广西法治日报2024年11月8日刊登
12岁的女儿使用父亲手机刷视频，导致父亲的信用卡被诈骗分子盗刷，银行有责任吗？不久前，贵港市港北区人民法院审理了这样一起信用卡纠纷案。
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案情回顾
2023年11月的一天晚上，12岁的李敏在使用父亲李涛的手机登录微信刷视频时，被诈骗分子拉入微信群聊。随后，李敏在诈骗分子的诱导下进行点击相应链接、下载 APP、输入验证码、发送李涛身份证照片等一系列操作，致使李涛的信用卡被先后分6笔盗刷13万余元。在此期间，银行识别到该信用卡可能存在境外交易风险，采取关闭交易功能、拨打电话及发送短信至李涛的手机进行提醒等措施。之后，李敏根据诈骗分子的指示，在操作完成后删除相关记录，亦未在第一时间将情况告知父亲。次日12时许，李涛得知信用卡被盗刷，向派出所报案。同日晚上，李涛致电银行反映信用卡被盗刷事宜，银行成功拦截盗刷款项1.4万余元并退回李涛的信用卡账户。
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法院审理
该案的争议焦点为：银行在李涛信用卡被盗刷的过程中，是否已尽到安全保障的义务？
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法官提醒
作者： 黄景娜 黄雯娟
来源：广西法治日报
