01
本月服务数据
服务数据统计 ：本月客服中心共接待5735单，其中来电接听2931单，来访接待2804单。接待报修1717单，包括入户维修945单，电梯类维修33单，公共区域维修530单，弱电类维修209单。报修已处理1627单，跟进处理90单，本月物业报修处理完成率为94.76%。
秩序维护部数据统计：本月便民电瓶车共计运行1376趟（含夜间接送），运行正常。
02
组织开展“跳蚤市场”活动
7月26日，莲花物业联合卫城社区组织开展暑期童趣跳蚤市场活动。在帮助业主朋友们整理闲置物品的同时，也培养孩子们学会二次利用不浪费的好习惯。
03
开展家庭教育知识讲座
7月28日下午，昆明市家庭教育协会携手昆明滇池国家旅游度假区妇联，在昆明莲花物业组织了“家庭教育知识讲座进企业”度假区专场活动。
04
客服板块工作开展
a、7月共办理装修27户；
b、7月装修验收共计47户；
c、7月共办理更名21户；
d、组织客服人员开展业务技能培训2场次。
05
环境板块工作开展
a、集中对微风岛入口、悦湖郡上坡处、锦尚、铂睿、蓝谷、蓝湾、尚层、橡尚、鹿港、蓝域晴天、橡树庄园、蓝调公元、蓝港、紫屿、紫庐组团红土裸露区域进行补种，补种面积达2500平方左右；
b、对蓝谷、蓝湾、蓝溪、紫园外围，微风岛、橡树庄园、鹿港、蓝港、蓝调公元、蓝域晴天外围及组团内进行绿化修剪；
c、集中清理紫园4-11栋高尔夫河道约1000平方；
d、对悦湖郡、微风岛、紫园、蓝溪、蓝港、紫庐、橡树庄园绿植进行病虫害防治；
e、对全组团进行“四害消杀”防治；
f、每周组织开展清园活动，清理园区杂物等，本月对商业街、尚层、橡尚、蓝港、铂睿、锦尚、蓝湾进行清理；
g、日常保洁工作开展。
06
工程板块工作开展
a、各设备房环境卫生清洁、巡查、养护；
b、对园区消防系统开展专项检查及维修；
c、各组团路灯等照明系统排查维修；
d、各组团插卡式监控检查维修；
e、蓝港、橡尚组团灯杆、休息椅、木质平台等刷漆翻新；
f、尚层5栋侧面车位下沉处理；
g、万达大道损坏地砖修复；
h、日常维修处理。
07
秩序板块工作开展
a、秩序维护员夜间执勤、巡逻，项目经理夜间查岗，做好园区安全防范工作；
b、园区消防安全检查专项工作开展（灭火器、消火栓），c、本月联合社区对尚层、橡尚商铺进行消防检查；
d、再次组织开展防汛应急演练；
e、对园区内停放不规范的非机动车、共享单车进行整理；
f、发挥一岗多能，为业主提供帮抬服务90余次；
g、组织开展部门内部培训10场次。
08
组织商户开展消防安全培训
本月联合消防大队、卫城社区组织滇池卫城商户开展消防安全知识讲解、消防器材使用培训并且在小广场进行基本灭火技能实操，旨在提高全员消防安全意识，防患于未然。
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