告诉旅游同行一个好消息:
旅游行业欣欣向荣,
越来越多的人加入这个行业了;
告诉旅游同行一个坏消息:
明年上半年,旅行社将超过7万家了,
会更加卷了,大家要有心理准备;
旅行社数量平均每季增加2000家
截止2024年6月30日,全国旅行社数量为:60833家
截止2024年9月30日,全国旅行社数量为:62766家
三个月的时间,增加数量为1933家;
平均一个季度增加两千家,按照这个增长速度,判断:
2025年上半年,全国旅行社数量将超过7万家大关!
旅行社数量不断增加,虽然是正面体现旅游行业的繁荣,但对于从业者来说,却不是好事,旅游行业的竞争加剧将难以避免;同时,对于旅行社的经营者也提出了更高的要求。
旅行社数量达到七万家之后
上面的视频,是我们去年在“找地接”视频号端分享的,旅行社数量激增,主要对旅游行业产生下面一些影响:
1.游客分散、市场更加透明
旅行社多了,游客的选择就多了,游客接触旅游产品的机会也更多了;
旅游线路的销售价格,将更加透明,长线产品的平均利润,最终可能要下降到一两百。
2.私域复购会成为经营核心
这一点对组团社来说尤其重要,新客户资源是有限的,开发新顾客的成本也会越来越高;
私域客户,尤其是私域客户的“复购”,会成为最重要的经营内容,如何维护好自己的老顾客?如何让顾客复购?
这里的顾客即可以指游客,也可以指旅游同行。
3.大部分旅行社降本增效
今年年底,朋友圈的招聘信息少多了;
往年,很多旅行社都在年底进行人才储备,比如招聘大量的销售人员或者计调人员,但是看看今年的朋友圈,招聘信息很少;
这说明:很多旅行社的业绩不增反降,已经用不上继续招人了,甚至需要开源节流,进行裁员。
4.业务边际模糊,组团地接批发都做
过去,我们强调需要专一某一个领域,比如批发商,就专一做某一条线路;
但是现在的实际情况是:1.很多线路有季节性要求,淡旺季区别很大;2.同一区域做同一种业务的同行越来越多;
这就导致从业者,在有限的精力里,去开发更多的业务板块。
5.大部分旅行社的老板成为“推广员”
销售岗位是旅游行业里最不稳定的岗位;
这是因为旅游行业的特殊性决定,旅游行业入行门槛低,销售经过多年的积累,如果想自立门户,基本问题不大;
避免这种问题的办法主要有两个:1.旅行社老板自己掌握核心;2.旅行社有核心产品,销售离开公司,就没有了核心产品;
目前这么低的利润率,大部分旅行社老板也当不了甩手掌柜了。
6.游客出行进入更好的时代
对于游客来说,有了更多的选择、更好的产品、更好的服务、更优惠的价格;
虽然市场对于旅行社来说是残酷的,但是对于游客来说却是好事,这也许是唯一值得欣慰的地方了;
市场加剧,一定程度上,也会让整体旅游产品的质量更好。
旅行社这么卷,还有机会吗?
当然,危机与机会从来都是并存的,旅行社数量的激增,也会对旅游市场的变化产生重要的推动作用:
比如我们视频号端分享的三个机会之一的:集散
解决游客出行问题,赚的是游客的钱;
解决旅行社散客问题,赚的是旅行社老板的钱;
我们之所以看好以夕阳红为基础的集散,是基于几个市场特征:
1.组团社数量不断扩大,瓜分有限的顾客资源;
2.组团社需要服务,服务跟不上,客人就会被抢走;
3.游客的需求越来越多样化,一家门店收一个整团的压力越来越大;
集散要做的事情,就是帮组团社解决周边游散客问题;
(短线是基础核心,有短线才有长线)
这里之所以用“帮”这个字,就是因为,赚钱的核心本来就是你帮助了什么人,做了什么事情;
你帮所在城市的组团社集合散客,并且服务好,自然有生存空间。
所以,危机与机会从来都是并存的,正如本文开头,我们觉得是个好消息!
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