智慧赋能医疗，续航冬日温情，五官科医院互联网医院近日迎来功能再升级！此次升级旨在积极响应患者需求，为大众提供更加高效、便捷、人性化的医疗服务，涵盖了AI陪诊、界面革新、流程优化、400客服热线等多项功能，为您解锁更多智慧医疗新场景，享受更流畅的就医新体验。
亮点1
互联网医院
就医流程更科学
为了进一步简化就医流程，本次升级取消了挂号时提交病情描述的环节，患者只需选择科室、医生和就诊时间，即可完成挂号操作，直接进入诊室，不仅简化挂号步骤，也减轻了患者的填写负担，从而获得更省时省心的就医体验。同时新增预问诊功能，患者进入诊室后，医生可迅速查询并了解患者的预问诊信息，从而更精准地把握病情，提供更为个性化的诊疗方案，提高医生诊疗效率的同时，也让患者收获更贴心专业的医疗服务。
如何进入五官科互联网医院？
111
111
111
扫码进入“上海市五官科医院互联网医院”微信公众号，点击底部菜单栏-【互联网医院】-【互联网医院】即可进入
12月15日全新上线，敬请期待
您也可点击下图直接前往
亮点2
AI陪诊
覆盖线上全流程
哪里不懂点这里
针对互联网医院就诊的多个场景，五官科医院新增了AI陪诊功能，实现了一站式就医行程跟踪规划，从预约挂号到就诊、在线缴费等各个环节，AI陪诊都能为患者提供精准的指引和提示，即使退出问诊对话框也无须担心，只要通过首页AI陪诊入口，即可迅速进入诊室，这一人性化功能极大提升了患者就医效率，令就诊之路更便捷省心，畅通无阻。
亮点3
400就医热线
咨询更便捷
还在为线上就诊操作而烦恼吗？若您遇上任何互联网医院操作相关问题，都可以拨打400客服热线进行咨询！我们将为您提供贴心的咨询解答，帮助不会使用智能手机或行动不便的患者同样获得安心与便利！
直接拨打400-9216-519
您也可进入【五官科医院互联网医院】点击【在线就诊】-【知情同意书】底部即可查看热线号码
互联网医院操作指南
在线就诊操作指南
1.点击【就诊卡】 — 选择卡类型
2.选择绑定【医保卡】或【自费卡】并点击【保存】
3.点击【在线就诊】— 选择相应科室
4.预约【就诊时间】（当日可直接挂号）并支付【挂号费】
5.挂号成功即可【进入诊室】— 完成【预问诊】并等待医生【接诊】
*请您耐心等待，医生开始接诊时，您会收到接诊短信提醒和微信推送。届时您可以点击推送，直接进入沟通页面，与医生进行线上沟通
6.沟通病情后，接诊医生将根据病情需要开具处方或检验、检查项目
7.进入【我的就诊】—选择【在线就诊】订单— 点击【一键支付】完成处方支付
8.选择处方配送方式：患者支付的医嘱单中包含处方单，页面展示处方药品支持的全部配送方式，患者可根据自身需求，选择配送方式并点击【继续支付】按钮，继续支付医嘱
*您可在【订单详情】中进行【物流查询】
9.若医嘱中开具相关检验、检查，付款后可在互联网医院首页，点击【医技预约】进行预约，请您按照预约时间来院完成检查
互联网医院就诊注意事项
1.绑卡
本市医保:
绑定本市成人医保的患者请注意微信实名认证与绑卡患者信息需保持一致，本市医保患者就诊前同时需开通医保电子凭证，后在互联网医院主页完成预约挂号流程，可以实现线上就医。一个账户最多可绑定三位患者。
外省医保:
我院已开通异地医保在线结算功能，患者需在线绑定异地医保卡，在互联网医院进行复诊配药即可享受异地医保支付结算。(异地医保根据患者当地医保政策使用，部分地区医保不支持互联网医院进行结算)
本市老人及儿童代配药，医保操作:
60岁以上老人及14岁以下儿童可通过家属微信进行操作。绑定患者(老人及小孩)及家属最新医保卡井开通医保电子凭证。同时在随申办中的亲属随申码页面下申请好与患者(老人及小孩)的亲属随申码
2.在线就诊
1）为保证患者便捷就医，暂对本院诊断过的眼科，耳鼻喉科、放疗科、中医科和麻醉科部分常见病、慢性病的患者，提供在线复诊及配药服务，初诊患者仅支持开具检查检验等。对其他三甲医院就诊过的相关疾病患者，要求上传图文资料，提供线上服务
2）开具的检查和处方请在三天内付款（包括就诊当日），过时将无法付费，需重新挂号付款
3）在复诊配药前，请通过互联网主页上药品查询功能查看有无您需要的药品和药品相关配送方式
3.电子票据，电子病历，报告查询
可在【互联网医院】—【诊后管理】中进行查询下载
4.药品查询
可在【互联网医院】一【公示信息】一【药品查询】进入查询
5.订单及物流查询
可在【互联网医院】一【我的】一【我的订单】一【在线就诊订单】中，查看您的订单情况
五官科医院互联网医院的此次功能升级
是医院积极响应患者需求
不断提升医疗服务质量的重要举措
未来五官科医院
将继续为患者提供
更加优质的医疗服务
12月15日全新上线，敬请期待
