停气不停餐 应急有保障

文摘   2024-11-13 09:30   新疆  


排除万难

保障为先

2024年11月6日,这一天是塔指第六职工餐厅营业以来最难困的日子。


办法总比困难多

11月4日13点许,我们接到公用事业部李兵营主任通知“6号因库尔勒市政府停气检修,估石化大道及塔指东路这片都要停气,从早10:00停至晚20:00后可恢复供气”,咱们六餐厅能不能保障营业开餐呀?这一时餐厅经理王亚君陷入了沉思,想想对面勘探综合楼里上班的职工午餐怎么办?

餐厅经理王亚君陷入了沉思,第六职工餐厅作为油田机关餐厅,又是我们新疆德瑞酒店管理公司接管的生活服务,从大局出发更应该迎难而上,大家齐心协力,方法总比困难多。既然要保障营业,那就全力以赴......王亚君立刻与厨师长陈刚紧锣密鼓制定供餐储备方案,带领全体员工有条不紊地投入保障行动中。
11月6日停气当天,厨师们一早6点半到岗,各自按照分工忙活起来,快速完成九点早餐自助餐供应,还得赶十点前将午餐所需食材全部加工出来。那些原本统一规定的菜谱是无法按常规一样出品,停气后厨房燃气设备有3/2瞬间“罢工”,只能用蒸箱、烤箱、电磁炉这三种电器来制作菜品。这对热菜厨师是个极大的挑战,电器烹饪与燃气灶烹饪模式有很大差别,量大难以精准控制火候及时间。


调整节奏循序渐进


菜师傅节奏被打乱,重新梳理后争分夺秒切配所需配料。为确保烹饪效率调整菜品顺序,优先制作耗时短且不变色泽还受欢迎的芽菜扣肉、金汤豆腐、葱油木耳山药。

面点师傅一进操作间就马不停蹄的赶制各种面食主食,尽最大努力做到不少与平日自助餐品种,不差味道。凭借多年经验,师傅们制作出300人自助餐的6凉8热2汤8主食及小吃类别,还有熟食部营业销售的各类30多种食品。


用心服务

高峰期间依然供应井然有序,没有出现断供现象,同时也考验了第六职工餐厅应对处置能力。

前厅服务人员则耐心地向顾客解释情况,缓解顾客的担忧。通过大家齐心协力,只为让每一位前来用餐的顾客仍能享受到满意的餐食。职工走时还疑惑询问,整个石油小区其他餐厅都停餐不营业,你们怎么做到开餐还是那么多菜的,你们辛苦了!

困难面前有我们,我们面前无困难。我们用实际行动诠释第六职工餐厅的坚守与努力,这不仅是我们的使命和担当,更体现了德瑞公司是对油田保障服务的高度责任感。


素材:塔指第六职工餐厅(张晓颖)

编辑:刘苑

审核:周辉

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