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这服务号要被折叠这件事情,虽然闹的各方意见很大,但基本上是板上钉钉的事情了。这个调整说来也怪,在开发者圈子里没有激起什么浪花,倒是在用户层面倒是引起了的很大的不满。
(图片来源:见实)
微信开放社区里的吐槽一大堆,打开小红书也是各种抱怨。用户抱怨的主要于原因是“收不到取件提醒,被收了快递滞留费用”,“收不到银行账单信息”。不过也有用户对折叠表示支持“早就不想看满屏的广告了”。最苦的还不是这两类人。
抛开用户使用习惯和应用层面,从产品的角度上来讲,服务号现在就是一个尴尬的存在:
图文推送和订阅号冲突。
服务能力和小程序冲突。
点对点消息通知和企业微信冲突。
现在就剩下一个核心能力,就是首屏的强通知提醒。
有人预测,折叠服务服务号是为了给企业微信+视频号的触达让路。
2、这类人早做打算
服务号消息被折叠最苦的是运营!
服务号折叠,受影响最大的是基于服务号做推广,私域,运营的所有品牌商家。
商消息一旦被折叠,转化率会有一个断崖式的下降。公众号的消息打开率至少会有60%以上的跌幅,对运营者来说简直是晴天霹雳!
订阅号常年打开率 只有1%~2.5%之间。而服务号的打开率做的好5%~8%是轻轻松松的。虽然一个月只能推送4条消息,但是依托于这4条消息推送也衍生出了很多打法。本次调整受到影响最大的就是这类通过服务号做触达,做转化的企业。需要抓紧做新的打算了。
一方面微信十分在意用户不被过多的营销信息所打扰,另一方面企业确实是也有发布商业化推广的需求,如何找到其中的均衡,要看微信接下来如何选择。