十月
服务月报
经历过十月的国庆、重阳、霜降...
人间走入冬天
而我们总是可以在许多平常的服务里
感知关于“家”的温暖
01
10月大事记
· 电梯检修
电梯维护保养关系着广大业主的出行安全,世纪金源服务版纳公司严格按照相关安全技术规范要求,定期开展专项电梯检修行动,对机房、井道、轿厢等细致检修及卫生清洁,保障电梯各系统各设备正常运行,降低电梯故障率,让业主使用的安心、放心。
· 外墙维修
为确保园区楼宇墙面的安全与美观 ,世纪金源服务版纳公司组织人员对墙面进行全面细致的排查,并安排专业人员开展填补、修复工作,消除墙皮脱落的安全隐患。
· 登革热预防
为预防疾病的传播 ,对园区楼道、绿化带、地下车库等全面消杀和喷药灭蚊,为广大业主、住户创造一个更加安全、健康的环境。
· 乔迁送花
每一个温暖服务的背后,都是我们源自内心的关怀。在业主乔迁的重要时刻,送上一束鲜花,欢迎业主回家。
02
品质服务
01#
工程
设备检查、路灯检修、道路瓷砖修复...以认真负责的态度,为业主提供高效便捷的服务。
02#
安保
加强园区的安全巡逻和值守,始终保持着敬业与耐心坚守岗位,让“家园”更安全。
03#
绿化
定期对园区的绿化进行修剪、除草、补种等养护工作,让园区始终保持靓丽的景观。
04#
保洁
道路清洁、楼宇卫生、垃圾清扫...每一日的坚持让园区从内到外保持洁净。
05#
外接项目
用热心的工作,贴心的服务,精心的管理,营造舒适、宜居的生活环境。
03
公司建设
· 总裁文章学习
及时匡正存在的不良风气,保持活力与激情,不断变革,持续进化,锻造健康的企业组织。世纪金源服务版纳公司以各客服中心各部门为单位,深入学习总裁《拒绝内卷,追求有效的经营管理》重要文章,领悟文章精神,贯彻落实到实际工作中。
· 消防训练
为进一步增强安保人员消防安全意识和灭火救援能力,营造安全和谐的生活环境,安保业务口开展消防知识培训。讲解消防基础知识,着重强调灭火器及水带使用方法及技巧,讲练结合,提升员工消防安全知识和技能。
· 作风纪律整顿
提升服务意识,树立良好服务形象;规范行为举止,强化作风纪律养成,世纪金源服务版纳公司贯彻落实“整顿 夯实 变革 提升”的集团会议精神,以常态化培训、训练行动,铸形塑魂,整顿精神面貌。
· 员工关怀
营造和谐、积极向上的工作氛围,提升员工的归属感和幸福感,为一线员工送去慰问与关怀,让员工在忙碌之余能够感受到来自公司的温暖与关怀。
· 荣誉
每一面锦旗都见证了工作人员的耕耘和付出,也见证了与业主的温暖情谊,我们将一如既往的脚踏实地、用心服务,共筑幸福家园。
品质至上,服务先行
世纪金源服务版纳公司
将恪守匠心
持续提升服务品质
筑梦前行,不负所期