妙手仁心祛病痛，情暖康复送锦旗
9月2日上午，老百姓大药房湖南郴州苏仙分店的坐堂医生阳文明收到了一面写有“中医传承，妙手回春”大字的锦旗。锦旗上书写着患者对阳医生精湛医术的高度赞扬和深深谢意。
原来，患者李先生在一次骑电动车出行的途中不慎摔跤，擦伤手臂，并引发了病毒性疱疹。在当地县城医院治疗一段时间后，病情短暂地得到了控制，但不久后又意外复发。反复复发不仅让李先生的患处疼痛难忍，更让他的精神遭受了极大的折磨。
在多次往返医院、病情却未见好转的情况下，通过亲友的介绍，李先生得知了老百姓大药房湖南郴州苏仙分店有一位坐堂医生——阳文明，抱着试一试的想法，李先生前往求诊。
阳医生在详细询问了李先生的病史、仔细检查了患处后，决定采用中西医结合的方式为其进行治疗。通过精准的用药和科学的调理，仅仅用了10天时间，李先生的病毒性疱疹就得到了彻底的治愈。为了表达对阳医生妙手回春的感激之情，李国华的家属特意制作了一面锦旗，于是出现了开头那一幕。
据了解，阳医生自2018年开始在老百姓大药房门店坐诊，其精湛的医术和高尚的医德广受患者赞誉，曾多次收到患者赠送的锦旗。
一面面锦旗，传递的不仅是患者及家属的感激之情，更是对老百姓大药房专业服务的肯定，同时也鞭策着老百姓人以更专业温暖的服务造福更多百姓。
近期，除了老百姓大药房的坐堂医生，老百姓怀仁盛世华都店的西药营业员李可也收到了顾客彭爷爷的锦旗。
今年9月，李可第一次接待了彭爷爷。当时，彭爷爷拄着拐杖来买药，自述腰痛很长时间了，痛起来的时候坐着直不起腰、躺着睡不好觉，这种情况已经持续好几年了，非常的痛苦。
李可根据彭爷爷自述的症状推荐了相关药物，辅以膏药敷贴，并嘱咐彭爷爷同时补钙加服用维生素D，平时注意防寒保暖、饮食清淡规律。在治疗过程中，李可还多次电话回访彭爷爷，了解他的情况，及时给予安全用药指导。
一个月后，彭爷爷特送来一面锦旗表达感谢，这一次来，他连拐杖也不用了。李可非常开心：“能用我的专业知识帮助顾客，得到顾客的肯定和认可，是我作为老百姓人最有成就感的事情。”
10月18日上午，鲍海燕像往常一样在门店忙碌。在收银台给一位阿姨结账时，感觉阿姨有点不对劲，她正准备问阿姨是否有什么不舒服的地方，突然，阿姨身体歪了一下，整个人直直地向后倒去。
鲍海燕眼疾手快，赶忙上前扶住阿姨，在阿姨快倒下的时候用手托住了阿姨的头，避免阿姨头部着地。门店的其他员工也赶紧过来帮忙，扶阿姨坐在椅子上休息，擦去阿姨额头上的冷汗，并端来温开水和糖。
休息一会儿后，阿姨感觉好多了。鲍海燕又联系了阿姨的家属，面对阿姨及家属感激的话语，鲍海燕真诚地说：“帮助他人，利他于行，每一个老百姓人都会这么做的。”
及时救助，细心关爱，一份帮助，一份温暖，老百姓人日拱一卒，做好每一件小事，在每个服务的瞬间传递爱与利他精神。
一面面锦旗、一句句感激……看似朴实无华的点滴温暖，背后却是一幕幕真情的写照。坚持利他理念，提升服务温度，用心用情服务，赢得顾客信赖，老百姓人正用自己的实际行动诠释“利他”理念，为平凡而伟大的老百姓人点赞！
-End-
「转发扩散，传递健康」
喜欢就奖励小丸子一个“👍”和“在看”呗~
