我有个客户，最近遇到了一点麻烦。
因为给别人担保的事，牵扯他的银行卡可能会被封。
虽然还没封，但是他觉得被封是早晚的事，一直很纠结，银行卡封了，保费要不要继续交。
如果继续交，会不会给人一种有钱交保费，没钱还担保欠款的感觉。会不会影响后续的保单保障。
他的担心有他的道理。
因为疫情，投资失败，各种爆雷，以及担保等各种原因，目前账户被冻结的客户确实比往年多了不少。
账户被冻结后，可以选择现金交费。
保障不因交费方式改变，受影响。
尽管给客户做了解释，他还是纠结犹豫。保单交费有60天的宽限期，纠结到第58天的时候，他还没想明白。
公司续收的孝峰老师是个负责任的人，如果客户不交费，要求我们必须面访，填完面访卡，再打电话确认，客户是否不再交费。
我跟客户沟通了三四次，客户一直没想好，是不是继续交。
这几天公司有开门红活动，我约他来公司参加活动，顺便签面访卡。
跟孝峰老师说了安排之后，尽管她下班了，也执意要等我们去公司，见我客户一面。
说实话，客户纠结了这么久，这次来公司，是打算放弃的。
但是因为身价保障比较高，他迟迟没下决心。
来公司以后，和孝峰老师稍作沟通，理清思路，客户决定继续交费。
我目睹了客户的前后转变，觉得人和人之间的交流，真的很神奇。
电话里说的再多，不如见一面沟通更有效果。
怪不得合同要面签，怪不得应聘要面试，怪不得有情人要面见。
电话沟通传递不了见面的细节，许多事情只有在面谈中，才有进展。
李老师常说，保险行业是不会被AI取代的行业。
深以为然。
人工智能可能说的比人流畅，态度也比人恭敬，但是缺少人与人沟通的温度。
很多事情，如果想进一步推进，最好的办法，是去见一面。
只有见面才知道症结所在，毕竟语气，动作，表情骗不了人。
夜思千万遍，不如见一面。
希望每个人的见一面，都能得偿所愿。
