杭州“保安与骑手冲突”事件给外卖平台卖敲响了丧钟
文摘
2024-08-13 12:22
广东
徐峥送外卖的电影《逆向人生》还在上演，杭州西湖区西溪世纪中心园区，一名保安与外卖骑手冲突的视频引发了网络愤怒。视频中，一个保安站在旁边，一名骑手跪在地上。一时间，不明真相的骑手们聚集过来“围攻”保安，要求保安道歉，网友们怒火中烧，谣言满天飞。后来，当地公安分局通报该事件详情，原来是那名男性外卖骑手在送外卖过程中将栏杆踩歪了，被保安拦下来。骑手因担心影响其他订单派送，自己下跪，然后，引发现场人员聚集围观。大家应该注意到了，一个骑手出了事情，一群骑手就会聚集起来抱团打气。这种现象已经不是一天、二天，也不是一回、两回了，它已经形成了一种社会惯性。一个骑手总是或多或少遭遇过不公平对待，交警、物业、保安、平台、顾客都能拿捏他们，骑手心中承受的委屈，只有骑手才懂。所以，在事情没有公开之前，骑手们除了自己抱团取暖之外，几乎没有人给他们撑腰！骑手所在的平台，在很多网友和骑手自己的眼中，只不过是一台大型的榨油机，榨油机当然是榨油的，有些平台不仅不帮骑手，甚至还过河拆桥，以求自保。假如平台在骑手遇到事情的时候，能及时出面协调，骑手们心里感到有保障，他们就不会聚集了，就不会出现一个骑手出了事，一群骑手聚集过来讨公道的现象。平台对骑手缺少人性关怀，一个骑手出事之后，一群骑手围援，又成了一个社会问题。虽然说，骑手们围援的行为是抱团取暖，是出于正义，但是这种行为又造成了实际的群体聚集现象。短时间内大量人群因为一个事件聚集在一个地方，是社会公共管理的大忌！它一定会给当地政府管理带来极大的压力和隐患。曾经，上海某地几个人穿同样衣服跑步，都被要求报备。按这个不可明说的逻辑，骑手都是穿相同的衣服聚集在同一个地方，谁能绝对保证一直不出乱子？不出意外？政府有维护社会稳定的责任和义务，就一定会尽可能避免这种群体聚集现象，不可能任由它发展和演变。网上种种保安和骑手的冲突事件，其根源是背后的物业和外卖平台。网友们应该知道，在中国一些城市，物业是什么样的概念和形象，外卖平台又是什么样的算法手段？骑手夹在物业和平台之间，他们的委屈和无奈，诺贝尔文学奖作者都写不出来。
杭州“保安与骑手冲突”事件给外卖平台敲响了丧钟，一名骑手为了不影响送餐，宁愿自己下跪。平台的配送时效要求与罚款的威慑力，已经远远凌驾于劳动者的人格尊严之上了！这难道还不可怕吗？还不严重吗？解决保安与骑手冲突现象的方法只有一个，如果平台不能自律和觉悟！就只能由政府出面反外卖行业的内卷，强制平台调整配送时效，强制平台保证骑手相关权益。然后，除了特殊单位，民间小区一律开放给外卖配送员，不开放的，就不要点外卖。只有这样，骑手们交通违法现象、与保安、物业的冲突事件、骑手群体性聚积现象才能得到根本好转。否则，外卖平台的关闭之日，就不远了，没有人性作为基础的制度和平台，人民群众都在盼着它灭亡，那可是一把打击资本主义的好刀！
