横行10年百推团终于“踢钉子”

旅行   2024-12-19 20:00   江苏  

百推团:

有人称是旅游行业最大的发明,也有人称是旅游行业的毒瘤,在全国各主要旅游城市肆无忌惮,终于在哈尔滨“折戟成沙”;

什么是百推团?

这里最常见的是:当游客在各搜索引擎,比如百度浏览器搜索“某地的旅游攻略”,会发现一些攻略类文章,这些文章内容都一个特点:

“就是把导游和旅程夸的特别好,最后引导用户添加导游微信”,从而引导客户进行旅游报名;

但是用户添加的联系方式,实际并不是真正的导游,而是客服;

这些专业的客服,会促成接下来的交易,但是,关于旅游产品的问题,他们只字不提,因为那是售后和地接的事情;

因为线上推广的流量费用巨大,正规的旅游产品利润是不足以覆盖的,所以只有kb类旅游产品才可以适用;

当游客正在落地之后,才发现自己报的旅游团这里也有问题,那里也有问题,而地接社接待这种团的压力也很大;

如果客人不能消费,地接社亏损巨大,而压力给到导游,导游还有好脸色给客人吗?

百推团重要的两个组成部分

客服人员

客服人员的能力直接决定了游客咨询的转化率,因为线上推广的流量成本是很高的,单个客人的流量成本可能就得几百元,所以,客服必须有一定的沟通水平;

目前,业内公认的最有的水平的客服团队是张家界地区的,同行也戏称:

“张家界旅游同行,是百推团的鼻祖”;

kb团地接社

客户报名以后,需要有地接社来承接;

百推团客人,在电商领域的质量是超过抖音与小红书的,因为后者的客人质量远不如来自浏览器的;

这些地接社的结算通常在k500至k2000,不同区域、不用地接社略有差异;

比如江浙沪的地接社,普遍K值在1000左右的,而云南的地接社就要高很多;

终于在哈尔滨“踢钉子”了

曾经百推团在全国是畅通无阻的,虽然云南也多次整治,但是实际情况,大家也都知道,该怎么样还是怎么样;

但是,这次百推团在哈尔滨碰钉子了;

现在,很多去哈尔滨的百推团客人在旅行社手里,但是交不出去,原来的地接社不肯接了,即使可以接,结算也调整了;

因为,谁也不敢在这个时候敢“顶风作案”,如果再有强制消费的事情发生,恐怕地接社法人都要进去了;

旅游市场需要“哈尔滨风格”

今天的旅游市场已经卷的没法做了,同时,类似百推团的这种团型又不断消耗市场对于旅行社的最后一点信任;

为什么百推团的客人在行业里更值钱,因为他们更“单纯”;

当游客对旅行社的最后一点信任消耗殆尽,旅游行业,也就不需要旅行社了;

旅游行业的健康发展,需要“哈尔滨风格”,坚决严厉打击旅游行业的违法违规行为,不仅从行政上进行处罚,在刑事上也要进行处罚!

全国的旅游市场,都得学学哈尔滨!

----end----



文中图片已取得视觉中国授权

找地接
千万旅游人的地接社查询平台
 最新文章