫监督，外行只会投诉。
尤其是医护人员，直接接触患者和家属，是投诉的重灾区，投诉的理由五花八门，使人生气，又使人发笑:
有位护士被投诉，因为病人说她发药的时候多看了她一眼，觉得护士做贼心虚，往她药里下毒了。
我刚上班的时候，没遇到投诉，倒是遇到了一位追求者，因为他说，我给他打针的时候冲他笑。职业微笑啊，亲。
还有的人投诉，不是因为治疗本身，而是想吃零食，有患者半夜找护士要零食吃，护士那没有。患者给20块钱，想让护士当跑腿，护士拒绝后，被投诉了，说态度不好，故意饿着他，就是想给他多输营养液赚钱。
真是五雷轰顶，天地良心。
怎么有的人也配叫人。
还有的人说方言也被投诉，某化验员，因为在实验室里说了方言，被患者投诉了，说医护人员不说普通话，不严谨，让患者缺乏最起码的信任感。
无语吧？
真是有一种人，到哪都怼，怼天怼地怼空气。
啥都不对，唯有她对。
有一个投诉，我觉得最好笑，说有个实习生，被投诉了，因为她在配药的时候摇晃药物，嘴唇在动，说她怀疑给药下咒语。
哈利波特看多了吧。以为实习护士是斯内普教授？
怎么想的。
还有的投诉特别上头，比如说，一个老爷子嫌护士发药时，核对病人姓名，叫了他名字。就各种生气，唾沫直飞，说不能直呼他的名字。后来投诉说，护士不懂中华民族传统美德，晚辈不能叫长辈名字，这是不尊老。
才叫了一遍而已。就发疯。
护士做事情是要三查七对的。
该叫他七次。
还有人被投诉，是因为一直干活:周一早上，某护士在配液室掰了一小时药物的瓶盖。被病房路过的大爷看见了，投诉给护士长，说她偷懒躲在输液室磕了一早上瓜子。
嗑瓜子总的有嘴配合吧，光掰瓶盖，也不能往嘴里送啊。
唯一的解释是，大爷花眼，根本就看不清。
眼花心也花。
造谣一张嘴，辟谣跑断腿。
有人被投诉，因为小孩扎完手指血，一直在旁边哭闹。孩子妈妈投诉说，采血护士没有帮她一起哄孩子，缺乏母爱。
孩子哭闹，大人不得反省自己，平时教育问题吗。
自己有母爱，不就够了。
明明是自己当妈妈没耐心，非得拉个垫背的。
看完这些奇葩投诉，觉得真是隔行如隔山。
尤其是带着恶意去挑刺的时候，无人幸免。
玩笑归玩笑，还是谨慎操作，自求多福吧。
（结晶的甘露醇）
