年底了,朋友圈很多旅行社或者景区在做年会
其中不乏发放各种各样的现金奖励
年会现场大家激情澎湃、热闹非凡
看似年会花了不少钱,实则为明年做了更好的铺垫
懂得分钱,才能挣钱
年底分的越多、明年挣得越多
对旅行社管理者来说,分钱(利润,下同)和产品设计一样重要,很多旅行社成熟以后出问题,不是市场的问题,也不是产品设计的问题,背后是钱的问题;
入行门槛决定了大部分老板的管理水平
旅游行业的入行门槛并不高,不管是组团社还是批发商,有一点从业经验后都可以做,至于地接社,也仅仅是多了几年从业经验和人脉资源而已;
较低的入行门槛决定了大部分旅行社的管理者在管理水平上确实比较欠缺;
其中,大部分是摸着石头过河,也没有经过系统的管理培训;
“一切向业绩看齐”虽然能给公司业绩增长带来巨大推动力,但是在发展之后,很多都会因为公司制度设计或者管理体制设计,最后都出现各种各样的问题,小则损失利润与市场,大则伤筋动骨甚至分崩离析;
这里补充一下,有兴趣的可以去看看历史,关于明朝灭亡的根本原因和朱元璋的顶层设计,明代灭亡不是亡于外,其实是亡于内,甚至有人说是亡于朱元璋,清军只是外因。
市场变化之一:利润分配变化
有同行说:“这两年旅游市场变了”,不仅市场情况变了,模式也在变,一些旅行社在公司架构和成本控制上也在调整;
最先发现并且执行这种变化的,就是市场的先知先觉者,而市场对于先知先觉者的回报是最丰厚的;
以组团社市场近两年的变化为例,三年前,组团社最主要的业务就是来自销售部门,一个公司甚至90%以上的员工都是销售岗位,但是今年呢?90% 的销售岗位可能已经直接变为30%;
销售员工比例的大幅变化,表面上看是公司员工构成的调整,本质上是利润分配的调整,是对销售层级的成本与利润的再分配;
分给了谁?谁能真正给公司带来业务就分给了谁;
可能是机构,可能是直播平台,可能是主播,可能是老板自己,甚至可能就是顾客;
同样在地接社或者批发商端,也可能因为成本控制的调整而进行利润分配调整;
因为我们不可能做到一边降低固定成本(比如:底薪)、一边又不肯分出利润。
顺应市场变化:顺之者昌
不管是组团社、地接社还是批发商,在成熟的旅游市场,新的分配体系其实已经形成了;
这就是为什么当下一些区域,新开的旅行社很难切入市场,也很难抢到客户,因为他们甚至都没有搞明白自己的竞争对手是谁,也没搞明白对方的模式;
市场的竞争不止在于产品价格的竞争,还有模式与利润分配方式的竞争,而后者,对手是不会轻易示人的。
新的分配体系实施以后能在后面相当长的一段时间内起到市场保护作用;
这一点在线下组团社市场越来越明显,市场固化在几家旅行社手里,不管你是价格战还是送优惠,都难以撼动对方在当地市场的统治力;
如果你对别人的业绩感兴趣,除了关注产品,更要关注分配体系与模式。
钱分好,事情就做成了一半,至于产品,实在用不上天天研究。
----------END----------