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导语
为庆祝伟星新材创业25周年,弘扬专心专注、精益求精、持之以恒的工匠精神,培养出一支专业规范的服务队伍,2024全国星工匠技能比武大赛在全国各地拉开帷幕。经过预赛的角逐,全国10个赛区,共有58名优秀的咖乐涂服务人员晋级决赛。
11月12日,2024全国星工匠技能比武大赛咖乐涂总决赛在重庆盛大召开,受到各区域的热烈关注与高度重视,伟星新材副总经理兼上海新材料总经理戚锦秀、总经理助理兼重庆工业园总经理鲍哲松、零售市场部总经理徐相明;伟星生态科技副总经理陈仁汉、伟星新材西安工业园副总经理黄小华、上海新材料总经理助理汤伟明等众多领导嘉宾莅临现场,共同见证伟星顶尖工匠的巅峰对决。
领导致辞
赛事伊始,鲍哲松作开幕致词,他对大赛的开幕表示热烈的祝贺,向全体参赛选手和工作人员致以诚挚的问候,并对参赛选手提出几点期望:
第一、匠心引领,服务制胜。服务是伟星在市场上立于不败之地的法宝,希望服务队伍能做到“人无我有,人有我特,人特我新”,以服务制胜,不断提升伟星品牌形象与口碑。
第二、以赛为镜,超越自我。希望各位选手以此次比赛为契机,发现自身短板不足,深化对专业技能的理解和掌握,同时汲取其他选手的优点和长处,实现内外部服务团队技能的同步提升。
第三、践行伟星文化,传承工匠精神。匠心匠艺出匠品,希望咖乐涂团队始终秉承工匠精神,不断打磨,持之以恒,在本次大赛中获得更长足的进步,锻造咖乐核心竞争力。
最后,鲍哲松祝愿各位选手能赛出风格、赛出水平,为咖乐防水事业发展注入新活力。
随后,陈仁汉发表讲话,他表示此次星匠技能比武大赛既是展现技艺、打磨技能的舞台;也是技术切磋,心态锤炼的擂台;更是培训赋能,学习成长的平台。大家要充分利用此次机会,互相交流学习,汲取其他区域工匠的亮点经验,进行复制推广,助力提升咖乐涂整体服务质量。
裁判/选手亮相
此次大赛由汤伟明、陈仁汉、上海新材料应用技术部副经理荣运担任巡回裁判,应用技术部全体成员担任主裁判,14家分公司、办事处的服务负责人担任辅助裁判,共同为比赛的公平公正、顺利进行保驾护航。
各区域队伍逐一上台发表了各自的决赛宣言,大家摩拳擦掌,斗志昂扬,气势如虹,剑指第一。
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比赛现场
比赛项目分为理论与实操两部分,随着主持人的一声令下,大赛正式开始!
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颁奖环节
经过一天的激烈比拼,共12名选手在此次大赛中获奖,戚锦秀、陈仁汉、黄小华、汤伟明为获奖选手颁奖。
金奖2名
银奖4名
铜奖6名
领导总结
颁奖结束,戚锦秀做总结发言:
咖乐引领,服务制胜。咖乐涂作为伟星在防水行业的创新之举,引领行业开启“产品+服务”的全新模式,服务作为核心要点,是体现差异化与市场竞争力的核心武器。服务人员作为咖乐涂服务的主力军,要把自己当成一名“好大夫”,懂看病,会治病,肯学习防水施工原理,肯到现场下功夫,才能将防水服务做到位,做到精准识别各类基层问题,对症下药,以产品组合助力系统销售转型。
击鼓催征,共筑星途。此次比赛所有选手均是通过各赛区层层选拔、脱颖而出的佼佼者,是咖乐涂服务的标杆,未来需要大家一齐发挥所学所长,共同为伟星防水事业的繁荣发展添砖加瓦。各区域经理人作为团队的“领头羊”,也要不断带领所在区域提升服务能力,助推自己与伟星的事业更上一个台阶。
此次全国星工匠技能比武大赛不仅是对咖乐涂几年来服务推广成果的一次精彩展示,更是一个技术交流与切磋的宝贵平台。期望以此为契机,不断升级服务理念与水平,创新服务工具与技术,优化服务流程,持续提升咖乐涂服务效能与用户体验,将“高端品牌、高端服务、高端价值”落到实处,为防水行业规范、健康、可持续发展贡献力量。
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