国际项目管理协会个人项目管理能力基准(IPMA ICB®)是关于项目管理、项目集群管理和项目组合管理相关人员个人能力的全球标准。
IPMA制定ICB®的目的是丰富和提升个人在项目管理、项目集群管理和项目组合管理方面的能力。
项目组合管理中的个人能力
不同的能力的重要性在不同的项目组合(如IT、生产、研发)和不同的行业中(如建筑、商业服务、政府服务等)是不一样的。尽管如此,这些能力要素在每个项目组合中都是相关的。
技术能力主要描述的是核心项目组合能力,共定义了14个技术能力要素。
6.5.4时间。6.5.5组织与信息。6.5.6质量。
6.5.7财务。6.5.8资源。6.5.9采购与伙伴关系。
6.5.10计划与控制。6.5.11风险与机会。
6.5.12利益相关方。6.5.13变化与变革。
6.5.14选择与权衡
定义:这个能力要素包括对项目风险与机会的识别、评估、应对计划和实施控制。风险与机会管理可以帮助决策者做出明智的选择,对可选择的行动进行区分并赋予优先级。风险与机会的管理在项目组合的生命周期中是一个需要持续进行监控的环节。风险也是项目和项目集群选择过程的一个关键考虑因素。
目的:这个能力要素主要是为了使个人能够理解并有效地处理风险与机会,包括应对和总体战略。
描述:风险与机会主要是看它们和项目组合目标的关联性,以及对项目组合目标造成的影响。一个比较明智的做法就是首先考虑哪些总体战略可以帮助处理和项目组合有关的风险与机会。在此之后,风险与机会的管理过程是,首先识别和评估项目组合遇到的风险与机会,随后制订实施风险与机会的应对计划。这个应对计划包括要对已识别的风险与机会采取行动的计划。这个应对计划要与已定的风险与机会的整体战略相一致。
个人需要负责使项目组合团队成员参与风险与机会的管理过程中,使团队成员对风险与机会保持较高的警觉性,并使得其他的利益相关方也参与这个过程,必要的时候需要咨询相关领域专家的意见。
在确定项目和项目集群时,风险也是一个重要的考虑因素。当项目组合“平衡”时,对于任何给定的项目和项目集群,总体风险水平也会被最小化。
应急计划和退却计划。
成本和时间的应急储备。
预期货币价值。
定性的风险评估工具和技术。
定量的风险评估工具和技术。
风险和机会的应对策略与计划。
风险识别技术和工具。
情景规划。
灵敏性分析。
SWOT分析。
风险揭露、风险偏好、风险厌恶、风险容忍。
项目或项目集群风险及经营风险与机会。
风险与机会的概率、影响和接近性。
项目组合风险责任归属。
风险登记表。
风险与机会的来源。
风险与机会的识别技术。
风险与机会的评估技术。
制定风险机会的应对计划。
执行、监督和控制风险与机会应对计划。
执行、监督和控制风险与机会管理的总体策略。
蒙特卡罗分析法。
决策树(如鱼骨图分析法)。
所有其他的技术能力要素。
环境1:战略。环境2:治理、架构与过程。环境3:遵循的要求、标准与规则。
环境4:权力与利益。行为5:领导力。行为7:冲突与危机。行为8:谋略。
6.5.11.1 制定与实施风险管理框架
个人策划、开发和实施风险管理框架是为了在整个项目组合生命周期内系统地、一致地管理风险与机会。风险管理框架包括用于识别、分类、评估、考核和应对风险的方法的定义,并且将组织风险管理政策与国际、国内或行业标准联系起来,风险管理框架还包括谁负责处理哪些风险与机会,以及有哪些呈报途径(向上、向下、横向)。
6.5.11.2 识别风险与机会
个人负责识别风险与机会的所有来源及这个过程中的其他任务,风险与机会有项目内部和外部多种来源,个人可以利用各种技术和资源来识别风险与机会,如经验教训、文献、风险与机会分解结构,以及与团队成员、利益相关方和主题专家的互动环节。识别过程不仅仅是识别风险,还包括对机会的识别,例如使交付更加便捷,或者使项目运行更快,不易发生风险或者只是质量更好。由于来自项目组合环境的影响会随着时间变化,因此对风险与机会的识别应该是一个持续的过程。
6.5.11.3 评估风险与机会的概率和影响
个人负责评估正在进行的任务的已确定的风险与机会。风险与机会的评估既可以定性完成也可以定量完成,最好是从两方面完成,并定期重新评估风险与机会。定性评估可以在识别风险和/或机会后更深入地分析来源,它还可以分析环境和影响。常用方法是情景规划。
定量评估处理概率和估量,也将概率的影响转化成量化结果。定量评估可以提供风险与机会的数值测量概率和预期影响。定量风险评估技术的常用方法是蒙特卡罗分析和决策树。
6.5.11.4 选择策略并实施应对计划来处理风险与机会
个人负责对持续过程中的已识别的风险与机会进行选择并实施最佳应对计划,这需要评估各种可能的应对计划,最终选择最佳的或者最合适的。每个风险的应对计划可能包括:
通过不启动或者不可能继续产生风险的活动来避免风险。 为了寻求机会而接受或增加风险。 转移风险源。 改变概率。 改变结果。 与其他某一方或各方共同承担风险(包括合约风险和金融风险)。 通过明智的决策接受风险。 准备和实施应急计划。 对机会采用相似的应对计划。 通过使机会发生来消除不确定性(利用)。 将所有权分配给能够处理的更好的第三方(分担)。 通过识别并将关键机会的驱动最大化来增加概率和/或影响(加强)。 不采取特殊方法来应对机会(忽略)。
对于那些不能接受的风险和有机会获得的机会采取适当的应对计划,通常情况下,即使实施了风险应对计划,仍然还有一些剩余的风险需要管理。
6.5.11.5 评估与监控风险、机会及所采取的应对措施
实施适当的风险与机会应对计划(这可能包括对某些或所有项目组合任命风险负责人)之后,还需要对风险与机会进行监控。应当定期重新评估风险与机会,以及所选择的风险应对计划的适当性。风险与机会的概率和/或影响可能会改变,这可能会提供新的信息,也可能会出现新的风险与机会,并且风险应对计划可能不再适合,整体战略也可能需要重新评估。事实上,风险与机会管理不仅仅是一个周期性的过程,而且是持续发生的,因为所有的行为都可能带来风险。
【ICB 4.0科普】项目领域个人项目管理能力合集
【ICB 4.0科普】项目集群领域技术能力要素-5.5.14选择与权衡
【ICB 4.0科普】项目组合领域环境能力要素-6.3.1战略
【ICB 4.0科普】项目组合领域环境能力要素-6.3.2治理、架构及过程
【ICB 4.0科普】项目组合领域环境能力要素-6.3.3遵循的要求、标准与规则
【ICB 4.0科普】项目组合领域环境能力要素-6.3.4权力与利益
【ICB 4.0科普】项目组合领域环境能力要素-6.3.5文化与价值
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.4.1自我反思与自我管理
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.4.2诚信与可靠
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.4.3人际沟通
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.4.4关系与参与度
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.4.5领导力
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.4.6团队工作
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.4.7冲突与危机
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.4.8谋略
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.4.9谈判
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.4.10结果导向
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.5.1项目组合策划
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.5.2收益
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.5.3范围
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.5.4时间
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.5.5组织与信息
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.5.6质量
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.5.7财务
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.5.8资源
个人项目管理能力基准(IPMA ICB®)是国际项目管理协会(IPMA)发布的最新一版个人项目管理能力基准。