六一儿童节快乐
童心未眠，以梦为马
祝所有大孩子、小孩子儿童节快乐！
本月服务数据
服务数据统计 ：本月客服中心共接待4580单，其中来电接听2890单，来访接待1690单。接待报修1550单，包括入户维修807单，电梯类维修29单，公共区域维修522单，弱电类维修192单。报修已处理1460单，跟进处理90单，本月物业报修处理完成率为94.19%。
秩序维护部数据统计：本月便民电瓶车共计运行1567趟（含夜间接送），运行正常。
组织开展社区文化活动
5月14日，莲花物业滇池卫城项目以花之名，为妈妈们精心挑选了长寿花赠送给大家，长寿花的花语是健康长寿，这也是我们送给妈妈们的祝福。
客服板块工作开展
1、召开日常晨会；
2、业主来访接待，业务办理（物业费缴纳；业主来访接待、装修、更名、放行条、门禁卡等办理；日常咨询等）；
3、业主来电接听；
4、业主报修接待；
5、组织客服人员开展业务技能培训。
环境板块工作开展
1、根据天气情况，除日常浇灌外持续启用洒水车加大浇灌力度，保障小区绿植生长；
2、对紫屿中门原景观水池进行改造，打造绿化景观小品；
3、外请登高车对园区高大树木集中进行修剪；
4、对小区各组团绿植按计划进行修剪；
5、持续开展小区绿植病虫害防治；
6、开展小区“四害消杀”防治；
7、对商业街景观水池进行清洗、晾晒；
8、雨季前持续对园区雨篦子、排水沟、屋面、天台等进行清理；
8、日常保洁工作开展。
工程板块工作开展
1、设备房环境卫生清洁、巡查、养护；
2、对园区消防系统开展专项检查及维修；
3、对橡尚等组团单元楼道污染的进行刮白；
4、对园区损坏路面砖进行维修；
5、对悦湖郡、铂睿、蓝溪路灯进行维修；
6、对园区雨污分流等工程施工进行监管；
7、日常维修处理。
秩序板块工作开展
1、秩序维护员夜间执勤、巡逻，项目经理夜间查岗，做好园区安全防范工作；
2、早晚高峰在关键点位定岗定人进行交通疏导及停车秩序管控；
3、园区消防安全检查专项工作开展（灭火器、消火栓），每周联合社区开展消防检查；
4、对园区内停放不规范的非机动车、共享单车进行整理；
5、发挥一岗多能，为业主提供帮抬服务；
6、组织开展部门内部培训。
组织开展防汛应急演练
为进一步增强员工防灾减灾意识，提高汛期突发事件的应急处置能力，5月26日下午13时，莲花物业联合卫城社区及物委会，开展防汛应急演练。
以练备战，牢筑防线，时刻准备，防患未然。
扫描二维码 关注我们
