近日,州人大常委会党组副书记、副主任兆勇军一行深入允景洪街道金源社区咏江苑小区开展出租房流动人口服务管理工作情况调研。
调研组首先听取了物业公司对咏江苑小区出租房流动人口服务管理工作的汇报,从小区情况、社区网格化责任治理结构图、网格化管理定岗定责流程图以及流动人口管理流程等全面了解掌握咏江苑小区工作开展情况和具体工作措施。
金源社区玉书记、南路派出所胡所长依次就社区“人口分色、动态管理”工作模式、三方联动开展出租房屋和流动人员管理做了汇报。
如何提高出租房和流动人口管理服务能力,维护辖区治安稳定,确保一方平安,是我们一直在探究的主题。为推进出租房屋流动人口服务管理工作,按照“社区+物业+社区民警”的管理模式,全面提高出租房和流动人口管理服务能力,织密社会面防控网。
· 多方联动,“三方”排查登记
多方联动,“三方”排查登记,由金源社区、南路派出所、物业公司组成流动人口管理网格组;建立“党员+楼栋管家”一线服务机制,严格按照《云南省流动人口服务管理条例》相关内容开展工作。
· 智慧门禁,“双控”出入登记
利用万为门禁系统,安保人员值守门岗严格落实来访人员登记管理制度,如有流动人口入住及时通知楼栋长,由楼栋长上门核实人员信息,并将相关信息录入“一标三实”APP;住户申请车闸系统录入车牌时,及时进行住户类别询问登记。
· 一标三实,“抓好”水电管理
未入住房屋采取“关闭水阀、电闸”,待有人入住需要“送水电”时联系楼栋长,楼栋长通过“送水电”工作了解入住人员信息,并将信息录入“一标三实”APP。
· 多举并措,“增强”群众意识
通过微信业主群、发放宣传单、入户宣传、粘贴温馨提示、单元门厅服务公示等方式,做好辖区流动人口、房屋出租登记管理宣传工作,提高了广大人民群众的主动登记报备意识。
· 服务与关怀
建立“客服+党员+楼栋长”一线服务机制,开展系列“暖心”服务活动,在暴雨天气、业主生日、重大节假日等特殊日子发送提醒、祝福信息;定期走访慰问流动人口,同时通过公司党支部组织“树新风,扬正气”系列红色活动,每月举行升旗仪式,每周六清河行动等等,将服务做到业主心坎上,凝聚党组织和群众的感情,让身处异乡的流动人口深切感受到社区物业的温暖与关爱。
· 治理成效
按照“属地管理”原则,加强与社区居委会联动,信息资源和人力资源共享,今年以来,共出动警力3220余人,三方携手,累计开展清查96次。清查出租房屋768栋8377户20062间,清查流动人口13762人;采集“标三实”人员信息33908人,地址23628条,实有房屋14671间;指导下载出租房APP10540余人;下载宣传安装反诈APP4022人。查处出租房不按规定登记承租人信息187起。
· 特色管理
结合本社区流动人口实际情况推行“人口分色,动态管理”模式,将社区人口分为红、绿、蓝、粉四种颜色。针对不同分类人群的特点和需求,实现精准管理和个性化服务,让每一位居民都能感受到社区的温暖和关怀,共同营造一个和谐、稳定、美好的社区环境。
巩固、扩大现有成果,探索更优的方法与模式,未来、我们将继续以满足群众需求为导向,以服务好群众为目的,加深、加大与社区、派出所配合协作,不断创新出租房屋、流动人口管理服务工作,有力有效、抓实抓细各项工作,促进社区和谐稳定。