肉眼可见,触手可及的医疗服务,12月22日五官科医院掌医全新上线

健康   2024-12-20 21:05   上海  

本次内容将告诉您

掌上医院”是什么?

在常规就诊过程中

又能为您带来哪些帮助?

记得收藏哦~


五官科医院“掌医”是通过手机进行线上预约挂号、门诊缴费、报告查询、排队叫号、住院服务等服务,提供院内就诊服务的线上便民服务,覆盖患者在诊前、诊中、诊后的全流程线上服务平台。

掌医能为您

带来哪些帮助?


一图看懂即看即用

过去,我们曾收到不少患者朋友的诚挚反馈,如:

1.界面不清晰,经常点错

2.字太小,老年人看不清

3.院内病人多,经常绕半天


结合这些建议反馈,“掌医”迎来全面升级改版,切实解决患者就医痛点,持续提升患者就医便捷度与幸福感!改版后的掌医界面焕然一新,操作直观流畅,为患者带来包罗预约挂号、线上缴费、报告查询等全流程掌上便捷就医新体验。使用“掌医”,令智慧医疗触手可及,让医疗服务每个环节都尽在您的“掌”握之中,到院就诊更加省时省力


三大改版

操作流程更简化

1.界面清晰·直观功能更易寻

升级后界面布局更为精心巧思,信息展示清晰直观,放大患者常用的功能服务,满足就医流程排序视觉体验感,让就医流程线上操作更简化。


2.老年友善·医疗字体更清晰

服务图标与文字关联更准确,提醒文字底色更醒目易懂,对不擅长操作智能手机的老年人界面更为友好,无需费力寻找,就能迅速锁定所需服务。


3.院内智慧引导就诊全陪伴

院内就医精准引导,再也不怕多走“冤枉路”!


跟随操作指南

即可体验


如何进入掌医



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扫码进入“上海市五官科医院”微信公众号,点击底部菜单栏-门诊就医】-【门诊服务即可开启便捷的智慧医疗服务。


您也可点击下图直接进入

12月22日全新上线,敬请期待。


就诊前



一键绑卡

一键绑定就诊卡,患者可以快速将个人就诊卡与手机应用绑定,无需携带实体卡即可完成挂号、缴费、查询报告等操作,极大提升了就医效率和体验。


进入掌医首页,点击【添加就诊卡


完善您的信息,点击【保存】即完成添加

在线预约挂号

试想一下,当您感到身体不适时,如果晚上在家就能轻松预约到次日上午的专家号,免去早起排队的烦恼劳顿该多好?而现在,这一切都能通过掌医实现!

通过提前在线预约挂号,患者能实时获取并锁定专家号源无需再提前许久抵达医院排队等待,仅需指尖轻点,即可预约到心仪专家及理想就诊时段,助力挂号预约无忧,告别徒劳奔波与漫漫长队。


进入掌医首页,点击门诊预约选择院区及对应科室


确认无误后,点击【预约

就诊当天,点击【我的预约挂号

确认【挂号】并支付,线下签到成功,根据提示等候就诊




就诊中



智慧引导

智慧引导功能,专为优化就诊体验而设计,能够引导患者完成挂号、候诊、检查、缴费及取药等各个环节,提供实时指引与温馨提示,确保就诊流程顺畅无阻,让就医之旅更加省心。


就诊过程中,手机端会根据就诊流程显示【智慧引导】提示



门诊缴费

门诊在线缴费功能,有效解决门诊支付排队问题。患者无需前往缴费窗口,通过手机即可轻松完成检查费及药品费等各项费用的缴纳,免去排队等待,操作简单便捷,就医缴费轻松无忧。


门诊缴费



进入掌医首页,点击【门诊缴费



点击【确认支付】,即完成缴费,您还可点击【电子票据】进行下载


就诊后



报告查询

云端即时查看检查结果,革新传统报告领取方式。患者无需再次前往医院,只需通过手机,即可随时随地直接查看各项检查结果,省时又省力。


进入掌医首页,点击【报告查询

即可查看相关报告




住院服务

线上住院预登记功能,实现就医流程前置化。患者只需通过手机即可轻松完成住院信息的初步填写与提交,大大缩短入院手续办理时间,减轻患者操作负担,有效提升就医效率。


进入掌医首页,点击【住院服务】,选择就诊人点击【查看



点击【信息预登记】,并输入个人信息



入院登记完成,并提交成功点击【确认

电子病历、电子票据查询

线上电子病历与票据查询下载功能,打造数字化就医新体验。患者无需保存纸质文件通过智能手机即可随时随地查看并下载个人病历记录及缴费票据,既环保又便捷,让信息管理更高效,为患者的慢病健康管理提供有力支持。



进入掌医首页,下拉点击【诊后管理】即可进行查询下载





五官科医院掌医平台

让门诊服务更便捷

未来五官科医院

将继续为患者提供

更加优质的医疗服务

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