国际项目管理协会个人项目管理能力基准(IPMA ICB®)是关于项目管理、项目集群管理和项目组合管理相关人员个人能力的全球标准。
IPMA制定ICB®的目的是丰富和提升个人在项目管理、项目集群管理和项目组合管理方面的能力。
项目组合管理中的个人能力
不同的能力的重要性在不同的项目组合(如IT、生产、研发)和不同的行业中(如建筑、商业服务、政府服务等)是不一样的。尽管如此,这些能力要素在每个项目组合中都是相关的。
技术能力主要描述的是核心项目组合能力,共定义了14个技术能力要素。
6.5.4时间。6.5.5组织与信息。6.5.6质量。
6.5.7财务。6.5.8资源。6.5.9采购与伙伴关系。
6.5.10计划与控制。6.5.11风险与机会。
6.5.12利益相关方。6.5.13变化与变革。
6.5.14选择与权衡
定义:在所有元素都能达到平衡的计划的基础上,项目的实施才能可控。计划应该经常根据项目组合内外发生的变化进行更新。控制同样需要时常进行更新和提升,这样个人才能保持对项目组合的控制。
目的:这个能力要素主要是为了使个人能够建立并保持对项目组合管理的平衡的、完整的把握。保持平衡、持续性和绩效在实现项目组合目标时是非常重要的。
描述:计划与控制能力是指能够将所有的信息汇集在一起、制定决策方案或做出决策。很多过程和活动在其他的能力要素中已有详细的描述(和管理)。在这个能力要素中,将按照策划阶段开发的构架文件中的规定和要求,对这些过程和活动进行集中检查和管理。其基本的周期性的过程是计划、执行、监控、调整计划或调整实施,类似于戴明提出的PDCA循环(计划—实施—检查—处理)。
从项目组合管理角度来看,这个能力要素主要关注的是计划与控制。项目组合管理的过程中需要收集整合信息、选择组织和团队、制定决策等。个人需要确定如何计划项目组合管理的工作及管理项目组合的方式,以及选择合适的管理风格、如何授权等。所有这些活动都应该经过讨论和协商,最终要放入决策文件(愿景、路线图、计划等)中。
一旦项目组合启动,相应的监控过程就应该准备好。这些过程主要是定期地对一些信息的收集,包括财务和资源的使用率、进度、质量和其他方面标准和利益相关方的利益需求等。定期回报(由低级别的项目成员向项目组合经理、项目组合经理向利益相关方汇报)是这个能力要素的一个重要组成部分。
为了不断支持学习过程,绩效管理工作也应定期进行评估。可能要根据对这些信息的分析,做出相应的变化。一个预定义的清晰的变化管理过程,也是项目组合控制的一个重要组成部分。项目组合生命周期中每一个阶段结束后,都应对其进行评估,并准备一份说明项目组合的成果、经验和教训的报告。
报告。
项目组合办公室。
戴明环。
请求变更。
目标管理。
例外管理。
经验教训报告。
投资/生产/购买决定。
异常报告。
问题报告。
项目和项目集群管理。
释放(资源等)。
决策权。
进展控制会议。
变更管理。
报告。
变更请求的协商。
问题管理。
挣值分析。
趋势图。
所有其他的技术能力要素。
环境1:战略。环境2:治理、架构与过程。环境3:遵循的要求、标准与规则。
行为5:领导力。行为7:冲突与危机。行为8:谋略。行为9:谈判。
6.5.10.1 建立项目组合系统
一般来说,有两种方式建立项目组合:一种是“自下向上”,通过将已经运行的项目和项目集群聚集在一起,以增加的收益引导它们;另一种是“自上而下”或通过策划创建的。在这种情况下,存在基于预期目标和初始架构创建项目组合的分析期。
作为项目组合的一部分,必要的基础设施必须建立,这可能包括空间、技术基础设施、项目组合管理或管理团队,以及一些支持政策、程序、工具或系统。
6.5.10.2 建立并维护项目组合周期
个人必须确定如何规划和扩大项目组合管理效率,以及管理项目组合周期的方式。组织需要定期更新组合内项目和项目集群的状态和进度。因此,应建立监测程序,定期收集关于进度、资金和资源利用情况的信息,目的是与基准、质量标准和其他标准、利益相关方满意度等进行比较。此外,还要制定并实施KPI测量控制计划。
在一个习惯于运行项目组合的组织,这些基本元素通常放置在手册或项目组合特定说明书中。为了支持连续学习过程,还应定期评估执行的管理效率。基于这些信息,可能需要做出更改。预定义和透明的变更管理过程是项目控制的另一个重要因素。在每个项目组合周期结束时,应进行评估,并编制一份报告,说明项目组合运行状况、成果和经验教训。
6.5.10.3 报告项目组合的情况
定期报告是项目组合管理的重要组成部分,报告提供关于项目组合在当前阶段和上一阶段状况的信息和沟通,并预测当前阶段的发展。报告包括定期的口头和书面状态更新和预测。报告还包括财务审计和对项目组合的评审。在个人和/或团队非常有经验的情况下,利益相关方可以完全可以接受“例外报告”,这意味着只有在需要汇报某些重要信息时才发布报告,而不是通过常规状态或更新报告进行监控。
【ICB 4.0科普】项目领域个人项目管理能力合集
【ICB 4.0科普】项目集群领域技术能力要素-5.5.14选择与权衡
【ICB 4.0科普】项目组合领域环境能力要素-6.3.1战略
【ICB 4.0科普】项目组合领域环境能力要素-6.3.2治理、架构及过程
【ICB 4.0科普】项目组合领域环境能力要素-6.3.3遵循的要求、标准与规则
【ICB 4.0科普】项目组合领域环境能力要素-6.3.4权力与利益
【ICB 4.0科普】项目组合领域环境能力要素-6.3.5文化与价值
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.4.1自我反思与自我管理
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.4.2诚信与可靠
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.4.3人际沟通
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.4.4关系与参与度
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.4.5领导力
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.4.6团队工作
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.4.7冲突与危机
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.4.8谋略
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.4.9谈判
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.4.10结果导向
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.5.1项目组合策划
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.5.2收益
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.5.3范围
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.5.4时间
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.5.5组织与信息
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.5.6质量
【ICB 4.0科普】项目组合领域行为能力要素-6.5.7财务
个人项目管理能力基准(IPMA ICB®)是国际项目管理协会(IPMA)发布的最新一版个人项目管理能力基准。