近日,旨在提升慢病管理与服务水平的健康赛事——“医路零航 晴心向阳,第七届正大天晴杯知识与关爱技能大奖赛西部战区赛”在陕西西安圆满落幕。本次大赛由正大天晴药业集团主办,吸引了来自全国9大省份的12支优秀连锁代表队同台竞技,共同角逐慢病管理与服务的至高荣誉。在这场激烈的角逐中,老百姓惠仁堂药房代表队凭借出色的表现,成功摘取桂冠。
大赛现场气氛热烈,竞争激烈。参赛队伍围绕肝病、呼吸、疼痛三大慢病品类,通过专业知识考核、顾客服务技能展示以及团队协作与灵活应变等多个环节,全面展示了慢病专员的专业素养和服务能力。老百姓惠仁堂药房代表队成员——范惠丽、张帆、彭雪红、金永强,凭借扎实的专业知识、精湛的服务技能以及默契的团队协作,一路过关斩将,最终脱颖而出,荣获2024年第七届“正大天晴”杯知识与关爱技能大奖赛西部战区赛第一名。这一荣誉的获得,不仅是对他们个人能力的肯定,更是对老百姓惠仁堂药房慢病服务专业化水平的高度认可。
老百姓惠仁堂药房始终坚持以患者为中心,不断提升自身的专业服务能力。此次参与“正大天晴杯”知识与技能大奖赛,正是公司深化慢病管理、优化服务流程、提升服务质量的重要举措之一。通过参与赛事,公司不仅锻炼了慢病专员的专业技能,还进一步加强了与医药企业的合作互动,为未来的慢病服务创新与发展奠定了坚实的基础。
未来,老百姓惠仁堂药房将继续秉承“一切为了老百姓”的经营宗旨,以患者为中心,以专业为基石,持续加强与医药企业的合作与交流,共同探索慢病服务的新模式、新路径,为患者提供更加优质、高效的健康服务。同时,公司还将加大对慢病专员的培训力度,不断提升其专业素养和服务能力,为公司的持续健康发展注入新的活力。
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