莲花物业·滇池卫城4月工作简报

文摘   2024-04-30 11:24   云南  


2024年劳动节放假安排


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初三

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5月1日至5日放假调休,共5天。4月28日(星期日)、5月11日(星期六)上班。

滇池卫城4月工作简报

莲花物业服务宗旨

一颗诚心

所有关爱

本月服务数据


4月共发送温馨提示48次,内容包括:关于电动车防火安全温馨提示、喷洒农药温馨提示、四害消杀的温馨提示。

本月便民电瓶车共计运行1456趟(含夜间接送),运行正常。

· 客服板块 ·

1、业主来访接待,业务办理  (物业费缴纳、装修、更名、放行条、门禁卡、日常咨询等业务)。

2、业主来电接听。

3、业主报事报修接待。

4、每周召开周例会,组织客服人员进行岗位职责,礼貌礼节等的培训。

· 工程板块 ·

1、设备房日常养护,保障设备运行正常。

2、紫庐和蓝域晴天水泵房清洗水池。

3、泄洪口更换水泵。

4、商业街雨篦子更换。

5、锦尚安装挡车柱。

6、悦湖郡地库跟换消火栓。

7、铂睿商铺化粪池清掏。

8、公共区域维修。

·环境板块 ·

01 保洁

1、每天对园区区域进行卫生清洁,路面清洗,垃圾清扫。

2、定期维护娱乐场所的卫生,对设施进行消毒。

02 绿化

1、对园区绿化带进行修剪、浇水。

2、定期修剪高大乔木,清扫枯枝落叶。

3、清理景观水池。

4、组织绿化工作人员开展岗位职责培训。

03 消杀

1、定期对园区内的工作区域,如道路、垃圾存放点、下水道口、公共场所进行四害消杀。

· 秩序板块 ·

1、早中晚高峰期对车辆交通秩序维护指挥。

2、帮业主搬运重物。

3、对商铺进行消防器材检查。

4、下雨天送伞服务。

5、夜间查岗,各岗位精神状态饱满。

6、每周开展秩序礼貌礼节、岗位职责、专业知识技能培训。

· 在社区领导物委会主导下开展工作情况 ·

1、滇池卫城物委会于2024年4月10日邀请周家社区居委会、湖畔之梦小区物委会、城建物业等单位,到滇池卫城进行工作交流。

2、社区、物委会、物业公司就橡尚业主提出的铁塔基站遮挡景观,需要拆除等问题进行多方沟通。

3、为提升居民居住幸福感,物委会联合物业对有业主提出蓝域晴天休闲亭子修复、地砖破损、壁灯、铺木板的问题进行了跟进,物业及时调整计划时间作出整改,整改后得到业主大力好评。

4、锦尚商铺外围原机动车车位取消,改设为非机动车停放点,增加智能充电桩及遮雨棚,现电动车充电桩已建成并投入使用。

5、为加强小区消防安全管理,解决组团内电动车充电点少、充电难的问题,卫城社区居委会、滇池卫城小区物委会、尚层物委会委员、莲花物业以及尚层组团业主代表(志愿者)等共同商议,研究以分散安装增设电动车充电点的方式,缓解组团内业主电动车充电难的问题。

6、社区、物委会汇同物业公司对橡尚28-2单元使用维修资金维修房屋(屋面防水)工程开展验收工作,共同对使用维修资金的规范流程和施工质量进行监管。

7、社区、物委会联合物业公司、业主代表对紫屿申请使用维修资金维修房屋(屋面外墙防水)工程就现场施工保护层未按照施工规范进行施工的问题现场进行了对接,要求施工方进行整改。

莲花物业温馨提示




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