最近,我收到了好几条基层员工的吐槽信息。
原因是运营商又开启了新一轮的采购,移动在上海和浙江相继发布了2024年至2025年全光WiFi终端采购的公告。
这些信息对于基层一线来说,无疑又是一记重锤。
看到采购公告的那一刻,基层员工就闻到了任务压力的味道。
前几年推广千兆套餐时,基层员工打过一场硬仗。产品好是好,可客户没有需求。
特别是在目前的经济形势下,用户对于提速和改造的意愿明显不足。
原本以为可以喘口气,谁料想全光WiFi的采购已经提上了日程,这意味着新一轮的任务考核即将开启。
基层员工面对的永远都是真实的用户和真实的市场,而上级面对的却往往是一串冰冷的数字。
基层面临的困境显而易见。
全光WiFi需要入户改造,这就意味着每次营销都要耗费大量的时间和精力。
从预约到上门,从解释到说服,每一步都不轻松。
更难的是,现在的用户都精明得很。
我现在用的WiFi不是挺好的,为啥要换?
改造要花钱,还要在家里装新设备,我觉得没必要。
你们又在搞什么新花样?
这些都是基层员工每天要面对的质疑。
但上面领导不管你这些。
他们只看结果不问过程,只要数字不要解释。
任务完不成,就是你工作不努力,方法不对路。
每个阶层的诉求都不一样,站的位置不同,看到的风景自然也不一样。
所以基层员工即便吐槽,也改变不了什么。
毕竟在这个靠资源吃饭的地方,除了能力和背景,其他都不靠谱。
面对即将到来的任务压力,基层员工能做的,就是想办法找到突破口。
与其埋头苦干,不如先摸清领导的痛点。
把工作重心放在能解决问题的地方,效果往往会更好。
在运营商这个体系里,做正确的事情未必有用,但做对领导有用的事情一定正确。
这话听着扎心,却是血淋淋的现实。
基层的日子不好过,但日子总得过下去。
与其怨天尤人,不如想办法在夹缝中求生存。
毕竟,这场FTTR营销战,才刚刚开始!