市场竞争，从单纯的产品和价格竞争，迈向人才竞争。人力资源部门在这个过程中的作用越来越重要，在跃变的浪潮下，HR需要打开思路，以更新的目光和步伐，以创新和变革，为企业的业务赋能，增强企业的市场竞争能力。
01 现在：HRO为企业提供全方位的人力资源服务
越来越复杂的人力资源管理问题在实际的企业运营中显现，例如招聘难、员工流失率高、员工满意度低等。HRO在此时扮演了一个及时雨的角色，以整合的资源和渠道，为企业解决人力资源管理中的难点和问题。
例如，在招聘方面，由于招聘渠道单一，招聘画像不清晰的情况下，企业凭借自有的招聘渠道往往难以招到合适人选，又或者面临招聘周期漫长、 人才到岗率低、招聘费用支出巨大的情况。专业的HRO外包机构通过整合的人才渠道和内部高质量人才库，为企业轻松实现优质人才供应；专业的招聘顾问根据企业招聘需求，刻画精准的人才画像，进一步提高人才甄选的精准性和招聘效率。
在基础人事事务管理上，HRO外包机构所拥有的专业人力资源管理团队和丰富的行业经验，也能在员工招聘、入职培训、劳动合同管理、考勤管理、工资核算等方便为企业提供更加清晰、高效、有条理的服务，帮助企业规范管理流程。此外，最大程度避免因基础人事事务管理不善而引发的风险，如员工纠纷、劳动仲裁等。企业把人才“后院”放心交给外包机构，腾出更多精力在“前线”。
数字化时代的到来，不管是迟疑观望，还是主动拥抱，数字化转型已经成为必然选择。
HRO将成为企业数字化转型的重要推手。
HRO外包机构通常拥有数字化的人力资源管理平台和先进的技术工具，为企业实现人力资源管理的数字化转型提供外在资源支持。
通过HRO外包的链接，企业引入数字化技术工具和平台，加速企业数字化布局。例如在招聘方面，HRO外包机构通过人才数字化招聘平台和数字化人才库，将人才数据高效沉淀，人才搜寻更加精准和高效。在人事事务上，尤其是在绩效管理方面，HRO可以为企业引入绩效管理系统和数据分析服务，迅速提升企业数智化和为企业提供更加科学和精准的绩效管理服务。利用薪酬大数据管理系统和福利平台，一键发薪和智能化薪酬核对测算，提高工作效率和数据准确性。
通过外包，企业也有更多机会集中精力对自身的人力资源管理流程进行梳理和优化，简化流程、提高效率，为数字化转型提供更好的支持和保障。在市场变化和业务调整上更加灵活应对，迅速感应市场变化，敏捷抓住数字化转型的机遇。
HRO对企业发展的推动固然重要，如何挑选HRO外包机构，挑选到靠谱的机构，对企业来更说是战略性的动作。
