云锐科技创始人曾丽晓：AI人才共生，企业新质发展未来

“主动进化 人机共生”，人力资源领域前沿实践者、行业思想领袖，企业C级管理者，在中国领先人力资源媒体HRoot举办的“2024 中国人力资本发展大会”上，共同多角度审视生成式AI对世界底层逻辑的影响。

云锐科技YRHR创始人曾丽晓于现场进行“AI人才共生·企业新质发展未来”话题分享，助力企业在AI时代实现人力资本的战略升级。

人工智能大浪潮已席卷各行各业，并落地实际场景应用中。尤其近两年，我们能够感受到人工智能对于不同行业商业模式的推动，对于组织运营效率的提升。助力企业在AI时代实现人力资本的战略升级，更好让AI与人才共生，推动企业新质发展未来，也是我今天分享的主课题。

全球人工智能经历过三次大浪潮。

1956年，人工智能概念首次被提出，探讨通过机器来模仿人类学习以及其他方面的智能。由于当时计算能力的限制，没人能够做出人工智能需要的巨大数据库，人工智能迎来了第一次低谷。

三十年过去，第二次浪潮爆发，最终则由于神经网络的训练耗时太长、应用领域狭窄、信息知识获取困难等问题，导致政府与企业对AI技术的投资和信心下降，研究资助减少，AI技术在商业应用上遇到了瓶颈。

然而，正是这些挑战和低谷，为AI的未来发展积累了宝贵的经验和财富。

2014年，我们迎来了第三次浪潮。卷积神经网络在图像和语音识别上的显著成就，让AI在医疗、金融、交通等多个领域展现出其商业化的巨大潜力，并持续爆发至今日、未来。

回溯被AI技术改变的人力资源行业，伴随改革开放的发展，无论是来自不同行业的用人企业，还是承接人力资源专业服务的机构，在企业管理、人才管理方面，都已从最早的流程化、信息化、到如今的数字化、数智化。

AI时代下的生产关系、生产要素、生产场景、生产工具相对工业时代大有不同。企业逐渐从劳动力驱动的流水线作业，走向技术+人才双向驱动。

今天我们可以看到全球非常优秀的科技公司，可以通过十几人创造百亿美金的市值。在过去难以想象的事情，AI时代下正一件件发生。这是创新技术的力量，更是人才推动的成果。

企业需求从“T”型人才走向“Π”型人才，当下的人力资源管理，需要企业快速找到核心的新质人才、创收人才，敏捷地让这些“人才为企业所用”，而非传统要求人才为企业所有。

云锐科技双轮驱动

真人才为企业精准找到创收人才

AI和人才发展已成为推动企业经济增长的两大核心动力。为了在竞争激烈的市场中保持领先，企业需要利用AI技术提高招聘效率，精准招募能够直接贡献收益的“创收人才”。同时，培养具备前沿新技能和强大软技能的“新质人才”也是企业保持竞争力的关键。

云锐科技旗下真人力、真人才两大事业部，共同打造为企业提供的360°人力资源战略产品，每年都在进行迭代、升级、优化。

精准高效的人才招聘专家：真人才自研发创新AI招聘模型，以组织诊断为起点，通过深入的访谈对话，以及对明星员工特质的分析，构建出精准的人才画像，确保人才与岗位的高度匹配。结合先进的AI测评和AI面试技术，使得在简历筛选、邀约和面试过程中大幅降低时间成本，实现招聘流程80%自动化。由AI代替人工完成重复低价值的事务性工作。

管理降本，人才增效

20年前，大部分企业依赖传统的雇佣关系。在2008年以后，我们可以看到以海尔为代表的企业都在进行多元化用工管理模式的转型。很多大型互联网平台，因为新业务、新项目的加入，选择更加灵活高效的人力资源外包，帮助企业在波峰波谷找到完成阶段性业务的人才团队。

更多远程办公、线上协作的场景，给予了企业与个人合作创收的可能性。个人以企业合伙人角色，在世界任何一个角落完成企业需求，真人力帮助企业激发新质人才的创收潜力。

云锐科技与智库专家合作共同推动组织发展，确保企业战略与人才战略的一致性，帮助企业吸引并留住能够创造显著收益的创收型人才。

引领人力资源服务全维创新

在云锐科技，我们坚信卓越服务才能体现产品持续价值。

通过人机结合的创新服务模式，我们致力为企业提供专业、卓越的人力资源解决方案。云锐科技70%以上伙伴拥有3年以上行业经验，六大核心专家团队提供一站式服务，确保全方位全流程支持客户的不同需求。

依托先进的真人力HR SaaS系统，云锐科技实现了服务流程的自动化，包括员工档案全局管理、自动化视频面试、结算单生成以及招聘直通车等，大幅提升了服务效率。真人才招聘云 SaaS系统拥有6000万活跃人才库和50万私域用户，确保了第一时间响应招聘需求，且能在48小时内推荐首批候选人。

我们的服务实力得到了市场的广泛认可，月度客户服务满意度高达98%，客户转介绍率达到40%。云锐科技通过与AI技术的结合，更通过自动化技术提高了工作效率和精准度，真正帮助客户解决事务性问题，释放客户精力，使客户能够专注于核心业务的发展。

与企业、市场共同进步

云锐科技坚持“客户第一”的核心价值观，通过其组织运营五力模型——文化力、产品力、服务力、人才力、和技术力，建立了全面的组织运营体系，致力于提升客户业务效能。

真人力和真人才双轮驱动，提供包括劳动力管理、优化及招聘、人才发展的人力资源解决方案，确保企业获得合适的人才支持。产品力通过六大云产品矩阵，覆盖人力资源各环节，形成全方位服务。

让每一家企业都能享受到人力资源服务的价值，成就企业，造福员工，这样的企业愿景确保云锐科技团队内外的一致性和稳定性。技术力通过SaaS平台实现服务流程自动化和追溯性，提高效率和透明度。

云锐科技的五力模型相互促进，支持公司在市场变化中持续提供高质量服务，满足客户需求，推动公司成长和创新。