用心用情服务 廉政廉洁自律

文摘   2024-11-15 17:06   云南  

启航新征程 扬帆逐梦行

抓服务意识提升

紧纪律作风之弦


世纪金源服务版纳公司开展“强抓服务意识提升 紧绷纪律作风之弦”专项培训学习会,全面落实集团文件《关于贯彻落实提高服务意识、强化销售招商手段、提升全员技能技巧培训的决定》及《关于进一步推进“清风”计划,贯彻落实廉政建设的通知》,并以此为契机继续深化全员培训,抓思想、改作风、强服务、提精神。




PART 01

十大服务形式 六种招商手段


深入学习《世纪金源十大服务形式的涵义解析》和《世纪金源六种销售和招商手段的涵义解析》,内化文件文章精神,进一步凝聚共识、坚定信心,内化于心,外化于行,着力推动意识大提升、本领大加强、服务大提效。

持续推进品质形象塑造,以各客服中心、各部门,各业务口为单位,日常化开展全员培训及训练,从意识的提升到行为的规范,锤炼优良作风,增强服务本领,提升精神面貌。

通过系统的培训、互动和体验,帮助干部员工深刻理解服务意识的内涵,掌握以情服务的技巧和方法,提升整体服务水平。以线上考试+现场考核的方式,以考督学、以学促用,评估培训效果,检验学习成果,并以定期质检,将检查结果纳入月度考核数据的方式,常态化、长久性的推进全员服务意识和技能技巧的有效提升。




PART 02

强廉洁教育 树优良作风


积极响应集团号召,持续深化“清风”计划开展,持之以恒地加强廉洁教育,严明制度,以廉政廉洁思想武装干部员工头脑、确保廉洁自律内化为每位员工的行为准则,营造风清气正的良好企业风气。

重申廉洁自律要求,全员共读《树立优良工作作风七项要求》,时刻牢记自己的职责和使命,坚守职业道德底线,强化自我约束和管理,不为个人私利而违法违纪,实现职业价值和荣光。




用心用情用力做好服务,廉政廉洁自律做好本职工作 。世纪金源服务版纳公司将不折不扣的贯彻执行集团各项规定,以文件精神为指导,实事求是,紧抓培训落实,全方位提高全员服务意识、大力开展销售招商工作、强塑优良工作作风,坚决遏制任何可能侵蚀企业肌体的腐败行为,不断开创企业发展新局面。




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