尽心服务连获赞 微笑融冬暖人心
“感谢红桥营业厅不辞辛苦帮我耐心办理完成过户业务，给你们的敬业服务点赞！”大年初三，佟先生前往营业厅购电时，为先前办理的业务竖起大拇指，并写下了感谢薄，对国家电网耐心尽心解决难题的服务致谢。
1月7日，佟先生来到红桥营业厅，拿着一大摞房产资料，营业员齐丽云热情地接待了客户。在了解客户有三套房产需要办理过户后，“先生您别急，我们为您仔细核对信息，保证业务顺利完成。”语毕，齐丽云接过资料，认真核实每户房本的姓名、地址，并与能源互联网营销服务系统中的信息进行校对，在查看电能采集系统中的用电详情无异常后，为用户完成了三户电表户名的变更。半个小时后，营业员齐丽云将客户资料完整交还给客户，并告知业务顺利完成。用户对高效的业务流程办理表示非常满意，比预期的速度更快、效率更高，圆满解决了心头所急。办理的尾声，齐丽云热情地向用户呈递了网格电话，告知如有用电问题可以24小时拨打，全年无休在线。
这是营业厅日常缩影的一角，营业厅全体人员用真挚的热心、解疑的耐心守护着这个明亮的春节。
安全检查电无忧 香飘簇拥美食街
“老板，这次保证您客源满满，用电无忧！”大年初二，红桥供电服务中心配电专员李慈再次来到西北角，协助早点店铺延伸服务更换空开，使热气腾腾的烟火在人气满满的西北角源源不断地弥漫开来。
1月21日，临近节前，红桥供电服务中心联合铃铛阁公共安全办对网红打卡地西北角开展用电安全大检查。配电专员李慈、台区经理曹颖斌对沿线店铺逐户巡视检查。每走进一家店铺，他们都仔细查看表计示数、表前线搭接有无异常，测量接线处的温度，延伸服务排查接线板的合理与规范。当走进一家人头涌动、长队如龙的早点铺，查看电器设备和容量大小，发现空开年代久远，与实际用电大小不匹配，存在安全隐患时，他们当即下达《用电检查结果通知书》，督促老板尽快更换。初二一大早，二人再次来到店铺，认真细致地完成了空开的更换，老板开心地点赞。他们以热情、细心、尽职全力护航西北角的美食烟火，助力这个春节人声鼎沸、年味浓香、畅游乐享、消费增长。
每一个灯火璀璨的夜晚是无数电力人的默默无闻的坚守，每一处欢乐祥和的笑声是安全无忧的保障。有城西公司的保驾护航，让这个春节绚烂多姿、彩灯辉煌。
信息来源：红桥供电服务中心
供稿：王莉娜（红桥中心）、许婧婷（红桥中心）、贾云茜（红桥中心）
编校：董开泰
审核：杨颀、程子华
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